Los clientes de Smartsheet son personas “ejecutoras”. Sin importar qué puesto ocupen o en qué departamento estén, cada día van más allá. Saben cómo hacer las cosas, conectan los puntos y resuelven problemas sobre la marcha. Son persistentes e implacables, y una gran inspiración para nosotros.
Por eso nos encanta escuchar historias de cómo los clientes superaron los obstáculos e hicieron que lo imposible fuera posible. Conocimos a muchos de ellos en nuestra reciente conferencia de clientes, ENGAGE, y escuchamos las nuevas formas que están descubriendo para colaborar, innovar y lograr cada vez más.
1. Maricarmen Vargas, directora de Operaciones de Marketing, Vuelo6, @Vuelo6
“Somos un equipo; por eso, si ellos caen, también caigo yo. Lo más importante es que los impactos y las metas sean armónicos. Nos estamos convirtiendo, en vez de ser solo una agencia de marketing, en una agencia de marketing de rendimiento en la que registramos todo, vemos todo y tenemos paneles en directo con todas nuestras métricas. Realmente puedo implementar todos esos datos que son muy interesantes. Smartsheet administra nuestros procesos y todo lo que hacemos en la agencia: diseño, programación, tareas de gestión de cuentas, contabilidad o solo las tareas del día a día que son el alma de nuestra operación. Smartsheet es la plataforma que une todo lo de la empresa, todos nuestros departamentos juntos”.
2. Kelly Palmer, gerente de proyecto de Capacidades Futuras de AbbVie, @AbbVie
“[Smartsheet] disminuyó los correos electrónicos y mi caos, y... Empoderé a mis equipos para que se hagan responsables de la información que les correspondía. Gracias a Smartsheet, puedo hacerlo. Empoderarlos”.
3. Maya Draisin, vicepresidente sénior de Marketing de Progreso, TIME, @TIME
“La colaboración nunca fue tan importante. Es fundamental. Es imposible trabajar sin colaborar. Hay muchas herramientas, incluida Smartsheet, que nos permiten trabajar en una sola plataforma, mantener la información actualizada en tiempo real y a las personas informadas para que todos estén siempre en la misma página”.
4. Kate White, gerente de desarrollo, Kaplan @KaplanNews
“Soy uno de esos geeks que aman los datos y la información. [...] Me gusta ver un buen informe y también uso paneles para crear gráficos de barras y ese tipo de cosas. Simplemente, me gustan los datos”.
5. Darrin Phillips, director financiero y fundador, Top Shelf Real Estate Advisors
“Smartsheet ayuda a tu empresa en maneras que, probablemente, ni podías pensar o en la que necesariamente no hubieras pensado. Cuando empecé a usar Smartsheet, solo necesitaba una solución de software de administración de proyecto y, francamente, era una opción asequible.
“Lo usé para ejecutar una división de construcción de un fondo de inversión de bienes raíces nacional y tenían paneles y todas estas aprobaciones automáticas. Tenían todo un departamento de TI que creaba esta información y la actualizaba. Y, ahora, doce años después, ayudé a liderar una empresa de diez personas. Y no necesitamos un departamento de TI para crear paneles y configurar aprobaciones automáticas”.
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6. Barbara Tavares, gerente de construcción, Austin, TX
“La primera vez que le presenté Smartsheet al equipo, les expliqué cómo simplificaría nuestros procesos, y a todos les pareció fascinante. Cuando los llevé al campo con nuestros dispositivos inteligentes, les mostré cómo podían ingresar los datos en el campo y que se me envíen a mí automáticamente. Todos sonrieron. Y se empezaron a dar cuenta cuánto más podían hacer en su día de ocho horas: ya no tenían que quedarse trabajando a la noche haciendo tareas administrativas. Y eso alegró a todos, porque, al final, es el final del día. Y ya no tienen que trabajar mientras regresan a casa o bien temprano a la mañana para terminar el trabajo del día anterior”.
7. Brittany Hillis, asociada de Contratos, Olsson, @olsson_tweets
“Poder crear paneles en Smartsheet y darme cuenta cuán fácil me hace sentir una niña. Es muy divertido crearlos y también lo es ver la reacción del cliente. Se lo presentas y dicen: “Sí, esto es lo que siempre quisimos”.
¿Quiere escuchar más historias de nuestros clientes y saber cómo Smartsheet puede ayudarle a lograr más y, quizás, a ser más feliz en su trabajo? Visite smartsheet.com/achieve-more.
