Entrega a clientes Y socios
Agilice las entregas a los clientes con la gestión inteligente del trabajo
Optimice la forma en que los equipos de servicios planifican, gestionan y llevan adelante las interacciones con los clientes. Automatice los flujos de trabajo, conecte los datos y utilice perspectivas asistidas por IA para mejorar el uso, agilizar la entrega y maximizar el valor del cliente.
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MÁS DEL 85% DE LAS EMPRESAS DE FORTUNE 500
Flujos de trabajo de clientes
Reúna personas, datos e IA para ofrecer valor empresarial más rápido.
beneficios
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Apile proyectos y carteras en función del esfuerzo y el valor. Comprenda las habilidades que necesita, combine la experiencia y potencie a las personas para que trabajen de la mejor manera. Automatice la configuración del proyecto, las aprobaciones y las alertas sobre el estado. Permita que los consultores se dediquen al trabajo de gran valor.
Descubra cómo Smartsheet apoya a las organizaciones de servicios profesionales
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Realice un rápido seguimiento de los flujos de trabajo de servicios complejos mediante la automatización. Acelere el tiempo de creación de valor mediante una más rápida entrega de proyectos o programas y una mayor productividad. Use una plataforma flexible para crear nuevos modelos de entrega y brindar soporte a las cambiantes necesidades del cliente sin sobrecargar a sus equipos.
Use nuestros conjuntos de plantillas de seguimiento para gestionar los pagos a proveedores externos
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Pronostique las necesidades de recursos, funciones, costos y presupuestos. Establezca una consistencia en la planificación, gestión y medición del rendimiento. Respalde la continuidad de los proyectos de servicios: desde la admisión de proyectos hasta la entrega.
de ahorro gracias a la consolidación de la herramientas
Sutherland impulsa los ahorros de alto valor con Smartsheet para la gestión de proyectos y carteras.
de ganancia en eficiencia a través de la estandarización
Toshiba convierte las estrategias en soluciones con Smartsheet.
de aumento en la eficiencia de los procesos
Boomi escala para crecer y mejorar la productividad gracias a la automatización de Smartsheet.
Descubra cómo funciona
Smartsheet es la plataforma flexible y colaborativa con la que los líderes operativos pueden crear marcos estandarizados y escalables para la entrega a clientes y socios, y los equipos de proyectos pueden ser más ágiles y eficientes. Solicite una demostración en vivo para descubrir cómo las herramientas de Smartsheet pueden revolucionar el proceso de entrega de servicios.
funciones
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Alinee las metas de la empresa con las habilidades, la capacidad y el presupuesto para centrarse en el trabajo de alto impacto. Involucre y reúna a sus equipos detrás de los objetivos clave. Aproveche una plataforma que se adapta y ayuda a dar un giro a las prioridades de la cartera para satisfacer las cambiantes necesidades de la empresa.
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Utilice el proceso de admisión multinivel de Smartsheet para recopilar solicitudes y crear relaciones jerárquicas entre proyectos y programas. Agilice la demanda y equilíbrela con los proyectos en curso para lograr control y visibilidad.
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Dimensione correctamente sus carteras en función de los objetivos del negocio. Utilice matrices de priorización con sus propios criterios de selección y ponderación para identificar las discrepancias de alineación entre los objetivos y la ejecución. Garantice el éxito de la cartera mediante el aporte de valor demostrable, desde el nivel de tarea hasta los programas y las carteras.
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Planifique sus recursos por función, departamento, equipo y habilidad. Realice el seguimiento de la carga de trabajo para obtener visibilidad completa de la asignación de recursos. Reúna el esfuerzo global requerido por proyecto, programa o cartera. Planifique con anticipación, optimice los recursos y evite los riesgos que pueda presentar el proyecto.
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Automatice la creación de proyectos con planes de acción y escálelos sin esfuerzo. Empodere a los equipos para que adopten la metodología que elija: ágil, en cascada o híbrida. Asigne recursos, administre presupuestos y ejecute proyectos con una plataforma colaborativa.
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Agregue datos, visualice carteras y elabore informes sobre ellas con vistas basadas en widgets fáciles de configurar. Añada de manera automática los datos de los nuevos proyectos a los informes y a los paneles de su cartera. Compare el rendimiento con las metas para estimar el valor con precisión.
Historias de clientes
recursos adicionales
plantillas
Planificación estratégica
Cree una fuente única para que los equipos definan, debatan y visualicen la estrategia global.
Admisión de proyectos
Realice el seguimiento de los proyectos de asesoramiento, vea el estado de los proyectos, reciba notificaciones cuando se envíen nuevos proyectos y obtenga una perspectiva general de todos los proyectos de asesoramiento actuales.
Administración de presupuestos empresariales
El conjunto de plantillas de administración de presupuestos empresariales lo ayuda a realizar el seguimiento de los valores reales mensuales en comparación con las metas del presupuesto para que pueda gestionar de cerca el rendimiento financiero y garantizar que el negocio se mantenga encaminado.
Gestión de cronogramas de proyectos
Evalúe rápidamente el estado de cualquier proyecto. Actualice cronogramas y estados de proyectos, así como la propiedad de las tareas, y realice el seguimiento de las condiciones generales del proyecto en tiempo real con el panel y los informes fáciles de usar.
Oficina de gestión de proyectos
El conjunto de plantillas de la oficina de gestión de proyectos es una forma optimizada a partir de la cual las organizaciones realizan el seguimiento de nuevos proyectos y los aprueban, a la vez que observan las métricas clave de todos los proyectos en tiempo real.
MÁS SOLUCIONES
