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Aviso de privacidad de Smartsheet

Última actualización 17 de mayo de 2019

En Smartsheet, sabemos que usted precisa conocer qué uso se les da a los datos sobre su persona (es decir, sus datos personales). El Aviso de privacidad de Smartsheet está compuesto por esta página y los avisos que se incluyen abajo, en los que se describe de qué manera recopilamos, utilizamos y compartimos datos personales, y explicamos sus derechos y elecciones relacionados. «Nosotros» somos Smartsheet, Inc. «Usted» puede ser una visita a uno de nuestros sitios web -incluido www.smartsheet.com (en adelante, los «Sitios») o un usuario de nuestros servicios y aplicaciones de colaboración de trabajos entregados por Internet, lo que incluye cualquiera de nuestras aplicaciones móviles o cualquiera de los servicios disponibles a través de los Sitios (en adelante, los «Servicios»).

Avisos específicos

Quiénes somos

Sus elecciones

Sus derechos

Conservación de datos personales

Cómo protegemos los datos personales

Niños

Aviso sobre transferencias internacionales y escudo de privacidad

Modificaciones al presente aviso

Cómo contactarnos

Controles de la versión en inglés

Avisos específicos

Junto con la información incluida en esta página, en los siguientes avisos, se describe la manera en que usamos sus datos personales en función de nuestra interacción con usted:

Aviso general de privacidad Al interactuar con usted fuera de los Servicios (por ejemplo, en nuestros Sitios, durante eventos o a través de encuestas).

Aviso de privacidad en los servicios Cuando se registra para acceder a nuestros Servicios, o usa los Servicios que le prestamos, o bien, si es un usuario de una organización, los servicios que le prestamos a nuestro cliente con quien usted mantiene una relación (por ejemplo, empleador/empleado).

Aviso sobre el uso de cookies Cuando se recopilan datos de su dispositivo de manera automática por medio de cookies u otras tecnologías de seguimiento.

Quiénes somos

Smartsheet Inc. tiene su sede central en los Estados Unidos, con oficinas en Washington y Massachusetts. Para obtener información sobre nosotros y nuestros Servicios, haga clic aquí.

Smartsheet Inc. podrá compartir sus datos personales con nuestras empresas afiliadas para satisfacer nuestros fines de negocios o los fines de negocios de nuestras afiliadas (por ejemplo, cuando usted contrata los servicios de una afiliada de Smartsheet). Los siguientes avisos de privacidad han sido diseñados teniendo en cuenta las distintas maneras en que pueden recopilarse, usarse, compartirse y procesarse sus datos personales por parte de las distintas líneas de negocios de Smartsheet:

Sus elecciones

Comunicaciones de marketing Puede optar por excluirse de las comunicaciones con fines de marketing o promocionales que le enviamos. Para ello, debe seguir las instrucciones que se mencionan en los correos electrónicos de marketing que solemos enviar, o bien, cancele la suscripción.

Audiencias personalizadas Si prefiere que no lo incluyamos en las audiencias personalizadas, envíe este formulario.

Cookies. Visite nuestro Aviso sobre el uso de cookies para obtener más información y conocer cuáles son sus opciones en relación con las cookies.

Sus derechos

Puede tener ciertos derechos en relación con sus datos personales en virtud de lo establecido en las leyes locales de protección de los datos o en función del uso que hace de nuestros Servicios. Por ejemplo:

Espacio Económico Europeo

Acceso Puede solicitarnos que le confirmemos si estamos procesando sus datos personales, que le proporcionemos información detallada en relación con dicho procesamiento y que le entreguemos una copia de sus datos personales.
Eliminación Puede pedirnos que eliminemos sus datos personales siempre y cuando se cumplan ciertas condiciones. No estaremos obligados a cumplir con su solicitud de eliminar sus datos personales en caso de que el procesamiento de sus datos personales que llevamos a cabo sea necesario para garantizar el cumplimiento con una obligación legal, o bien, para la determinación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones de carácter legal.
Objeción Puede objetar todo tipo de procesamiento de sus datos personales que se lleve a cabo en función de nuestros «intereses legítimos», toda vez que considere que sus derechos y libertades fundamentales exceden a nuestros intereses legítimos. Una vez hecha la objeción, tendremos la oportunidad de demostrar que tenemos intereses legítimos imperiosos que superan a sus derechos y libertades. Así mismo, puede objetar el procesamiento de sus datos personales para fines de marketing directo, lo que incluye la evaluación del perfil en lo que respecta a dichas actividades de marketing directo. En ese momento, detendremos el procesamiento de sus datos personales para fines de marketing directo.
Portabilidad Puede solicitarnos que le proporcionemos sus datos personales con un formato estructurado, de uso frecuente y apto para leer en una máquina, o bien, puede pedirnos que lo «traslademos» directamente a otro controlador de datos, siempre y cuando el procesamiento que realizamos cuente con su consentimiento y se lleve a cabo a través de medios automatizados.
Rectificación Puede pedirnos que corrijamos la información. Podremos corroborar la precisión de los datos antes de rectificarlos.
Restricción Puede pedirnos que restrinjamos el uso (es decir, conservemos, pero no usemos) de sus datos personales, toda vez que: esté en juego la exactitud de los datos (consultar la sección «Rectificación» arriba) de manera tal de poder corroborar su exactitud; el procesamiento sea ilegal, pero usted no quiera que se los elimine; ya no sean necesarios para los fines para los cuales se los recopiló, pero sigan siéndolo para definir, poner en ejercicio o defender reclamaciones legales; usted haya ejercido el derecho de objetar y se encuentre pendiente la verificación de los motivos predominantes. Podremos continuar utilizando sus datos personales con posterioridad a una solicitud de restricción toda vez que contemos con su consentimiento para: establecer, poner en práctica o defender reclamaciones legales; o bien, proteger los derechos de otras personas.
Retiro del consentimiento Podrá retirar su consentimiento toda vez que el procesamiento se base en un consentimiento otorgado previamente. En caso de tener dudas sobre cómo retirar un consentimiento otorgado, complete este formulario.
Ejercicio de los derechos Para ejercer sus derechos, contáctenos a través de este formulario, o bien, use los detalles de contacto proporcionados bajo el encabezado «Cómo contactarnos». No ejerceremos ningún tipo de discriminación en caso de que opte por poner en práctica sus elecciones y derechos, y no le negaremos -sobre la base del ejercicio de sus derechos- la prestación de los Servicios; No le cobraremos tasas diferenciales (incluidas multas o descuentos y beneficios); No le entregaremos otro nivel o calidad de los Servicios; No sugeriremos que se le asigne otro tipo de trato.

California

Acceso Puede solicitarnos que le confirmemos si estamos procesando sus datos personales, que le proporcionemos información detallada en relación con dicho procesamiento y que le entreguemos una copia de sus datos personales.
Eliminación Puede pedirnos que eliminemos sus datos personales siempre y cuando se cumplan ciertas condiciones. No estaremos obligados a cumplir con su solicitud de eliminar sus datos personales en caso de que el procesamiento de sus datos personales que llevamos a cabo sea necesario para garantizar el cumplimiento con una obligación legal, o bien, para la determinación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones de carácter legal.
Portabilidad Puede solicitarnos que le proporcionemos sus datos personales con un formato estructurado, de uso frecuente y apto para leer en una máquina, o bien, puede pedirnos que lo «traslademos» directamente a otro controlador de datos, siempre y cuando el procesamiento que realizamos cuente con su consentimiento y se lleve a cabo a través de medios automatizados.
Ejercicio de los derechos Para ejercer sus derechos, contáctenos a través de este formulario, o bien, use los detalles de contacto proporcionados bajo el encabezado «Cómo contactarnos». No ejerceremos ningún tipo de discriminación en caso de que opte por poner en práctica sus elecciones y derechos, y no le negaremos -sobre la base del ejercicio de sus derechos- la prestación de los Servicios; No le cobraremos tasas diferenciales (incluidas multas o descuentos y beneficios); No le entregaremos otro nivel o calidad de los Servicios; No sugeriremos que se le asigne otro tipo de trato.

Usuarios de dispositivos móviles

Acceso Puede solicitarnos que le confirmemos si estamos procesando sus datos personales, que le proporcionemos información detallada en relación con dicho procesamiento y que le entreguemos una copia de sus datos personales.
Eliminación Puede pedirnos que eliminemos sus datos personales siempre y cuando se cumplan ciertas condiciones. No estaremos obligados a cumplir con su solicitud de eliminar sus datos personales en caso de que el procesamiento de sus datos personales que llevamos a cabo sea necesario para garantizar el cumplimiento con una obligación legal, o bien, para la determinación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones de carácter legal.
Retiro del consentimiento Podrá retirar su consentimiento toda vez que el procesamiento se base en un consentimiento otorgado previamente. En caso de tener dudas sobre cómo retirar un consentimiento otorgado, complete este formulario.
Ejercicio de los derechos Para ejercer sus derechos, contáctenos a través de este formulario, o bien, use los detalles de contacto proporcionados bajo el encabezado «Cómo contactarnos». No ejerceremos ningún tipo de discriminación en caso de que opte por poner en práctica sus elecciones y derechos, y no le negaremos -sobre la base del ejercicio de sus derechos- la prestación de los Servicios; No le cobraremos tasas diferenciales (incluidas multas o descuentos y beneficios); No le entregaremos otro nivel o calidad de los Servicios; No sugeriremos que se le asigne otro tipo de trato.

Conservación de los datos

Conservaremos sus datos personales en tanto y en cuanto se considere razonablemente necesario para los fines establecidos en nuestros avisos (ver la sección «Cómo usamos los datos personales» en el aviso correspondiente). Conservaremos sus datos personales durante un período de tiempo más extenso en caso de que sea necesario para fines fiscales o contables, con el objetivo de garantizar que, de esta manera, podríamos defender o presentar una reclamación, o toda vez que surja una necesidad específica, si bien, por lo general, no conservamos datos personales por un período superior a siete (7) años con posterioridad a la última fecha de comunicación con usted. Cuando dejen de ser necesarios los datos personales, les conferiremos un carácter anónimo, o bien, procederemos a descartarlos de manera segura.

Cómo protegemos su información

Hemos implementado medidas de protección administrativas, técnicas y físicas orientadas a proteger sus datos personales. No obstante, ninguna empresa -incluida Smartsheet- puede garantizar la seguridad absoluta de las comunicaciones que se transmiten por Internet.

Datos personales sobre niños

Nuestros Sitios no están dirigidos a menores de 18 años y no recopilamos voluntariamente datos personales de menores de edad. Si es menor de 18 años, le pedimos que no use los Sitios ni los Servicios, ni que comparta sus datos personales con nosotros. Si toma conocimiento de que una persona menor de 18 años nos proporciona datos personales de manera ilegal, contáctese con nosotros.

Aviso sobre transferencias internacionales y escudo de privacidad

Los datos personales que recopilamos podrán transferirse a los Estados Unidos, usarse en los Estados Unidos o almacenarse en los Estados Unidos o en otras jurisdicciones en las que están ubicadas Smartsheet, nuestras afiliadas o nuestros proveedores de servicios. Estas ubicaciones (incluidos los Estados Unidos) no podrán garantizar el mismo nivel de protección de sus datos personales que el sitio en el que usted reside. Smartsheet evalúa las circunstancias inherentes a todas las transferencias de datos transfronterizas y cuenta con medidas de protección adecuadas implementadas para exigir que se mantengan protegidos sus datos personales de conformidad con el presente aviso.

Smartsheet forma parte de los Principios y Marcos de Trabajo del Escudo de Privacidad entre la Unión Europea y los EE. UU., y entre los EE. UU. y Suiza (denominados, en forma conjunta, los «Principios del Escudo de Privacidad»). Cumplimos con los Principios del Escudo de Privacidad en lo que respecta a los datos personales que se transfieren a los Estados Unidos desde el Espacio Económico Europeo (en adelante, el «EEE»), el Reino Unido y Suiza. Puede consultar los Principios del Escudo de Privacidad, obtener más información sobre el Escudo de Privacidad y acceder a nuestra certificación el Escudo de Privacidad en https://www.privacyshield.gov/. Los compromisos asumidos por Smartsheet de conformidad con los Principios del Escudo de Privacidad se encuentran sujetos a los poderes de investigación y cumplimiento de la Comisión Federal de Comercio de los Estados Unidos. En ciertas situaciones, es posible que se nos pida que divulguemos datos personales en respuesta a solicitudes legítimas hechas por autoridades públicas, incluido el hecho de cumplir con los requisitos de cumplimiento de la ley o seguridad nacional. Smartsheet asume plena responsabilidad, y seguirá siendo responsable, por el procesamiento de los datos personales que reciba de conformidad con cada uno de los Marcos de Trabajo del Escudo de Privacidad, y que, posteriormente, transfiera a un tercero que actúe como agente en su nombre (consulte la sección «Cómo compartimos los datos personales» en el aviso correspondiente). Cumpliremos con los Principios del Escudo de Privacidad en lo que respecta a las transferencias en curso de información personal desde el EEE, incluidas las disposiciones en curso relacionadas con la responsabilidad sobre la transferencia. En caso de que exista una discrepancia entre los términos del presente aviso y los Principios del Escudo de Privacidad, prevalecerán los Principios del Escudo de Privacidad.

Así mismo, Smartsheet ha implementado las Cláusulas Contractuales Estándar de la Comisión Europea que regulan las transferencias de datos personales entre nuestras empresas afiliadas y exigen que todas nuestras afiliadas protejan los datos personales que procesan del EEE de conformidad con la ley de protección de datos de la Unión Europea. Hemos implementado medidas de protección adecuadas y similares toda vez que exista una necesidad legal con nuestros proveedores de servicios tercerizados y socios. Se proporcionará información detallada a pedido.

Modificaciones al presente aviso

Podremos modificar el presente aviso para reflejar los cambios que tienen lugar en nuestras prácticas de privacidad, tecnologías cambiantes, prácticas del sector, requisitos regulatorios o por cualquier otro motivo. En caso de que implementemos cambios sustanciales que afecten la manera en que tratamos sus datos, lo notificaremos al respecto por correo electrónico, a través de los Sitios o por cualquier otro medio legalmente aceptable. Le pedimos que consulte este aviso con periodicidad para acceder a la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad.

Cómo contactarnos

Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de los datos en relación con la recopilación y el uso que hacemos de sus datos personales. Sin embargo, le pedimos que se comunique con nosotros en primer lugar. La mejor manera de hacerlo es a través de este formulario. El Consejo de Privacidad de Smartsheet sirve como punto de contacto para la protección de los datos de Smartsheet. Para comunicarse con él:

Formulario web: Formulario de privacidad de contactos

Correo electrónico: [email protected]

Dirección: A la atención de: Legales - Oficina de privacidad, 10500 NE 8th Street, Suite 1300, Bellevue WA 98004

Residentes del EEE Smartsheet Inc. es el controlador de sus datos personales. Toda vez que nuestras empresas afiliadas asuman el procesamiento de los datos, oficiaremos de controladores conjuntos con Smartsheet Inc. en lo que respecta a sus datos personales. Puede ponerse en contacto con nuestro representante en la UE, Smartsheet UK Ltd.:

Formulario web: Formulario de privacidad de contactos

Correo electrónico: [email protected]

Dirección: A la atención de: Smartsheet Legal, Clarendon House, 116 George St, Edinburgh EH2 4LH

Reclamaciones o preguntas sobre nuestras certificaciones el Escudo de Privacidad Si desea hacer preguntas o reclamaciones sobre nuestra Certificación del Escudo de Privacidad, complete este formulario, o bien, envíe un correo electrónico a: [email protected] Le responderemos dentro de los 45 días posteriores a la recepción de su reclamación y procederemos a realizar la investigación correspondiente para intentar encontrar una solución. Si reside en el EEE y no es posible solucionar su reclamación por medio de este proceso, participaremos del proceso de resolución de controversias bajo la administración de JAMS. Para obtener más información sobre cómo iniciar una reclamación del Escudo de Privacidad ante JAMS, contáctese directamente con JAMS. En ciertas condiciones (descritas en el sitio web del Escudo de Privacidad), podrá invocarse el arbitraje vinculante cuando se hayan agotado otros procedimientos de resolución de controversias.

Controles de la versión en inglés

Excepto que la ley local lo prohíba expresamente, se proporcionan las traducciones del presente aviso a otros idiomas que no sea el inglés solo con fines de practicidad. En caso de que surjan ambigüedades o exista un conflicto entre las traducciones, prevalecerá la versión en inglés.