Tabla del Aviso de privacidad general

Categorías de datos personales recopilados

Fines del procesamiento

Categorías de datos personales recopilados para cada fin

Bases jurídicas del procesamiento

(Usuarios de la UE)*

Cómo recopilamos datos sobre usted

Proporcionar nuestros Sitios; personalización o registro de eventos y concursos.

Directamente de usted:

  • su nombre, dirección de correo electrónico, dirección física, número de teléfono y otra información de contacto similar

  • información de perfil profesional y empresarial como puesto, departamento y tamaño e ingresos de la empresa

  • información de pago, incluidos número parcial de tarjeta de crédito y dirección de facturación

  • contenido de comentarios, testimonios, consultas, solicitudes de soporte y conversaciones telefónicas, sesiones de chat y correos electrónicos con nosotros o para nosotros

  • su imagen (fija o video), voz y otros identificadores que son personales cuando usa determinadas funciones en los Servicios

  • información sobre la ubicación (p. ej., de su preferencia de idioma en los Sitios o una dirección proporcionada)

  • cualquier información adicional que decida compartir en los Sitios

De terceros:

  • información sobre el registro de eventos (p. ej., nombre, correo electrónico, dirección, empresa, puesto, etc.) de proveedores o coordinadores de eventos

  • ubicación de dispositivos, por ejemplo a través de la búsqueda de IP

Automáticamente:

  • direcciones de correo electrónico y números de teléfono utilizados para contactarnos

  • datos sobre la red y la conexión como la dirección del Protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar su computadora u otro dispositivo a Internet, y datos sobre su prestador de servicios de Internet
Necesario para celebrar o ejecutar un contrato con usted (a petición suya o según sea necesario para que los Servicios estén disponibles),
Establecer, defender o proteger los intereses legales,
Dar cumplimiento a la ley o
Intereses legítimos**

Podemos recopilar datos personales directamente de usted cuando:

  • interactúa con los elementos de los Sitios o la comunidad 

  • busca o muestra interés en los Servicios

  • se registra o asiste a un evento que Smartsheet organiza u ofrece

  • se comunica con nosotros por teléfono, correo electrónico u otros medios 

  • completa un formulario web, cuestionario u otra solicitud de información

Podemos recopilar datos personales directamente de usted cuando:

  • interactúa con los elementos de los Sitios o la comunidad 

  • descarga contenido de nuestros Sitios

  • se comunica con nosotros por correo electrónico (p. ej., abre correos electrónicos o accede a enlaces en los correos electrónicos)

Marketing y promociones; oportunidades para los clientes; o publicidad.

Directamente de usted:

  • información sobre la ubicación (p. ej., de su preferencia de idioma en los Sitios o una dirección proporcionada)

  • información de perfil profesional y empresarial como puesto, departamento y tamaño e ingresos de la empresa

  • nombres de usuarios, alias y otra información de autenticación en relación a funciones opcionales (p. ej., Comunidad de Smartsheet)

De terceros:

  • nombre, direcciones de correo electrónico, direcciones físicas, números de teléfono y otra información de contacto similar

  • información de contacto comercial, incluidas direcciones postales, puestos, direcciones de correo electrónico, números de teléfono, direcciones IP, perfiles de redes sociales, URL de LinkedIn y perfiles personalizados

Automáticamente:

  • datos sobre la red y la conexión como la dirección del Protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar su computadora u otro dispositivo a Internet, y datos sobre su prestador de servicios de Internet

  • identificadores e información contenida en cookies (consulte nuestro Aviso sobre cookies)
Intereses legítimos** o
Con su consentimiento

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  • completa un formulario web, cuestionario u otra solicitud de información

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Análisis y mejoras

Directamente de usted:

  • su nombre, dirección de correo electrónico, dirección física, número de teléfono y otra información de contacto similar si decide participar en una encuesta o estudio de interfaz de usuario

De terceros:

  • ubicación de dispositivos, por ejemplo a través de la búsqueda de IP

Automáticamente:

  • identificadores e información contenida en cookies (consulte nuestro Aviso sobre cookies)

  • los datos del historial de clics de los Localizadores de recursos uniformes (URL) en nuestros Sitios, incluidos datos del referenciador, datos del evento de clic (incluidas fechas y horas), contenido que visualizó o consultas de búsqueda en nuestros Sitios, datos sobre el rendimiento (p. ej., tiempos de respuesta de la página), descargas, códigos de respuesta HTTP e información sobre las interacciones de la página (p. ej., clics)

  • datos sobre la red y la conexión como la dirección del Protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar su computadora u otro dispositivo a Internet, y datos sobre su prestador de servicios de Internet
Intereses legítimos** o
Con su consentimiento

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Proteger derechos legales y prevenir el abuso

Operaciones comerciales generales o

Cumplir con obligaciones jurídicas

Directamente de usted:

  • nombre, dirección de correo electrónico, dirección física, número de teléfono y otra información de contacto similar

Automáticamente:

  • datos sobre la red y la conexión como la dirección del Protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar su computadora u otro dispositivo a Internet, y datos sobre su prestador de servicios de Internet

  • información sobre computadoras y dispositivos como tipo y versión del dispositivo, la aplicación o el navegador, tipo y versión del complemento del navegador, sistema operativo o configuración de zona horaria
Conformidad con una obligación legal o 
Intereses legítimos**

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Intereses legítimos**

*Para los datos personales de la UE que procesamos, en esta columna se describen las bases jurídicas relevantes en virtud del GDPR y la leyes locales de implementación de los estados miembros de la UE para el procesamiento de los datos personales de la UE; esto no limita ni modifica las obligaciones, los derechos y los requisitos en virtud de las leyes de privacidad de jurisdicciones no pertenecientes a la UE. Puede solicitar información adicional sobre las bases jurídicas para el procesamiento de categorías particulares de datos.

** Para los datos personales de la UE, el procesamiento responde a nuestros intereses legítimos, que no quedan anulados por sus intereses y derechos fundamentales.