ENTREGA DE SERVICIOS

Marque la diferencia. Ofrezca resultados. Deleite.

Las organizaciones que entregan servicios marcan la diferencia a través de las experiencias del cliente que ofrecen. Descubra cómo Smartsheet puede ayudarlo a lograr un tiempo de creación de valor más rápido mediante la estandarización y automatización del flujo de trabajo, la optimización de los recursos y la visibilidad en tiempo real.

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La plataforma empresarial para proveedores como servicio ahorra dinero y genera eficiencia 

 

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de ahorro gracias a la consolidación de herramientas

35%

de aumento en la productividad de los consultores

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de aumento en la eficiencia del proceso

Elimine las conjeturas, ofrezca resultados como un profesional y mejore el servicio al cliente 

  • Gov Lodestar Dashboard

    Apile proyectos y carteras en función del esfuerzo y el valor. Comprenda las habilidades que necesita, combine la experiencia y potencie a las personas para que trabajen de la mejor manera. Automatice la configuración del proyecto, las aprobaciones y las alertas sobre el estado. Permita que los consultores se dediquen al trabajo de gran valor.

    Vea cómo Smartsheet ofrece soporte a organizaciones de servicios profesionales

  • Smartsheet Services Delivery product screen, Inspection Metrics Sheet

    Realice un rápido seguimiento de los flujos de trabajo de servicios complejos mediante la automatización. Acelere el tiempo de creación de valor mediante una más rápida entrega de proyectos o programas y una mayor productividad. Use una plataforma flexible para crear nuevos modelos de entrega y brindar soporte a las cambiantes necesidades del cliente sin sobrecargar a sus equipos. 

    Use nuestros conjuntos de plantillas de seguimiento para gestionar los pagos a proveedores externos

  • Pronostique las necesidades de recursos, funciones, costos y presupuestos. Establezca una consistencia en la planificación, gestión y medición del rendimiento. Respalde la continuidad de los proyectos de servicios: desde la admisión del proyecto hasta la entrega.

    Vea la demostración de los paneles de Smartsheet

Recursos adicionales

Preguntas frecuentes

Respuestas a preguntas clave sobre la entrega de servicios

Apile proyectos y carteras en función del esfuerzo y el valor. Comprenda las habilidades que necesita, combine la experiencia y potencie a las personas para que trabajen de la mejor manera. Automatice la configuración del proyecto, las aprobaciones y las alertas sobre el estado. Permita que los consultores se dediquen al trabajo de gran valor.

Más información sobre Resource Management de Smartsheet

Respete los plazos de sus proyectos y los presupuestos al automatizar la consolidación de los datos a fin de realizar el seguimiento y evaluar el uso del presupuesto. Impulse la visibilidad y transparencia en toda la organización mediante el seguimiento entre proyectos y la elaboración de informes centralizados. Defina un panel centralizado en donde se informe sobre el estado del proyecto, el programa o la cartera, y se monitoreen los indicadores clave de rendimiento.

Más información sobre los paneles de Smartsheet

Gestione la continuidad de todo el proyecto: desde la planificación del trabajo y las necesidades de personal hasta los presupuestos, el seguimiento o la gestión del tiempo, la facturación y la rentabilidad. Automatice las tareas manuales repetitivas a fin de reducir el esfuerzo y optimizar el tiempo de los consultores. Cree alertas del flujo de trabajo que mantengan los proyectos y las tareas en curso y garanticen que nada quede afuera. Garantice una comunicación sin inconvenientes con el contexto laboral de las partes interesadas dentro y fuera de la organización y mantenga a todos actualizados acerca del estado, las dependencias y el progreso.

Más información sobre Smartsheet para gestión de proyectos

Respalde el replanteo de prioridades impulsado por el negocio e implemente cambios con la mínima fricción. Use una plataforma con capacidad de adaptación que le permita implementar y gestionar cambios entre los proyectos. Adáptese rápidamente para abordar las cambiantes necesidades de los clientes sin provocar inconvenientes para los equipos de proyectos. Comunique los cambios con claridad a todas las partes interesadas a fin de lograr que se comprometan y participen.

Mire el seminario web a petición sobre la gestión de los cambios en las carteras

Automatice la recopilación de datos entre proyectos, programas y carteras. Introduzca una excelente experiencia y acorte los silos de datos gracias a las integraciones listas para usar de Smartsheet con herramientas líderes de gestión del flujo de trabajo, BI, CRM y colaboración. Implemente rápidamente los paneles de proyectos para ver las tareas de múltiples proyectos. Comunique el estado, los riesgos y las dependencias con paneles ejecutivos.

Vea la demostración de los paneles de Smartsheet