Pasar al contenido principal
  • Smartsheet
      • Descripción general
        • Descripción general y beneficios Conozca por qué los clientes eligen Smartsheet para permitir a los equipos crear rápidamente soluciones sin código, alinear a toda la empresa y moverse con agilidad para lanzar las mejores ideas de todos a escala.
      • Para su rol o industria
        • Administración de proyectos
          icon honest blue project management
          Planifique los proyectos, automatice los flujos de trabajo y alinee los equipos.
        • TI y operaciones
          IT and Operations Icon
          Optimice las operaciones y escale con confianza.
        • Marketing
          Marketing Campaigns Icon
          Alinee campañas, operaciones creativas y mucho más.
        • Construcción
          Construction icon
          Optimice el ciclo de vida de sus proyectos de construcción.
        • Atención médica y Ciencias biológicas
          Healthcare icon
          Mejore la eficiencia y la experiencia del paciente.
        • Educación superior
          education cap icon
          Maximice sus recursos y reduzca los gastos generales.
        • Servicios financieros
          Finance
          Muévase más rápido, escale más velozmente y mejore la eficiencia.
        • Gobierno federal
          Government icon
          Ofrezca resultados más rápidamente con Smartsheet Gov.
        • Vea todos los casos de uso
        • Historias de clientes
          smartsheet customer logos
          Vea cómo nuestros clientes están construyendo y beneficiándose.
        • Historias de clientes destacados
          • Roche
          • McGraw Hill
          • Syngenta
        • Vea el video de demostración
        • Contacto
      • Descripción general
        • Plataforma de Smartsheet Obtenga más información sobre las funciones y capacidades de Smartsheet.
      • Capacidades
        • Colaboración en equipo
          Collaboration Icon
          Conecte a todos en una plataforma de colaboración.
        • Automatización del flujo de trabajo
          Workflow Automation Icon
          Automatice rápidamente tareas y procesos repetitivos.
        • Administración de contenido
          icon honest blue pm methodologies
          Organice, administre y revise la producción de contenido.
        • Administración de procesos a escala
          Scaling icon
          Ofrezca proyectos y procesos consistentes a escala.
        • Administración segura de solicitudes
          trusted-secure
          Optimice las solicitudes, el proceso de emisión de tickets y mucho más.
        • Integrações
          Data processing icon
          Trabalhe de maneira mais inteligente e eficiente com o compartilhamento de informações entre plataformas.
        • Aplicaciones comerciales optimizadas
          WorkApps by Smartsheet
          Cree aplicaciones empresariales fáciles de navegar en cuestión de minutos.
        • Gestión y administración
          Admin controls icon
          Configure y administre los controles y configuración globales.
        • Flujos de trabajo inteligentes
          Bridge intelligent workflows icon
          Automatice los procesos empresariales en todos los sistemas.
        • Administración de recursos
          Resource Management by Smartsheet
          Administre campañas, recursos y creatividad a escala.
        • Administración de activos digitales
          Brandfolder by Smartsheet
          Administre y distribuya los activos, y vea su rendimiento.
        • Vea todas las capacidades
        • A continuación
          Smartsheet What's Up Next
          Un breve vistazo de las próximas mejoras. Un resumen trimestral de las innovaciones que lograrán simplificar su vida laboral.
        • Integraciones
          • Microsoft Teams
          • Slack
          • Adobe
          • Ver todas las integraciones
        • Vea el video de demostración
        • Contacto
      • Descripción general
        • Empresas Alinee y dé poder su empresa ágil, de forma segura.
      • Soluciones
        • Administración moderna de proyectos y carteras
          Relacione los proyectos con la estrategia de la organización. Garantice el éxito de la cartera y genere un impacto a escala.
        • Marketing y administración creativa
          Marketing Campaigns Icon
          Administre campañas, recursos y proyectos creativos a escala.
        • Transformación estratégica
          Planifique e implemente cambios con rapidez y movilice recursos para obtener una ventaja competitiva.
        • The Forrester Wave™
          Collaborative Work Management Tools, Q4 2022
          Herramientas de gestión estratégica de carteras, primer trimestre de 2022
        • 451 Research: Adelántese al cambio
        • Vea el video de demostración
        • Contacto
      • Aprender
        • Centro de aprendizaje
          learning center video icon
          Busque tutoriales, artículos de ayuda y seminarios web.
        • Comunidad
          community icon
          Encuentre respuestas, incorpore las prácticas recomendadas o haga una pregunta.
        • Entrenamiento y certificación
          blue certificate icon
          Acceda el aprendizaje electrónico, capacitación dirigida por un instructor y certificación.
      • Soporte
        • Centro de ayuda
          icon honest blue help
          Obtenga respuestas a preguntas comunes o abra un caso de soporte.
        • Soporte técnico
          Blue support icon
          Obtenga entrenamiento nivel experto, soporte técnico profundo y orientación.
      • SERVICIOS Y SOCIOS
        • Servicios de soluciones
          Icon Supportive Green Manage Decision Makers
          Ponga en marcha rápidamente una solución con servicios probados.
        • Socios
          agreement partners icon
          Encuentre un socio o entre a nuestro programa galardonado.
      • Recursos adicionales
        • Centro de contenidos
          blog icon
          Obtenga novedades prácticas, artículos, informes y notas de la versión.
        • Eventos
          Events icon
          Explore los próximos eventos y seminarios web.
        • Centro de soluciones
          Smartsheet integrations
          Muévase más rápido con plantillas, integraciones y mucho más.
        • Recursos de blog
          • Gestión del trabajo Colecciones de sugerencias, guías y plantillas de utilidad que lo ayudan a mejorar la forma de trabajar.
          • Perspectivas de productos
          • Dentro de Smartsheet
          • Centro de contenidos de Smartsheet
        • Vea el video de demostración
        • Contacto
    • Precios
    • Contacto
    • Seleccionar idioma
    • Iniciar sesión
      • Ver una demostración
      • Contacto
    • Pruebe Smartsheet gratis
    • Seleccione idioma
    • Abra una búsqueda
    • Iniciar sesión

Aviso de privacidad general de Smartsheet

    • User Agreement
    • Security Practices
    • Supplement
      • Customer: U.S. Government Entities
      • Customer: Non-Government Entity Using Smartsheet Gov
      • Customer: Educational Institutions
      • Service: Event Reporting
      • Service: Learning Services
      • Service: Bridge by Smartsheet
    • Service Level Agreement
    • Privacy Notice
      • General Privacy Notice
        • Personal Data We Collect
        • How We Use Personal Data
        • How We Share Personal Data
        • Blogs; Forums; Testimonials
        • Linked Sites; Third Party Widgets
      • General Privacy Notice Table
      • Offerings Privacy Notice
        • Scope
        • Personal Data We Collect
        • How We Use Personal Data
        • How We Share Personal Data
        • Integrations; Notifications; Forms; Linked Websites
        • Mobile Application; Geolocation Data
        • Choices Related to Your Use of the Offerings
      • Offerings Privacy Notice Table
      • Cookie Notice
        • What is a Cookie?
        • What are the Different Types of Cookies used by Smartsheet?
        • How Does Smartsheet Use Cookies?
        • What About Other Tracking Technologies?
        • Your Choices
        • Updating this Notice
        • How to Contact Us?
      • Candidate Privacy Notice
        • Personal Data We Collect
        • How We Use Personal Data
        • How We Share Personal Data
    • Data Processing Addendum
    • Subprocessors
    • Business Associate Agreement
    • Privacy FAQs
    • Mobile End-User License Agreement
    • Downloadable Software End User License Agreement
    • Developer Agreement
    • Terms and Conditions
    • Smartsheet Certified Candidate Agreement
    • Limits Policy
    • Acceptable Use Policy
    • Travel And Expense Policy
    • Site Terms
    • Report Abuse
    • Content Issues
    • Intellectual Property
    • Insurance Certificate
    • Code of Business Conduct and Ethics
    • UK Modern Slavery Act Statement
    • Australian Modern Slavery Act Statement

Este aviso se aplica cuando procesamos datos personales a través de nuestros Sitios, redes sociales, actividades precontractuales, durante eventos, a través de encuestas o en cualquier otra interacción con usted ajena a su uso de los Productos y Servicios.

 

Datos personales que recopilamos

Cómo utilizamos los datos personales

Cómo compartimos los datos personales

Blogs; foros

Sitios vinculados; widgets de terceros

Quiénes somos

Sus opciones

Sus derechos

Retención de datos personales

Cómo protegemos los datos personales

Datos personales de menores

Aviso sobre el Escudo de privacidad y las transferencias internacionales

Derechos de privacidad de California

Cambios a este Aviso

Cómo puede contactarnos

Controles de la versión en inglés

 


 

Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar datos directamente de usted, de terceros o datos disponibles públicamente, o de forma automática cuando utiliza los Sitios haciendo uso de tecnologías como protocolos de comunicación electrónica, cookies, botones de widget o herramientas. Recopilamos estos datos personales para los fines indicados debajo en “Cómo usamos los datos personales”. Consulte esta tabla para ver las categorías de los datos personales que recopilamos. Estos datos personales no son Contenido del cliente.

 

Cómo utilizamos los datos personales

Solo usamos sus datos personales si tenemos un argumento legal para hacerlo, como se indica en esta tabla. Específicamente, usamos sus datos personales según sus instrucciones o como se india a continuación:

 
Proporcionar y personalizar nuestros Sitios. Para operar y administrar los Sitios y para brindarle el contenido al que desea acceder o que solicita; para personalizar el contenido web que le mostramos a fin de ofrecer personalización basada en la ubicación (p. ej., definir un idioma predeterminado); y para personalizar de cualquier otra manera su experiencia en los Sitios. Podemos usar cookies y tecnologías de seguimiento similares para recopilar automáticamente sus datos personales para este fin (consulte nuestro Aviso sobre cookies).


Personalizar eventos. Para personalizar invitaciones a eventos que le enviamos o mostramos a fin de ofrecer una personalización basada en la ubicación (p. ej., ofertas de eventos locales). Podemos usar cookies y tecnologías de seguimiento similares para recopilar automáticamente sus datos personales para este fin (consulte nuestro Aviso sobre cookies).


Identificar oportunidades para los clientes. Para identificar y evaluar posibles nuevos usuarios a través de herramientas (p. ej., LinkedIn Sales Navigator, DriftBot, Qualified, ZoomInfo, etc.) y para interactuar con individuos que responden a contenido web producido por Smartsheet o que está disponible en los Sitios.


Enviar comunicaciones de marketing. Para marketing directo, promociones y otras comunicaciones no relativas a las transacciones (p. ej., boletines, llamadas, mensajes de texto o notificaciones emergentes) con el fin de compartir información sobre ofertas especiales, promociones y eventos, o para comunicarle productos o información de Smartsheet que pensamos que pueden interesarle, de acuerdo con sus preferencias de marketing. 


Mostrar y medir anuncios personalizados. Para brindarle anuncios más relevantes en los Sitios o las plataformas de terceros o para realizar investigaciones de marketing relacionadas (p. ej., al medir el éxito de las campañas publicitarias personalizadas). Podemos usar cookies y tecnologías de seguimiento similares para recopilar automáticamente sus datos personales para este fin (consulte nuestro Aviso sobre cookies).


Administrar registros de eventos y concursos. Para planificar y organizar eventos o seminarios web para los que se registró o a los que asiste (incluido el envío de comunicados relacionados) y para proporcionar concursos, promociones y rifas para los que decidió participar o registrarse. Tenga en cuenta que los concursos pueden tener reglas adicionales relacionadas con la manera en la que procesamos sus datos personales.


Análisis y mejoras. Para comprender mejor cómo acceder y utilizar los Sitios y los Productos y Servicios, y para otros fines de investigación y análisis como evaluar y optimizar los Sitios y desarrollar servicios, contenido y funciones adicionales (p. ej., si decide participar en una encuesta o un estudio de la interfaz del usuario, podemos usar su dirección de correo electrónico para enviar preguntas de seguimiento o estudios adicionales). La aplicación Brandfolder puede usar tecnologías de aprendizaje automático o profundo para estos fines, lo que nos permite proporcionarles a los usuarios sugerencias predictivas y otras funciones. 


Proteger derechos legales y prevenir el abuso. Para proteger los Sitios, Productos y Servicios, así como los derechos de los usuarios y otros individuos; para prevenir el acceso no autorizado y otros tipos de abusos; y cuando consideremos que sea necesario para investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a actividades ilegales, presunto fraude, situaciones que involucran amenazas potenciales a la seguridad de una persona o infracciones a nuestras condiciones de uso o este aviso. Podemos usar tecnologías de aprendizaje automático o profundo para estos fines (p. ej., prevención o detección de fraudes).


Cumplir con obligaciones jurídicas. Para cumplir con la ley o los procedimientos judiciales (p. ej., podemos divulgar datos como respuesta a solicitudes lícitas de autoridades públicas, incluso para responder a solicitudes de orden público o seguridad nacional).


Operaciones comerciales generales. Cuando sea necesario para la administración de operaciones comerciales generales, contabilidad, mantenimiento de registros y funciones legales.  

 

Cómo compartimos los datos personales

No venderemos sus datos personales ni permitiremos que un tercero use los datos personales que proporcionamos para sus propios fines comerciales. Podemos compartir información sobre usted con su consentimiento, a su petición o de la siguiente manera:


A nuestros prestadores de servicios. Para procesar sus datos personales, utilizamos prestadores de servicios externos, que nos ayudan en las operaciones comerciales y técnicas. Smartsheet tiene acuerdos de procesamiento de datos con dichos prestadores de servicios que limitan su uso y acceso a los datos personales para fines específicos. Prestan servicios relacionados, entre otras cosas, con detección y prevención de fraudes, facturación, atención al cliente, Internet y conectividad, marketing (por correo directo, correo electrónico, generación de clientes potenciales, etc.), organización de eventos, seguridad y experiencia del usuario. 


A procesadores de infraestructura. Utilizamos terceros para parte de la infraestructura utilizada para alojar el contenido y los datos personales que procesamos, incluidos los proveedores de nube. Smartsheet tiene acuerdos de procesamiento de datos con dichos prestadores de servicios que limitan su uso y acceso a los datos personales para fines específicos.


A socios. Podemos compartir sus datos personales con nuestros socios para fines comerciales internos nuestros o de nuestros socios (p. ej., cuando utiliza o contrata un servicio de un socio, cuando solicita empleo en una de nuestras oficinas globales, etc.), para comercializar productos similares (incluidos los fines de cualificación o generación de clientes potenciales) o para otros requisitos legales.


Como destinatarios personalizados. Podemos compartir una versión cifrada (codificada) de su dirección de correo electrónico, nombre, ciudad, estado o datos similares con los socios de publicidad para que nos ayuden a llegar a usted con anuncios más relevantes fuera de los Sitios (y para medir el éxito de dichas campañas). Estos socios no tienen permitido conservar, utilizar ni divulgar esta información para su propia comercialización con terceros. Si desea excluirse de los destinatarios personalizados, complete este formulario. 


Según lo exija la ley. Podemos divulgar sus datos personales si consideramos que debemos hacerlo para cumplir con la ley o una citación, un procedimiento concursal o un proceso jurídico similar. En determinadas circunstancias, es posible que debamos divulgar datos personales como respuesta a solicitudes legítimas de autoridades públicas, incluso para satisfacer requisitos de orden público o seguridad nacional.


Para proteger los derechos. Podemos divulgar sus datos personales como su nombre, información de contacto y datos de facturación, para hacer cumplir nuestros acuerdos o para proteger los derechos y la seguridad de Smartsheet, nuestros clientes, nuestros usuarios y el público en general, o como evidencia en un litigio en el que estemos involucrados.


Como información agregada y anonimizada. Podemos compartir información agregada o anonimizada sobre usted con nuestros prestadores de servicios externos para fines comerciales internos, que pueden incluir marketing, publicidad, investigación o fines similares. 


En una transacción comercial. Si Smartsheet está involucrado en una disolución, reorganización, financiación, oferta pública de valores, fusión, adquisición o venta de todos sus activos, o una parte de ellos, su información puede transferirse a prestadores, asesores, contadores, abogados, la entidad adquiriente u otras terceras partes como parte de la transacción (siempre y cuando les informemos a esos individuos que deben usar sus datos personales solo para los fines mencionados en este aviso), y también puede revisarse como parte de la revisión de debida diligencia para la transacción (p. ej, es posible que debamos proporcionar una lista de todas las cuentas de cliente e historiales de pago).

 

Blogs; foros; testimonios

Nuestros Sitios pueden contener funciones interactivas y blogs de acceso público (p. ej., el sitio web de la comunidad). Otras personas con acceso pueden leer, recopilar y utilizar la información que proporcione en estas áreas. Para solicitar la eliminación de su información de nuestro blog o foro de la comunidad, complete este formulario. Con su consentimiento, podemos publicar los testimonios que comparte con nosotros, que podrían contener datos personales como su nombre completo y otra información que decide compartir. Tenga en cuenta que la información que publique en estos Sitios puede seguir siendo de acceso público tras la eliminación o desactivación de su cuenta con Smartsheet. Si desea actualizar o eliminar su testimonio, complete este formulario.

 

Sitios vinculados; widgets de terceros

Enlaces a otros sitios web. Nuestros Sitios pueden incluir enlaces a otros sitios web con prácticas de privacidad diferentes a la nuestra. La información que envía a un sitio web que no pertenece a Smartsheet está regulada por la declaración de privacidad de ese sitio, no este. 


Complementos y widgets de redes sociales. Nuestros Sitios pueden incluir elementos y widgets de redes sociales (“widgets”) como un botón para “compartir” u otros miniprogramas interactivos. Los widgets se pueden usar para brindarle servicios específicos de otras empresas (p. ej., mostrar noticias, opiniones, música, etc.). A través de los widgets, se pueden recopilar datos personales como su dirección de correo electrónico. Los widgets también pueden configurar cookies para funcionar adecuadamente. Los widgets que se muestran en nuestros Sitios no están alojados por Smartsheet y, por lo tanto, están sujetos a las políticas de privacidad del tercero que proporciona el widget, en lugar de este aviso.

 

 

Última actualización: 24 de febrero de 2022
  

Smartsheet
  • Acerca de nosotros
  • Liderazgo
  • Inversores
  • Sala de prensa
  • Carreras profesionales
  • Comuníquese con nosotros
  • Legales
  • Privacidad
  • Trust Center
  • Desarrolladores y API
  • Ayuda

©2023. Todos los derechos reservados. Smartsheet Inc.

Facebook Twitter LinkedIn TikTok YouTube Instagram