Aviso sobre cookies de Smartsheet
Última actualización: 29 de mayo del 2020
En este aviso se explica cómo podremos usar las cookies, píxeles y tecnologías de seguimiento similares para recopilar información sobre el uso que haga de los sitios y ofertas, y de las interacciones automatizadas con estos, así como sus derechos para controlar el uso que hagamos de esta información. Este aviso complementa el Aviso de privacidad de Smartsheet; consulte www.smartsheet.com/legal/privacy para obtener información más detallada sobre el uso que realizamos de los datos personales.
¿Qué tipos de cookies diferentes usa Smartsheet?
¿De qué forma usa Smartsheet las cookies?
Nuestras tecnologías de seguimiento
Cómo ponerse en contacto con nosotros
Cookies utilizadas en nuestros servicios
Cookies utilizadas en los sitios
¿Qué es una cookie?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se introducen en su ordenador o dispositivo móvil cuando visita un sitio web. La gran mayoría de propietarios de sitios web usan las cookies para que dichos sitios web funcionen (o lo hagan de forma más eficiente) y para proporcionar información de supervisión. Las cookies permiten que los sitios web reconozcan su navegador, almacenen sus preferencias y guarden otra información relacionada con usted o con el uso que hace del sitio web. Esto ayuda al propietario del sitio web a proporcionar una experiencia personalizada.
Las cookies pueden ser cookies de sesión o cookies persistentes. Una cookie de sesión caduca de manera automática cuando cierra el navegador, mientras que una cookie persistente permanecerá en su dispositivo hasta que caduque o hasta que elimine las cookies. Las cookies persistentes pueden usarse para facilitar tareas como iniciar sesión en servicios para usuarios recurrentes al recordar la información de inicio de sesión del usuario. Las fechas de caducidad se establecen en las propias cookies; algunas pueden caducar después de unos minutos, mientras que otras pueden caducar después de algunos años. Las cookies establecidas por el propietario del sitio web (en este caso, Smartsheet) se denominan «cookies de origen». Las cookies establecidas por cualquier otro actor que no sea el propietario del sitio web se denominan «cookies de terceros». Las cookies de terceros permiten a estos terceros poner a su disposición sus características o funcionalidades en el sitio web o mediante este (por ejemplo, contenido interactivo, anuncios, análisis, etc.). La empresa que establece las cookies de terceros puede identificar su ordenador tanto cuando este visita el sitio web de la empresa como cuando visita otros sitios web determinados. Para obtener más información sobre las cookies, incluido cómo ver qué cookies se han establecido en su dispositivo y cómo gestionarlas y eliminarlas, visite www.allaboutcookies.org.
¿Qué tipos de cookies diferentes usa Smartsheet?
Cookies esenciales. A veces reciben el nombre de «cookies necesarias», ya que sin ellas no podemos proporcionar muchos de los servicios que necesita para que los sitios y las ofertas funcionen (por ejemplo, las cookies esenciales le ayudan a recordar sus preferencias cuando se desplaza por las ofertas). No puede negarse al uso de estas cookies, ya que son necesarias para que pongamos a su disposición los sitios y las ofertas. Puede bloquearlas o eliminarlas cambiando la configuración del navegador, tal y como se describe a continuación en la sección «Sus opciones».
Cookies de análisis y rendimiento A veces reciben el nombre de «cookies estadísticas». Estas cookies podrán establecerse en su dispositivo cuando visite los sitios a fin de realizar un seguimiento de la información relativa a cómo se usan los sitios y las ofertas para que podamos llevar a cabo mejoras e informar sobre nuestro rendimiento. Dichas cookies podrán recopilar información tal como la forma en la que usan los sitios las personas que los visitan, el número de visitas de los sitios o las ofertas y el tiempo que permanece un usuario en los sitios u ofertas. También podemos utilizar cookies de rendimiento para probar nuevas páginas o informarle de nuevas funciones y ver cómo reaccionan los usuarios ante ellas. Estas cookies pueden ser cookies de origen o cookies de terceros.
Cookies funcionales. Estas a veces reciben el nombre de «cookies de preferencias». A lo largo de su visita a los sitios, las cookies se usan para mejorar el rendimiento de estos y recordar información que ha introducido o elecciones que ha tomado previamente (como el idioma o la región), pero que no son esenciales para que pueda usar los sitios. Sin embargo, determinadas funcionalidades podrían no estar disponibles sin estas cookies.
Cookies de publicidad. Estas cookies de terceros las fijan plataformas o redes publicitarias externas en nuestros sitios con el fin de ofrecer anuncios, realizar un seguimiento del rendimiento de los anuncios y permitir a las redes publicitarias ofrecer anuncios que puedan ser relevantes para usted en función de sus actividades (lo que se denomina a veces publicidad «de comportamiento», «de seguimiento» o «dirigida»). Para obtener más información, consulte «Segmentación por comportamiento y remarketing».
¿De qué forma usa Smartsheet las cookies?
Al igual que muchas otras empresas, usamos cookies para identificarle de forma exclusiva, para ayudarnos a procesar sus transacciones y solicitudes, para realizar un seguimiento de la información agregada y estadística sobre la actividad de los usuarios y para mostrar publicidad en sitios de terceros, todo ello con el objetivo de poner a su disposición nuestras ofertas y presentar nuestros sitios de la manera más efectiva y sencilla. Concretamente, en los sitios utilizamos estas tecnologías para administrar el contenido, analizar tendencias, controlar las visitas a las páginas y las descargas de contenido, administrar los sitios, realizar un seguimiento de los movimientos de los usuarios en los sitios, comunicarnos con los usuarios y recopilar estadísticas sobre nuestra base de usuarios en su conjunto. En las ofertas, usamos cookies esenciales para administrar las sesiones y autenticaciones.
Estas tecnologías pueden proporcionarnos datos personales, información sobre dispositivos y redes que usted utiliza para acceder a nuestros sitios y ofertas, y otra información relacionada con sus interacciones con nuestros sitios y ofertas. Podremos combinar la información que recibamos mediante las cookies con los datos personales que recopilemos de cualquier otra forma. Para obtener información sobre cookies específicas que se usen en los sitios y las ofertas, consulte las tablas correspondientes que aparecen a continuación.
Análisis de terceras partes. También usamos aplicaciones y dispositivos automatizados, como Google Analytics (más detalles aquí), Optimizely (más detalles aquí), Marketo (más detalles aquí), 6Sense (más detalles aquí) y Coveo (más detalles aquí), para evaluar el uso de nuestros sitios y algunas de las ofertas. Utilizamos estas herramientas para recopilar información no personal sobre los usuarios con el fin de ayudarnos a mejorar nuestros sitios y la experiencia de los usuarios. Estos proveedores de análisis pueden utilizar cookies y otras tecnologías para prestar sus servicios, y pueden combinar la información que recopilan sobre usted en nuestros sitios con otra información que hayan recopilado para sus propios fines. En relación con las ofertas, tenga en cuenta que todos los datos se envían de forma anonimizada. Este aviso no cubre dichos usos de los datos por parte de terceros.
Segmentación por comportamiento y Remarketing. Utilizamos plataformas publicitarias, entre las que se incluyen Google Ads/DoubleClick (más detalles aquí), Facebook Custom Audience (más detalles aquí), LinkedIn Marketing (más detalles aquí), Microsoft/Bing (más detalles aquí) y Marketo (más detalles aquí), para mostrar anuncios como parte de nuestras campañas publicitarias. Como resultado, nuestros anuncios pueden aparecerle en una página de resultados de búsqueda o en sitios de terceros. Nuestros socios publicitarios utilizan cookies y otras tecnologías, como las balizas web, para recopilar información sobre sus actividades en nuestros sitios y otros sitios a fin de ofrecerle publicidad personalizada basada en sus intereses. La información recopilada mediante este proceso no nos permite, ni a nosotros ni a ellos, reconocer su nombre, datos de contacto y otros datos de identificación personal a menos que decida proporcionarlos. Sin embargo, estos terceros pueden recopilar su dirección IP u otros identificadores de dispositivos, y combinar la información que recopilan en nuestros sitios con información sobre sus visitas a otros sitios para crear segmentos de mercado que podrán utilizar para publicitar nuestros servicios y los de otros anunciantes de manera más efectiva. Sus herramientas podrán limitar también el número de veces que ve el mismo anuncio y ayudar a medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias.
Sus opciones
Actualización de preferencias. En relación con las cookies fijadas en los sitios y en nuestro dominio primario (.smartsheet.com), podrá optar por actualizar sus preferencias a continuación en la sección titulada «Cookies utilizadas en los sitios». Tenga en cuenta que las cookies esenciales son necesarias para que los sitios funcionen de forma adecuada. Tenga en cuenta también que estas preferencias están basadas en las cookies y el navegador; por lo tanto, si elimina las cookies, las bloquea o utiliza otro dispositivo, sus preferencias dejarán de ser efectivas.
Desactivación a nivel de navegador. Puede configurar o cambiar los controles del navegador web para que este acepte o rechace las cookies. La sección de ayuda, herramientas o edición de la barra de herramientas de la mayoría de los navegadores le dirá cómo evitar que su ordenador acepte nuevas cookies, cómo hacer que el navegador le notifique cuando reciba una nueva cookie o cómo deshabilitar las cookies por completo. Su capacidad para evitar que el navegador acepte cookies nuevas por completo dependerá del grado de sofisticación del software de su navegador. Si deshabilita las cookies, podrá seguir accediendo a nuestros sitios, pero tenga en cuenta que es posible que no funcionen algunas de sus funciones. La mayoría de las redes publicitarias le ofrecen una manera de desactivar la recepción de publicidad dirigida. Si no desea que esta información cruzada se utilice con el fin de mostrarle anuncios específicos, puede optar por no participar en muchas redes publicitarias haciendo clic aquí (si se encuentra en la Unión Europea, haga clic aquí). Podrá encontrar más información en http://www.aboutads.info/choices/ y http://www.youronlinechoices.com. Tenga en cuenta que los enlaces anteriores no se encuentran bajo nuestro control y que no somos responsables de las decisiones que tome al usar estos mecanismos o de la precisión o disponibilidad continuas de dichos mecanismos. Seguirá recibiendo anuncios en los sitios web que visite, pero las redes de anuncios en las que haya optado por no participar ya no se dirigirán a usted en función de sus actividades en otros sitios.
No realizar seguimiento. Algunos navegadores han incorporado funciones de «No realizar seguimiento» (Do Not Track o DNT en inglés) que pueden enviar una señal a los sitios web que visita para indicar que no desea que se realice un seguimiento de sus actividades en línea. Actualmente, nuestros sistemas no reconocen este tipo de solicitudes de los navegadores. Mientras tanto, puede utilizar la sección de ayuda de la barra de herramientas de la mayoría de los navegadores para descubrir cómo evitar que su ordenador acepte nuevas cookies, cómo hacer que el navegador le notifique cuando recibe una nueva cookie o cómo deshabilitar las cookies por completo, tal y como se explica anteriormente.
Otras tecnologías de seguimiento.
Las cookies no son la única forma de identificar o rastrear a las personas que visitan un sitio web o una aplicación. Nuestros proveedores de servicios externos y nosotros podremos usar otras tecnologías similares de forma ocasional, como las balizas web (también conocidas como píxeles de rastreo o GIF transparentes), que son pequeños elementos gráficos con un identificador único, con una función similar a la de las cookies. A diferencia de las cookies, estas balizas web se incrustan de forma invisible en las páginas web y no se almacenan en el disco duro. Puede que utilicemos balizas web para realizar un seguimiento de las actividades de los visitantes del sitio a fin de ayudarnos a administrar el contenido, llevar a cabo labores de marketing dirigido y recopilar estadísticas sobre el uso. Tanto nosotros como nuestros proveedores de servicios externos también puede que utilicemos GIF transparentes en los mensajes de correo electrónico HTML que enviamos a nuestros clientes para ayudarnos a realizar un seguimiento de los índices de respuesta a los mensajes de correo electrónico, identificar cuándo se visualizan nuestros mensajes de correo electrónico y realizar un seguimiento de si nuestros mensajes de correo electrónico se reenvían o no. En muchas ocasiones, estas tecnologías dependen de las cookies para funcionar de forma adecuada, por lo que al rechazar las cookies se impedirá que estas funcionen.
Actualizaciones de este aviso
Este aviso podrá actualizarse de manera ocasional para reflejar los cambios operativos, legales o normativos. Le informaremos de cualquier cambio que se realice publicando el nuevo aviso en el sitio y ajustando la fecha de última actualización. Si es cliente de Smartsheet y realizamos cambios sustanciales, podremos hacérselo saber mediante correo electrónico (a la dirección de correo electrónico especificada en su cuenta) o a través de un aviso enviado por las ofertas.
Cómo ponerse en contacto con nosotros
/legal/privacy_notices para obtener información sobre cómo ponerse en contacto con nuestra Oficina de privacidad.
Cookies utilizadas en nuestras ofertas
Utilizamos las siguientes cookies cuando usa nuestras ofertas o accede a ellas con fines de administración de las sesiones y autenticaciones. Algunas cookies no esenciales se fijan en el dominio primario (es decir, .smartsheet.com). Para actualizar sus preferencias en relación con las cookies no esenciales fijadas en el dominio primario, lleve a cabo dicha actualización en la sección «Cookies utilizadas en los sitios».
Para la aplicación de Smartsheet:
| Cookie Name | Cookie Purpose | Cookie Duration | Domain |
|---|---|---|---|
| S3P, S3I, S3G, S3L, S3R, __S3P, __S3I, __S3G, __S3l, __S3R |
Alternar sesiones para la aplicación web. |
Duración de la sesión. |
app.smartsheet.com |
| ATA, __ATA |
Sesión para la aplicación web. |
Duración de la sesión. |
app.smartsheet.com |
| S3S_F, __S3S_F |
Sesión para la aplicación web. |
Duración de la sesión. |
.smartsheet.com |
| SV_SP |
Sesión para la aplicación web. |
Duración de la sesión. |
.aws.smartsheet.com |
| Lgc, __lgc |
Envía a los nuevos usuarios a la pantalla de creación de cuentas. |
Persistente |
app.smartsheet.com |
| smlt |
Se trata de una cookie heredada que no se usa con los nuevos usuarios. |
Persistente |
app.smartsheet.com |
| spiff |
Esta cookie identifica el tipo de plan que tiene con Smartsheet. |
30 días |
app.smartsheet.com |
| SSV, __SSV |
Enrutamiento y equilibrio de carga durante las actualizaciones. |
Duración de la sesión. |
app.smartsheet.com |
| rx |
Mantiene el estado de inicio de sesión si el usuario lo selecciona. |
30 días |
app.smartsheet.com |
| rxm |
Mantiene el estado de inicio de sesión en dispositivos móviles si el usuario lo selecciona. |
30 días |
app.smartsheet.com |
| TCNoObf |
Verifica que el navegador tenga las cookies habilitadas. |
Duración de la sesión. |
app.smartsheet.com |
| S4S, __S4S |
Sesión para la aplicación web. |
Duración de la sesión. |
app.smartsheet.com |
| ug_*, __ug_* |
Verifica el estado de las cookies para la aplicación. |
Duración de la sesión. |
app.smartsheet.com |
| user_id, __user_id |
Identifica al usuario para ofrecer compatibilidad entre sitios. |
Persistente |
app.smartsheet.com |
| plan_type, __plan_type |
Identifica el tipo de plan del usuario para ofrecer compatibilidad entre sitios. |
Persistente |
app.smartsheet.com |
| _smartsheet_datamesh_session |
Cookie de sesión usada por funciones prémium. |
Duración de la sesión. |
app.smartsheet.com |
| _smartsheet_calendar_session_* |
Cookie de sesión usada por funciones prémium. |
Duración de la sesión. |
app.smartsheet.com |
| _smartsheet_pivot_session_* |
Cookie de sesión usada por funciones prémium. |
Duración de la sesión. |
app.smartsheet.com |
| intercom-session-* |
Sesión de la aplicación Bridge by Smartsheet. |
Duración de la sesión. |
bridge.smartsheet.com |
For the 10,000ft Application:
| Cookie Name | Cookie Purpose | Cookie Duration | Domain |
| AWSALB |
Equilibrador de carga de infraestructura. |
7 dias | app.10000ft.com |
| _gat* |
Información de telemetría relativa al uso de |
10 minutos |
app.10000ft.com |
| _gid* |
Información de telemetría relativa al uso de |
2 días |
app.10000ft.com |
| tenkft-x |
Sesión para la aplicación web. |
Duración de la sesión |
app.10000ft.com |
| _ga* |
Información de telemetría relativa al uso de |
2 años |
app.10000ft.com |
| __stripe_mid |
Necesaria para el procesamiento de pagos. |
1 año |
app.10000ft.com |
| __stripe_sid |
Necesaria para el procesamiento de pagos. |
30 minutos |
app.10000ft.com |
| ProjectsFilter |
Sesión para la aplicación web. |
17 días |
app.10000ft.com |
| GridFilterValue |
Sesión para la aplicación web. |
17 días |
app.10000ft.com |
| combined_settings |
Sesión para la aplicación web. |
17 días |
app.10000ft.com |
| GridTimeUnit |
Sesión para la aplicación web. |
17 días |
app.10000ft.com |
| ProjectsSort |
Sesión para la aplicación web. |
17 días |
app.10000ft.com |
| signin_return_url |
Mantiene el estado de inicio de sesión. |
Duración de la sesión |
app.10000ft.com |
| cookie_version |
Cookie de sesión actual. |
17 días |
app.10000ft.com |
| _plans_session |
Cookie que actualmente no está en uso. |
Duración de la sesión |
app.10000ft.com |
| GridFilterLabel |
Sesión para la aplicación web. |
17 días |
app.10000ft.com |
+Para realizar alguna consulta adicional o ejercer sus derechos, póngase en contacto con el equipo de Privacidad aquí.
Cookies utilizadas en los sitios
Smartsheet utiliza las cookies enumeradas a continuación en los sitios. Colaboramos con un tercero que analiza nuestros sitios y genera de forma automática una tabla de cookies actualizada para que dicha lista pueda ponerse al día de forma ocasional. Smartsheet verifica de manera manual y con frecuencia esta tabla (y la actualiza según sea necesario). Los casos en los que el objetivo indique «pendiente» aparecerán así porque no se disponía de una descripción de manera automática y la actualización manual aún no se ha llevado a cabo.
[TABLAS DE COOKIES DE LOS SITIOS ENUMERADAS AQUÍ - Generadas de forma automática por un proveedor externo]