Aviso sobre cookies de Smartsheet

En este aviso se explica cómo Smartsheet usa cookies, píxeles y tecnologías de seguimiento similares para recopilar información sobre su uso de los Sitios y los Productos y Servicios, así como sus interacciones automatizadas con ellos, y sus derechos de controlar nuestro uso de ellos. Este aviso complementa el Aviso de privacidad de Smartsheet, que contiene información más completa sobre la recopilación, el uso y el procesamiento de sus datos personales.

¿Qué es una cookie?

Una cookie es un pequeño archivo de texto que se coloca en su computadora o dispositivo móvil cuando visita un sitio web. Las cookies son muy utilizadas por los propietarios de sitios web para que estos sitios funcionen (o funcionen con mayor eficacia) y para brindar informes. Las cookies permiten que un sitio web reconozca su navegador o dispositivo y almacene sus preferencias y otra información relacionada con usted y su uso del sitio web. Esto permite que el propietario de un sitio web pueda brindar una experiencia personalizada.

Las cookies pueden ser “cookies de sesión” o “cookies persistentes”. Una cookie de sesión caduca automáticamente cuando cierra su navegador. Una cookie persistente continuará en su dispositivo hasta que caduque o se elimine. Las cookies persistentes se pueden usar para que las operaciones como el ingreso a servicios sean más fáciles para los usuarios recurrentes al recordar la información de inicio de sesión de un usuario. Las fechas de caducidad se definen en las propias cookies. Algunas caducan después de unos minutos, mientras que otras caducan después de unos años. Las cookies configuradas por el propietario del sitio web (en este caso, Smartsheet o Brandfolder) se denominan “cookies propias”. Las cookies configuradas por agentes ajenos al propietario del sitio web se denominan “cookies de terceros”. Las cookies de terceros permiten proporcionar funciones o funcionalidades de terceros en un sitio web o a través de él (p. ej., contenido interactivo, publicidad, análisis, etc.). La empresa que configura cookies de terceros puede reconocer su dispositivo cuando visita nuestros Sitios, Productos y Servicios, y cuando visita determinados sitios web externos. Para obtener más información sobre las cookies, incluidos cómo ver las cookies que se configuraron en su dispositivo y cómo administrarlas y eliminarlas, visite www.allaboutcookies.org.

¿Cuáles son los diferentes tipos de cookies que Smartsheet utiliza?

Cookies de servicios y funciones de productos esenciales. Estas cookies respaldan la recopilación y el procesamiento de datos, incluidos los datos personales, para habilitar funcionalidades esenciales para brindar nuestros Sitios, Productos y Servicios, incluidas las actividades de seguridad, depuración, autenticación y prevención de fraudes, así como contactarlo con información relacionada con productos y servicios. Sin estas cookies, no podemos brindar los servicios necesarios para que funcionen los Sitios, Productos y Servicios. Dado que estas cookies son necesarias para brindarle los Sitios, Productos y Servicios, no puede rechazarlas. Puede bloquearlas o eliminarlas cambiando la configuración de su navegador como se describe debajo en “Sus opciones”.

Cookies de análisis. Estas cookies se configuran en su dispositivo cuando visita nuestros Sitios, Productos y Servicios a fin de monitorear la información sobre cómo usa los Sitios, Productos y Servicios para que podamos supervisar el uso, implementar mejoras e informar sobre nuestro rendimiento. Estas cookies recopilan información como el modo en que los visitantes interactúan con los Sitios, Productos y Servicios, la cantidad de visitas a los Sitios, Productos y Servicios, y el tiempo que un usuario permanece en los Sitios, Productos o Servicios. También usamos cookies de rendimiento para probar páginas nuevas o notificar sobre nuevas funciones para ver cómo los usuarios reaccionan a ellas. Estas cookies son cookies propias o cookies de terceros.

Cookies de publicidad específica. Las redes o plataformas externas de publicidad colocan estas cookies de terceros en nuestros Sitios para mostrar anuncios y realizar un seguimiento del rendimiento de los anuncios y para permitir que las redes de publicidad ofrezcan anuncios relevantes para usted en función de sus actividades (a menudo se denominan “conductuales”, “de seguimiento” o publicidad “específica”). Para obtener más información, consulte “Recomercialización y segmentación por comportamiento” en la próxima sesión.

Cookies de marketing por correo electrónico. Estas cookies respaldan el marketing personalizado por correo electrónico en función de un perfil definido por sus datos personales mientras usa nuestros Sitiosm Productos y Servicios.

¿Cómo usa Smartsheet las cookies?

Para proporcionar nuestros Productos y Servicios de manera efectiva y presentar nuestros Sitios de forma sencilla, Smartsheet como muchas otras empresas usa cookies para identificarlo, para procesar sus transacciones y solicitudes, para realizar un seguimiento de información agregada y estadística sobre la actividad de los usuarios y para mostrar anuncios en sitios de terceros.

En los Sitios, usamos estas tecnologías para administrar contenido, analizar tendencias, monitorear las visitas a la página y las descargas de contenido, administrar los Sitios, realizar un seguimiento de los movimientos de los usuarios en los Sitios, comunicarnos con los usuarios y reunir estadísticas sobre nuestra base de usuarios en general.

En los Productos y Servicios, usamos cookies para la autenticación, la administración de sesiones, monitorear la actividad de los usuarios, realizar un seguimiento del rendimiento y para proteger los Productos y Servicios. La mayoría de cookies utilizadas para respaldar nuestros Productos y Servicios se consideran esenciales. Sin embargo, puede desactivar aquellas cookies no esenciales al administrar sus preferencias de cookies en la sección “Sus opciones”.

Estas tecnologías nos proporcionan datos personales, información sobre los dispositivos y las redes que utiliza para acceder a nuestros Sitios, Productos y Servicios e información relativa a sus interacciones con nuestros Sitios, Productos y Servicios. Combinamos la información que recibimos de cookies con datos personales que hayamos recopilado de otra manera. Para obtener información sobre las cookies específicas que se utilizan en los Sitios, Productos y Servicios, consulte las siguientes tablas aplicables.

Análisis de terceros. También usamos dispositivos y aplicaciones automatizados como Google Analytics (más información aquí), Optimizely (más información aquí), Marketo (más información aquí), 6Sense (más información aquí), Segment (más información aquí) y Coveo (más información aquí) para evaluar el uso de nuestros Sitios, Productos y Servicios. Estos proveedores de análisis utilizan cookies y otras tecnologías para brindar sus servicios. Además, combinan la información que recopilan sobre usted en nuestros Sitios con otra información que han recopilado para sus propios fines. Este aviso no cubre los usos de datos por terceros.

Recomercialización y segmentación por comportamiento. Utilizamos plataformas de publicidad, incluidas, entre otras, Google Ads/DoubleClick (más información aquí), Facebook Custom Audience (más información aquí), LinkedIn Marketing (más información aquí), Microsoft/Bing (más información aquí) y Marketo (más información aquí) para mostrar anuncios como parte de nuestras campañas publicitarias. Como resultado, puede ver nuestros anuncios en una página de resultados de búsqueda o sitios de terceros. Nuestros socios publicitarios utilizan cookies y otras tecnologías como balizas web para recopilar información sobre sus actividades en nuestros Sitios y otros sitios con el fin de proporcionarle anuncios personalizados en función de sus intereses. Estos terceros recopilan su dirección IP y otros identificadores del dispositivo y combinan la información que recopilan en nuestros Sitios con información sobre sus visitas a otros sitios con el fin de crear segmentos de mercado para publicitar nuestros servicios y aquellos de otros anunciantes de forma efectiva. Sus herramientas también pueden limitar la cantidad de veces que ve la misma publicidad y ayudar a medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias.

Capacitación de ventas. Usamos herramientas de ventas de terceros como Seismic (más información aquí) para que nuestros representantes comerciales analicen la efectividad de sus actividades de ventas y para interactuar con usted de formas positivas. Estos terceros recopilan información sobre cómo interactúa con los complementos; por ejemplo, a través del uso de cookies o tecnologías de seguimiento similares. Para las cookies colocadas por nuestras herramientas de capacitación de ventas, tendrá la opción de rechazar el seguimiento en el momento de la interacción. La información recopilada a través de estas herramientas no nos permite identificar su nombre, detalles de contacto u otros detalles de identificación personal, ni permite que ellos lo hagan, a menos que decida proporcionarlos. Siempre tendrá la opción de rechazar las tecnologías de seguimiento utilizadas por estas herramientas en el momento en que se implementan (p. ej., cuando le envían un documento para que lo revise). Estos servicios incluyen tecnologías para realizar un seguimiento de la interacción con los correos electrónicos enviados desde las herramientas de capacitación de ventas. Estas tecnologías recopilan información como la dirección IP, detalles del navegador o dispositivo y si se abrió el correo electrónico.

¿Qué otras tecnologías de seguimiento se utilizan?

Balizas web. Nosotros y nuestros prestadores de servicios externos utilizamos otras tecnologías similares ocasionalmente como balizas web (a menudo denominadas “píxeles de seguimiento” o “gifs transparentes”), que son gráficos diminutos con un identificador único, cuya función es similar a la de las cookies. A diferencia de las cookies, estas balizas web están incorporadas de forma oculta en las páginas web y no se almacenan en su dispositivo. Utilizamos balizas web para realizar un seguimiento de las actividades de los usuarios en nuestros Sitios, Productos y Servicios para poder administrar contenido para marketing específico y para compilar estadísticas sobre el uso. Nosotros y nuestros prestadores de servicios externos también usamos GIF transparentes en correos electrónicos HTML que enviamos a nuestros clientes para fines de monitorear la funcionalidad y la capacidad de observación como para realizar un seguimiento de las tasas de respuesta de los correos electrónicos, identificar cuándo se ven los correos electrónicos y controlar si se reenvían nuestros correos electrónicos.

Complementos y widgets de redes sociales. Nuestros Sitios pueden incluir elementos y widgets de redes sociales (“widgets”) como un botón “compartir” u otros miniprogramas interactivos. Los widgets se pueden usar para brindarle servicios específicos de otras empresas (p. ej., mostrar noticias, opiniones, música, etc.). A través de los widgets, se recopilan datos personales como su dirección de correo electrónico. Los widgets también utilizan cookies para funcionar adecuadamente. Los widgets que se muestran en nuestros Sitios no están alojados por Smartsheet y, por lo tanto, están sujetos a las políticas de privacidad del tercero que proporciona el widget, en lugar de este aviso.

Sus opciones

Adhesión. Cuando lo requiera la ley de protección de datos aplicable, Smartsheet obtendrá consentimiento antes de colocar cookies no esenciales en su dispositivo.

Actualizar sus preferencias. Para las cookies colocadas en los Sitios y en nuestros dominios principales (.smartsheet.com y .brandfolder.com), puede actualizar sus preferencias administrando las preferencias de cookies para cada dominio principal. Tenga en cuenta que se requiere el uso de cookies esenciales para que los Sitios funcionen adecuadamente. Además, tenga en cuenta que estas preferencias están basadas en las cookies y el navegador. Por lo tanto, si elimina las cookies, bloquea las cookies o utiliza otro dispositivo, sus preferencias ya no serán efectivas.

Administrar preferencias de cookies

Además, nuestros Sitios utilizan funciones que nos permiten probar diferentes experiencias de usuario con Optimizely. Puede no ser parte de estos experimentos si sigue las instrucciones registradas en la sección “Enlace de exclusión de los experimentos de Optimizely” en esta página web https://www.optimizely.com/legal/opt-out/.

Puede excluirse de estas tecnologías como los píxeles de seguimiento visitando los centros de preferencias incluidos a continuación:

Centro de preferencias de correo electrónico de Smartsheet

Centro de preferencias de correo electrónico de Brandfolder

Exclusión del nivel del navegador. Puede configurar o cambiar los controles de su navegador web para aceptar o rechazar las cookies. La parte de “ayuda”, “herramientas” o “edición” de la barra de herramientas en la mayoría de los navegadores le indicarán cómo evitar que su computadora acepte cookies nuevas, cómo hacer que el navegador le avise cuando reciba una cookie nueva o cómo deshabilitar las cookies por completo. Su capacidad de prevenir que su navegador acepte cookies nuevas depende del software del navegador. Aunque deshabilite las cookies podrá acceder a nuestros Sitios, Productos y Servicios, pero tenga en cuenta que es posible que no funcionen algunos elementos en ellos. La mayoría de redes de publicidad le ofrecen una manera de excluirse de la publicidad específica. Si desea que no se utilice esta información entre sitios a fines de mostrarle anuncios específicos, puede excluirse de varias redes de publicidad haciendo clic aquí (o, si reside en la Unión Europea, haga clic aquí). Puede encontrar información adicional en http://www.aboutads.info/choices/ y http://www.youronlinechoices.com. Tenga en cuenta que no controlamos ninguno de los enlaces de exclusión mencionados y no nos responsabilizamos por las decisiones que tome usando estos mecanismos ni por la disponibilidad continuada o exactitud de estos mecanismos. Seguirá recibiendo anuncios en los sitios web que visite, pero las redes de publicidad de las cuales se excluyó ya no le mostrarán anuncios dirigidos en función de sus actividades en otros sitios.

No rastrear. Algunos navegadores tienen incorporadas funciones de DNT (No rastrear) que pueden enviar una señal a los sitios web que visita para indicarles que no desea que se rastreen sus actividades en línea. Actualmente, nuestros sitios no reconocen solicitudes de DNT del navegador. Mientras tanto, puede usara la parte de “ayuda” de la barra de herramientas en la mayoría de los navegadores para descubrir cómo evitar que su computadora acepte cookies nuevas, cómo hacer que el navegador le avise cuando reciba una cookie nueva o cómo deshabilitar las cookies por completo como se explicó con anterioridad.

Control de privacidad global. Smartsheet reconoce señales del GPC(Controlde privacidad global) para los visitantes de nuestros Sitios, Productos y Servicios en California. Si habilita el GPC, se lo excluye automáticamente de las cookies de publicidad dirigida utilizadas por nuestros Sitios. Se proporciona información adicional en https://globalprivacycontrol.org/. Tenga en cuenta que no controlamos el GPC ni las extensiones del navegador que ofrecen esta capacidad y no nos responsabilizamos por las decisiones que tome usando el GPC o las extensiones del navegador ni por la disponibilidad continuada o exactitud de estos mecanismos.

Para ejercer sus derechos o enviar consultas, comuníquese con el equipo de Privacidad de Smartsheet aquí.

Última actualización: 5 de enero de 2023