Smartsheet y 451 Research descubren que los líderes de TI no están totalmente equipados para manejar los requisitos pospandémicos.

El aumento previsto del gasto en tecnología a medida que los responsables de la toma de decisiones se enfocan en las herramientas de colaboración digital

BELLEVUE, Washington, 21 de julio de 2020 - Más de la mitad de los líderes de TI (55%) afirman que sus sistemas de TI actuales no están completamente equipados para enfrentar los nuevos requisitos pospandémicos, según una encuesta realizada a profesionales de empresa por 451 Research y encargada por Smartsheet (NYSE: SMAR), la plataforma de negocios para el trabajo dinámico. Como resultado, muchos responsables de la toma de decisiones esperan que el gasto en tecnología aumente en todos los ámbitos durante los próximos seis meses, y las principales áreas de interés son las herramientas de colaboración en equipo, el espacio de trabajo digital, el almacenamiento de contenidos y las herramientas para compartir.

La transformación digital ha sido una prioridad para muchos líderes de TI, pero la pandemia está presionando a muchos de estos líderes a reactivar sus esfuerzos mediante la reevaluación de las herramientas que utilizan actualmente para satisfacer las necesidades de una fuerza de trabajo distribuida. Esta “nueva norma de trabajo” está revelando las dificultades que enfrentan muchas empresas debido a las tecnologías y aplicaciones que no se integran perfectamente o al uso de una plataforma que requiere soporte de TI para funcionar con eficacia. 

“Como la crisis por la COVID-19 continúa y el cambio al trabajo remoto dura más de lo que muchos líderes anticipaban, los ejecutivos están descubriendo que necesitan una mejor tecnología para impulsar la productividad de los empleados”, dijo Gene Farrell, director de producto de Smartsheet. “A medida que los líderes de TI piensan en cómo solucionar esto a largo plazo, muchos invertirán en herramientas de colaboración sin código que se integren con otras soluciones muy utilizadas para brindarles a sus empleados una plataforma única para la ejecución del trabajo”.

En la encuesta también se trató de identificar algunos de los obstáculos que los responsables de TI consideran como un impedimento a la productividad del personal y se descubrió lo siguiente:

• La integración es clave para centralizar la colaboración y la productividad: un 82% de empleados que se sienten menos productivos desde que trabajan de forma remota, más de tres cuartas partes (80%) de los encuestados afirma que la productividad y la colaboración de los empleados tienen más prioridad que antes de la pandemia. Casi la mitad (43%) de los líderes cree que la integración de sus sistemas clave mejoraría considerablemente la productividad.
• Las capacidades son cada vez más cruciales: los responsables de la toma de decisiones consideran que lo siguiente será cada vez más importante: herramientas que soporten la colaboración entre funciones (37%), herramientas que se integren fácil y cómodamente con otras aplicaciones (35%) y herramientas para crear y adaptar rápidamente un nuevo flujo de trabajo empresarial o diseño de proyectos (34%). Les siguen la visibilidad de las cargas de trabajo para gestionar de forma más eficiente los recursos (30%) e información más completa sobre el estado y progreso de los proyectos y trabajos importantes (30%).

“Ya sea en la automatización de flujos de trabajo sin código, en una síntesis más simple de los datos de distintos sistemas empresariales por parte de usuarios no técnicos, en plataformas de espacios de trabajo digitales nuevas y más flexibles o en otras capacidades, una de las consecuencias principales de la pandemia será una mayor capacitación de la fuerza laboral”, afirma Chris Marsh, director de investigación de 451 Research. “A medida que las empresas se adaptan a los efectos de la pandemia, tener más empleados más capacitados de lo que tradicionalmente han estado para alcanzar más agilidad a través de la larga cola de procesos de los empleados será fundamental para estar a la vanguardia”.

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*Metodología de la encuesta

La encuesta fue realizada por 451 Research entre una muestra de 800 trabajadores estadounidenses de empresas con más de 1500 empleados a tiempo completo y tres o más oficinas. Se realizó entre el 16 de abril y el 1 de mayo de 2020.

Acerca de Smartsheet

Smartsheet (NYSE: SMAR) es la plataforma empresarial para el trabajo dinámico. Al alinear a las personas y la tecnología para que las organizaciones puedan moverse más rápido e impulsar la innovación, Smartsheet les permite a millones de usuarios lograr más cosas. Visite www.smartsheet.com para obtener más información.

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Este comunicado de prensa contiene declaraciones “prospectivas” que se basan en las suposiciones y creencias de nuestro equipo directivo y en la información que el equipo directivo tiene a disposición. Las declaraciones prospectivas incluyen, entre otras, declaraciones sobre las expectativas de Smartsheet sobre estrategias comerciales posibles o supuestas, estrategias de socios y canales, oportunidades de innovación y crecimiento potenciales, nuevos productos y posibles oportunidades de mercado.

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