Una experiencia de Smartsheet moderna, diseñada para la forma en que trabajan los equipos

En un mundo en el que la gestión del trabajo se mueve rápido, sus herramientas deben empoderarlo, no obstaculizarlo. En los últimos dos años, reimaginamos cómo los usuarios interactúan con Smartsheet, y agregamos funciones y logramos que la experiencia del usuario sea más intuitiva, útil y poderosa. El lanzamiento de nuevas vistas, como la línea de tiempo, el tablero y la tabla, es un excelente ejemplo de esta evolución: La plataforma de Smartsheet diseñada para simplificar, potenciar y optimizar la productividad.

Aunque Smartsheet ahora tiene un aspecto nuevo, no solo se realizó una actualización visual. Se trató de una inmersión profunda en el centro de las prácticas recomendadas de gestión del trabajo de colaborativo, impulsada por un enfoque implacable en comprender las necesidades de nuestros usuarios. Consideramos cómo hacer que Smartsheet sea más fácil e intuitiva. Trabajamos para mejorar la forma en que podemos usar la tecnología para ayudarlo a alcanzar sus metas más rápido. Y queríamos asegurarnos de que Smartsheet escale con usted, sin importar el tamaño o la complejidad de sus proyectos.

Nuestros cambios en el diseño fueron impulsados por cuatro principios rectores:

Accesible: Creemos que las herramientas eficientes deben ser accesibles para todos. Smartsheet está diseñado para adaptarse a usted, con flujos de trabajo intuitivos y soluciones claras que fomentan la confianza y reducen la fricción. 

Amplificación: Simplificamos cómo descubrir y aprovechar todo el potencial de Smartsheet. Las funciones relevantes ahora aparecen contextualmente, lo que le permite personalizar los flujos de trabajo y lograr más con menos esfuerzo.

Orientado al futuro: Smartsheet está diseñado para el futuro. Utilizamos nuevas tecnologías, como la incorporación de la IA para garantizar que nuestra plataforma evolucione en sintonía con las demandas del trabajo moderno.

De nivel empresarial: Comprendemos la naturaleza crítica de su trabajo. Smartsheet está diseñado para escalar, lo que proporciona una base sólida y confiable, incluso para las organizaciones empresariales más exigentes.

Esta transformación se logró a partir de los comentarios de los clientes. A medida que realizábamos cientos de entrevistas exhaustivas con los clientes, surgió un tema claro: si bien las capacidades de la plataforma eran muy valoradas, la experiencia del usuario debía simplificarse para requerir menos trabajo manual.

Estos comentarios influyeron directamente en las mejoras de las funciones básicas, como las hojas, los paneles y las automatizaciones. Analizamos cada interacción, mejoramos los flujos de trabajo y redujimos la complejidad, sin perder las capacidades sólidas que muchos usuarios necesitan.

El resultado final es una experiencia de Smartsheet más moderna y eficaz, diseñada para ayudarlo a lograr más con menos esfuerzo. Por ejemplo, el año pasado, lanzamos temas de color en los paneles para que los usuarios pudieran crear paneles más atractivos, profesionales y personalizados. También presentamos valores desplegables de colores en la nueva vista de tabla para permitir a los equipos reconocer rápidamente la información clave de un vistazo y dedicar menos tiempo a interpretar los datos.

Mejorar la colaboración fue otro enfoque clave. Al comprender la importancia de una comunicación fluida, integramos herramientas como Microsoft Teams y Slack, e introdujimos nuevas experiencias de formularios, lo que permitió lograr un trabajo en equipo más eficaz. Ahora, sus equipos también pueden aprovechar la colaboración en tiempo real y las funciones de guardado automático en las nuevas vistas, lo que permite que las actualizaciones y el intercambio de perspectivas sean fluidos.

También aprovechamos el poder de la IA, utilizando nuestro evento “hackathon” en toda la empresa para generar ideas innovadoras. Las funciones de IA como Generar fórmulas y Analizar datos ahora le permiten descubrir perspectivas más profundas y automatizar tareas complejas. En el futuro, también podrá acceder a nuestro generador de fórmulas con tecnología de IA como parte de la experiencia de edición de fórmulas en la vista de tabla. Además, no se pierda otras funciones inteligentes, como sugerencias de columnas con tecnología de IA y diagramas conversacionales.

Por último, reconocimos que una buena experiencia no solo se trata de la funcionalidad, sino de la coherencia, la estética y la inclusión. ​En Smartsheet, creemos que la accesibilidad es fundamental, no una idea secundaria. Todas nuestras nuevas experiencias están diseñadas para cumplir con el Nivel AA de las Pautas de Accesibilidad de Contenido Web (WCAG) 2.1, lo que mejora la facilidad de uso para todos. Nuestro nuevo sistema de diseño combina todo con colores vibrantes, fuentes modernas e interacciones intuitivas para que cada momento que pase en Smartsheet se sienta simple, cohesivo y agradable.

Nos comprometemos a crear experiencias del usuario excepcionales diseñadas para ayudarlo a escalar su trabajo, alcanzar sus metas y disfrutar de una colaboración fluida. Creemos que estas mejoras redefinirán la gestión del trabajo colaborativo. 

Nos entusiasma ver lo que puede lograr con estos cambios, y agradecemos sus comentarios y sugerencias sobre cómo podemos seguir mejorando la experiencia del usuario en Smartsheet. También lo invitamos a descubrir antes que nadie las nuevas funciones que estamos construyendo y ayudar a dar forma al futuro de Smartsheet uniéndose al Programa de acceso anticipado.