McLaren Racing acelera la eficiencia de la PMO e impulsa el crecimiento de los ingresos con Smartsheet

McLaren Racing, una figura sobresaliente del mundo del automovilismo, cuenta con una trayectoria de logros y éxitos. El equipo ha ganado la impresionante cantidad de 183 carreras de Fórmula 1, 12 Campeonatos de Pilotos y ocho Campeonatos de Escuderías hasta la fecha. Con base en Woking, Surrey, esta escudería británica es el segundo constructor recurso más antiguo de la Fórmula 1. El objetivo de McLaren Racing es simple pero formidable: rendir al máximo en todas las carreras en las que participe. 

Sin embargo, como explica Ed Green, responsable de Tecnología Comercial de McLaren Racing: “Para rendir al máximo en cada carrera, necesitamos soluciones tecnológicas que sean tan ágiles como nosotros”.

Para ello, su equipo utilizó varias herramientas de seguimiento de proyectos. Lamentablemente, tener varias plataformas frenaba su rendimiento. Green explica: “Estábamos gastando dinero en diferentes herramientas y programas informáticos que no nos daban una visión estándar del trabajo de un proyecto a otro, ni una forma coherente de evaluar con eficacia los presupuestos o los plazos”.

Esta falta de uniformidad y previsibilidad llevó a McLaren Racing a buscar una solución de gestión de proyectos más eficiente. En palabras de Scott Horan, director sénior de la oficina de gestión de proyectos (PMO) de McLaren Racing: “Con nuestra organización en modo de hipercrecimiento, necesitábamos una tecnología que facilitara la expansión de los proyectos y programas de forma coherente”.

Una implementación revolucionaria para la PMO

McLaren Racing recurrió a Smartsheet y así emprendió un cambio fundamental hacia la eficiencia operativa. El equipo de Servicios Profesionales de Smartsheet llevó a cabo un extenso taller con el objetivo de que el equipo de la PMO de McLaren desplegara al máximo el potencial de Smartsheet. Horan recuerda: “El equipo de Servicios Profesionales de Smartsheet nos ayudó a implementar la nueva solución de gestión de proyectos en apenas 58 días, combinando y condensando todas nuestras herramientas diferentes en una sola plataforma”.

La versatilidad de la solución se hizo evidente cuando empezó a ejecutar diversas aplicaciones. McLaren utiliza Smartsheet Control Center para ejecutar su implementación de Salesforce. Smartsheet WorkApps ofrece una vista unificada del rendimiento de los proyectos en las diferentes tareas y funciones, destacando los hitos y proporcionando previsiones significativas. Calendar App permite comprender los proyectos concurrentes, con lo que el equipo directivo de McLaren puede asignar el tiempo y los recursos de forma más eficaz.

Éxito a toda velocidad

“Con Smartsheet, hemos podido estandarizar nuestras prácticas de gestión de proyectos y mejorar sus resultados”, afirma Green. “Hemos reducido nuestra pila tecnológica, lo que disminuye el riesgo al haber menos posibilidades de que falle una aplicación, un programa de software o una integración”.

Este enfoque optimizado permitió que McLaren ampliara el equipo de su PMO en número y capacidades. “Contratamos a un líder para la PMO e hicimos crecer el equipo de la oficina: pasó de ser un recurso a ser un grupo de siete personas”, comparte Green. “También aceleramos la introducción de eficiencias en las prácticas de gestión de proyectos”.

Horan también da fe de los beneficios de Smartsheet. “Ahora, nuestra PMO fomenta una cultura de mejora continua y nos ayuda a alcanzar los objetivos estratégicos”, añade. Gracias a Smartsheet, el equipo ha podido gestionar múltiples proyectos a escala y mejorar la productividad de toda la organización. Horan lo resume de esta manera:

“Estos cambios nos han dado la confianza de que podemos hacer crecer el equipo de nuestra PMO y la cartera de proyectos a escala de una manera estandarizada”.

Un futuro brillante con Smartsheet

El equipo de la PMO de McLaren, antes agobiado por herramientas dispares y vistas incoherentes de los proyectos, ha atravesado una profunda transformación en favor de la estructura y la claridad. En menos de dos meses desde la adopción de Smartsheet, McLaren Racing ya podía ver el efecto dominó del nuevo enfoque optimizado de la PMO.

La repercusión ha sido fortalecedora. La suite Smartsheet ha dotado a los responsables de los proyectos de las herramientas que necesitaban para gestionar la aceleración del crecimiento. Esto no solo agilizó los procesos, sino que también generó importantes beneficios económicos. Según Green: “Aparte del ahorro que supuso la reducción de nuestra pila tecnológica, la eficiencia de los procesos que obtuvimos con la adopción de Smartsheet se tradujo en un crecimiento de los ingresos”. A la luz de estos resultados cuantitativos, McLaren Racing tiene la certeza de haber tomado la decisión correcta con Smartsheet.

Con vistas al futuro, McLaren prevé que el equipo de la PMO seguirá ampliando y mejorando sus prácticas. Ahora que flamea la bandera a cuadros en esta etapa del viaje de McLaren, está claro que Smartsheet ha puesto en marcha al equipo con rumbo a la eficiencia y el crecimiento.