Identificar qué software de panel es el correcto
Los paneles son una herramienta esencial para recopilar la inteligencia empresarial (BI) necesaria para tomar decisiones informadas que afectan el crecimiento general del negocio. A diferencia de los gráficos planos y los gráficos que tienden a abarcar un período de tiempo histórico, puede usar un software de panel para interactuar con los datos actuales y detectar tendencias y hacer que su negocio funcione de manera más eficiente.
Aunque inicialmente puede usar un software de panel para ver un conjunto de datos, puede profundizar aún más para mostrar información que revele más de la historia. Los tipos de software de panel disponibles son tan variados como los datos que pueden proporcionar. Aunque el software del panel puede extraer datos de muchas fuentes diferentes, es probable que una solución que se centre en una necesidad específica sea mucho más fácil de usar.
Antes de profundizar demasiado en lo que el software de panel es capaz de hacer, es importante determinar qué necesita que haga por su empresa. A continuación, le mostramos una descripción general de los tipos de software de panel disponibles:
- Paneles de BI: este software suele ofrecer un conjunto de paneles que se centran en áreas específicas de su negocio, como análisis, estrategia, operaciones, rendimiento general y KPI. También encontrará herramientas para supervisar partes de su negocio y recopilar datos informativos que cuentan una historia.
- Software de panel KPI: a menudo se encuentra como elemento en los paneles de BI; es un panel que se centra únicamente en la entrega y el análisis de métricas clave de rendimiento. Los paneles de KPI típicos pueden evaluar el crecimiento de las ventas, medir la efectividad de las campañas de marketing y analizar la salud financiera de una empresa.
- Paneles de sitios web: ¿Alguna vez se ha preguntado cómo funciona su sitio web o si funcionan sus estrategias de marketing en línea? Hay paneles diseñados específicamente para supervisar las métricas y mostrarlas de un vistazo. Por lo general, podrá agregar widgets para servicios como Google Analytics, GitHub, Pingdom y Chartbeat para un software de panel que supervisa el rendimiento del sitio web. También puede crear fuentes de datos personalizadas e incorporar la supervisión de las redes sociales.
- Paneles de código abierto: hay una variedad de opciones de software de panel de código abierto que puede usar para crear sus propios paneles. Muchas de las opciones de código abierto están basadas en la web, pero hay algunas que están basadas en el servidor. Además, estos paneles son ideales para integrar flujos de datos personalizados. Sin embargo, normalmente no hay una tonelada de soporte disponible.
- Paneles gratuitos: ¿No está listo para invertir en software de panel? No se preocupe. Hay muchas opciones gratuitas disponibles. Sin embargo, las soluciones gratuitas no son tan sólidas como otras opciones disponibles y tienen funciones limitadas. Si está interesado en ver lo que el análisis de datos en tiempo real puede hacer por su empresa, el software de panel gratuito es un buen lugar para empezar.
- Paneles de marketing: este es otro tipo de panel que puede encontrar en un panel de BI. Tienden a centrarse en lo bien que los esfuerzos de marketing están aumentando las ventas o creando conciencia. Los paneles de marketing recopilan KPI y métricas críticas, y muestran esos datos de una manera significativa. Estos paneles también pueden eliminar datos de los servicios en la nube.
- Paneles ejecutivos: Si bien no son tan profundos como otras opciones mencionadas, los paneles ejecutivos están llenos de datos esenciales en tiempo real que proporcionan a los ejecutivos una descripción general del desempeño de su empresa. Por lo general, los paneles ejecutivos consisten en datos de software de contabilidad, análisis de sitios web y gestión de relaciones con los clientes (CRM).
- Paneles en tiempo real: Según su propia definición, los paneles proporcionan datos en tiempo real. Los informes, por el contrario, ofrecen información basada en datos históricos. Los paneles en tiempo real se actualizan al instante para que pueda ver cómo funciona algo en ese mismo momento.
Quince funciones esenciales del software de panel
Los paneles son efectivos porque cuentan una historia en tiempo real y proporcionan información que puede usarse para tomar decisiones empresariales rápidamente. El panel ideal suele ser una página. Debería poder ver todo lo que necesita en esa vista. El hecho de que un panel tenga acceso a toneladas de datos no significa que deba verlos todos a la vez. Independientemente del tipo de software de panel que elija para su empresa, muchos de ellos tienen funciones similares.
A continuación, le mostramos una lista de las funciones más comunes que encontrará en el software de panel y lo que puede hacer con ellas.
- Personalización: debería poder personalizar su panel para acceder a los datos que desea y verlos de una manera que tenga sentido para usted. El software del panel también debe proporcionar una forma para que los usuarios individuales personalicen lo que están viendo.
- Interfaz de arrastrar y soltar: el uso de una interfaz de arrastrar y soltar le permite elegir los elementos del panel que desea ver y colocarlos donde desee en la página. Este método también es la forma en que agregaría widgets al panel para incorporar más datos. Es una forma sencilla y sencilla de mostrar los datos dónde y cómo quiera en el panel.
- Seleccione colores y fuentes: los paneles son visualmente atractivos y una forma de hacerlos aún más atractivos es elegir el color y las fuentes que utilizará para mostrar sus datos. Contar con este tipo de flexibilidad es ideal para las empresas que quieran usar algunos de los datos como herramienta de ventas y quieran que la combinación de colores y el estilo coincidan con el del logotipo de la empresa.
- Basado en la nube: el uso de software de panel que reside en la nube tiene muchas ventajas. Un panel basado en la nube puede ser más fácil de implementar y mantener, además de que es accesible en varios dispositivos virtualmente en cualquier lugar. En algunos casos, especialmente para supervisar cosas como los sitios web y los programas de marketing en línea, muchos de los datos que analizará ya residen en la nube. Asegúrese de averiguar si hay alguna limitación de almacenamiento en estos paneles basados en la nube.
- Herramientas de colaboración: al igual que otras herramientas de gestión y proyectos, las opciones de colaboración pueden ser beneficiosas. Además de poder dejar comentarios, crear presentaciones de diapositivas y compartir métricas comerciales clave, el software del panel también debe tener funciones de automatización, como la capacidad de programar informes y notificaciones de programas.
- Opciones para dispositivos móviles: muchas opciones de software de panel tienen contrapartes móviles que le permiten ver los datos en tablets o smartphones. Si esto es importante, asegúrese de que los datos que desea ver estén disponibles en formato móvil. Si no hay una aplicación móvil, es posible que aún pueda acceder a los paneles de forma remota si se trata de una solución basada en la web.
- Mezcla de datos: este proceso extrae información de varias fuentes de datos y la reduce para mostrar solo los datos útiles. La mezcla de datos es útil para encontrar correlaciones entre diferentes conjuntos de datos.
- Desglose de datos: el panel presenta una vista de los datos que es una instantánea de un momento. Para obtener más información sobre cualquier elemento del panel, haga clic en él. La información que aparece después de hacer clic es el desglose de los datos. Esta acción lo lleva de una descripción general resumida a una vista más detallada de los datos. Algunos software del panel limitan la cantidad de desgloses que puede realizar.
- Conectores a sus bases de datos: ya sea que utilice una base de datos patentada o popular (como SQL, Oracle, SAP, etc.) para almacenar datos de su empresa, el software de panel que seleccione debe poder conectarlo y acceder a los datos. Con esto en mente, cree una lista de dónde desea obtener los datos que completarán el panel y asegúrese de que la solución que seleccione sea compatible con esas bases de datos.
- Gráficos de componentes del panel: los gráficos se utilizan para mostrar los datos en el panel. Hay muchas opciones disponibles más allá del típico gráfico o gráfico de indicador. Algunas opciones gráficas que están disponibles son los velocímetros, los diagramas de área y líneas, los diagramas de puntos, los gráficos dinámicos y los gráficos interactivos.
- Paneles privados/públicos: esto depende de usted y de la cantidad de datos que quiera exponer. Los paneles privados permiten que solo unas pocas personas accedan al panel de su empresa. La función clave aquí es el control y la capacidad de compartir su panel con todos o solo con unas pocas personas, y cómo quiere lograrlo.
- Incorporar varias fuentes de datos: los datos pueden provenir de cualquier lugar; no solo se limitan a la base de datos interna de su empresa. Es posible que quiera incorporar datos de Google Analytics, Twitter y otras plataformas de redes sociales en un solo panel. Si ese es el caso, asegúrese de que el software de panel que seleccione le permita incorporar datos de esas fuentes.
- Funciona con Excel: las pequeñas y medianas empresas (pequeñas y medianas empresas) a menudo mantienen una gran cantidad de sus datos en herramientas de Microsoft Office, como Excel. Es importante que el panel no solo pueda acceder y analizar datos de Excel, sino que también exporte datos a Excel o un PDF.
- Soporte para la plataforma: si no consigue un software de panel basado en la web, asegúrese de que funcione con las computadoras que utiliza actualmente, ya sea Windows, Unix o Mac.
- Cantidad de usuarios: dependiendo del tipo de software de panel que seleccione, podría haber un límite en cuántos usuarios pueden acceder a él. Además, podría haber limitaciones a la cantidad de personas que pueden ver un panel en simultáneo. Asegúrese de preguntar si hay un costo para agregar más usuarios. Esto será importante saberlo al evaluar los costos de implementación y mantenimiento.
¿Vale la pena el software de panel gratuito?
El software de panel cumple varias funciones y puede ser costoso. Sin embargo, hay muchos software de panel gratuitos disponibles. Aunque no gaste dinero en él, sí estará gastando su tiempo, así que quizá se pregunte si vale la pena un software gratuito para software de panel. Hay limitaciones, pero también hay algunos beneficios.
El software de panel gratuito es una buena manera de ver si será útil para su negocio antes de hacer una gran inversión. Si quiere seguir la ruta gratuita del software de panel, intente usar un producto de una empresa que también ofrezca una versión más sólida por una tarifa. Esta opción facilitará la actualización a largo plazo y también lo ayudará a determinar si la solución de esa empresa es lo que desea.
El software de panel gratuito también presenta algunos inconvenientes. Estas opciones no tienen tantas funciones y puede imponer límites. Por ejemplo, si el software del panel está basado en la nube, puede haber límites de almacenamiento. Otros límites son los tipos de informes que puede ejecutar, la frecuencia con la que puede actualizar los datos y cuántos usuarios pueden acceder al panel. Como es gratis, no tendrá mucho soporte. Por último, es posible que el software de panel gratuito no se integre con sus bases de datos o fuentes de datos.
Cómo elegir el mejor software de panel
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