Control de tickets de Mesa de Ayuda con formulario
Recoger, triunar y realizar un seguimiento de las solicitudes para acelerar los procesos de boletos de la mesa de ayuda. Tiempo a resolución de tickets más bajos con alertas automáticas para optimizar la comunicación.
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- Recopile, clasifique y haga seguimiento de las solicitudes para agilizar el proceso de servicio de asistencia
- Reduzca el tiempo de resolución con alertas automáticas para las nuevas solicitudes y la asignación de tickets
- Optimice la comunicación con los clientes a través de notificaciones o actualizaciones de estado