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El próximo paso para los usuarios de Smartsheet Gov

by Chris Peake

20 Julio 2023

Nuestro objetivo es capacitar a los equipos gubernamentales para que obtengan resultados de manera más rápida, segura y a escala con Smartsheet Gov. El trimestre pasado, prometí mantenerlos informados sobre las inversiones y actualizaciones que estamos realizando en Smartsheet Gov a medida que cumplimos con ese objetivo. Me entusiasma compartir más sobre algunas de las capacidades y funciones que llegarán a Smartsheet Gov en los próximos meses. Estas mejoras incluyen algunas de nuestras funciones más demandadas por los clientes del gobierno y reflejan nuestro compromiso continuo de empoderar a las agencias gubernamentales con una plataforma de gestión del trabajo moderna, segura y que cumpla las normativas. Los usuarios podrán hacer más de manera más rápida con la plataforma Smartsheet Gov, mientras que los administradores tendrán aún más control y tranquilidad.  

Trabajamos estrechamente con la Junta de Autorización Conjunta (JAB) para garantizar que estos cambios cumplan con sus estrictos estándares de seguridad y cumplimiento, así como con los requisitos de FedRAMP, y seguiremos colaborando con ellos para garantizar que las próximas actualizaciones cumplan o superen esos estándares y requisitos. 

 

Haga cumplir sus políticas de gobernanza con una fuente confiable de datos de uso de Smartsheet

La seguridad y el cumplimiento son fundamentales para las agencias gubernamentales, que exigen políticas de gobernanza claras sobre la forma en que se gestionan los datos y las medidas que toman los usuarios. Mantener y hacer cumplir las políticas basadas en eventos es una parte clave de ello y requiere una fuente de datos confiable. Por eso hemos priorizado la elaboración de informes de eventos como una capacidad fundamental dentro de Smartsheet Gov. Con la elaboración de informes de eventos, las agencias gubernamentales pueden integrar los eventos de Smartsheet en las plataformas CASB o SEIM existentes y ver los detalles granulares de quién está haciendo qué en Smartsheet Gov y cuándo. Los administradores pueden identificar e investigar rápidamente el comportamiento anormal y afirmar que el recurso más valioso de su agencia (sus datos) se esté utilizando dentro de los límites establecidos. 

Con la elaboración de informes de eventos, las agencias gubernamentales pueden realizar un seguimiento de las acciones de eventos clave para obtener visibilidad sobre la forma en que los usuarios utilizan Smartsheet Gov:

  • ¿Qué contenido se crea y comparte internamente? 
  • ¿Qué datos se comparten externamente?
  • ¿Qué grupos están colaborando entre sí?

Esta información no solo puede ayudar a garantizar el cumplimiento de las políticas de seguridad y gobernanza, sino que este tipo de transparencia puede ayudar a detectar cuellos de botella y sacar a la luz información crítica. Disponible en octubre de 2023. 

Recopile y actúe rápida y fácilmente sobre datos coherentes y sin errores gracias a la lógica condicional

Reduzca el tiempo y aumente la calidad de la información introducida en los formularios mostrando u ocultando campos del formulario en función de otras respuestas de este con lógica condicional. Equipar los formularios de Smartsheet Gov con lógica condicional ha sido una de las funciones más solicitadas desde el lanzamiento de la plataforma, ¡y con razón! Cuando los encuestados solo tienen que navegar por preguntas específicas y relevantes, y no se ven detenidos por campos que no aplican a ellos, están más interesados y comprometidos. Esto produce los siguientes resultados:

  • Más formularios completados 
  • Información más precisa 
  • Mayor ahorro de tiempo
  • Es más probable que los encuestados rellenen sus formularios la próxima vez que vean uno

Construir una mejor experiencia para los encuestados significa, en última instancia, una mejor experiencia, mejores resultados y un mayor impacto para los usuarios de Smartsheet Gov. Disponible en octubre de 2023.

Flexibilidad y control 

Presentamos nuevas capacidades que harán que los flujos de trabajo sean más accesibles y fáciles de crear con Data Shuttle, la herramienta de Smartsheet Gov para centralizar datos de múltiples sistemas. Los usuarios tendrán nuevas formas de crear y gestionar flujos de trabajo desde las hojas, así como más controles para realizar modificaciones en las hojas desde la interfaz de Data Shuttle. También introducimos más flexibilidad en el proceso de configuración del flujo de trabajo con la posibilidad de crear y cambiar el nombre de las columnas de las hojas desde el generador de flujos de trabajo. Disponible en agosto de 2023.

 

Estas son solo algunas de las primeras actualizaciones de una larga lista de avances que traeremos a Smartsheet Gov a medida que progresamos. Volveré para compartir más actualizaciones sobre nuestros planes el próximo trimestre.  

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¡Gracias! 
Chris Peake, director de Seguridad de la Información y vicepresidente sénior de Seguridad