¿Qué es el riesgo del proyecto?
El riesgo del proyecto es el potencial de que pueda surgir una circunstancia que altere el resultado de un proyecto, para bien o para mal. Los riesgos del proyecto afectan las entregas, los cronogramas y los presupuestos. Pueden conducir al fracaso de un proyecto si no se gestionan correctamente.
Los riesgos del proyecto pueden ser causados por factores políticos, ambientales, económicos, sociales, tecnológicos o legales que están más allá del alcance del proyecto. Factores más locales, como la reestructuración interna o las enfermedades, también pueden ser la base de los riesgos. Algunos ejemplos básicos de riesgos del proyecto incluyen prácticas deficientes de gestión de proyectos, retrasos en la cadena de suministro, enfermedades inesperadas del personal, necesidades y gastos de emergencia, desviación del alcance y eventos climáticos importantes. Para obtener más ejemplos de los diferentes tipos de riesgos del proyecto, lea nuestra guía.
La Guía de PMBOK® describe el riesgo como “una condición o un evento incierto que, si se produce, tiene un efecto positivo o negativo en el objetivo de un proyecto. El elemento clave de esta definición es que el efecto de la incertidumbre, si se produce, puede ser positivo o negativo en los objetivos de la iniciativa planificad”. Los gerentes de proyectos utilizan prácticas de mitigación de riesgos para identificar los riesgos potenciales lo antes posible, tomar medidas para evitarlos y poner en marcha un plan para controlar los riesgos cuando se encuentren con ellos.
“Mientras mayor sea la complejidad, mayores serán los riesgos”, afirma Robb Pieper, capacitador certificado de Scrum y director ejecutivo de Responsive Advisors. “Lidiar con personas nuevas, productos o cualquier cosa sobre lo que no tiene control aumenta su nivel de riesgo. Cuando crea proyectos más pequeños y entrega valor antes, mitiga los riesgos más rápido y soluciona los problemas a un ritmo más rápido sin hacer mucho trabajo”.
¿En qué se diferencia el riesgo del proyecto de otros tipos de riesgos?
Los riesgos del proyecto son una categoría de riesgo específica de eventos y circunstancias que afectan el resultado de los proyectos. Muchas categorías de riesgos participan en la administración de un negocio y en la gestión de proyectos, incluidos los riesgos individuales, los riesgos empresariales, los riesgos operativos y los eventos de riesgo.
| Tipo de riesgo | Relación con el riesgo del proyecto |
|---|---|
| Riesgo individual | Un único riesgo que puede afectar a un proyecto. |
| Riesgo empresarial | Riesgos que pueden afectar a todo el negocio, no solo a un único proyecto. |
| Riesgo operativo | Riesgos que forman parte de las operaciones diarias de trabajar en un proyecto. |
| Evento de riesgo | Un evento que, si se produce, alterará el resultado de un proyecto. |
Explicamos cómo se relaciona el riesgo del proyecto con cada una de estas otras categorías de riesgo en las secciones siguientes.
Riesgo individual vs. Riesgo general del proyecto
El riesgo individual es una sola circunstancia posible que puede afectar el resultado de un proyecto. El riesgo general del proyecto se refiere a la posibilidad de que ocurran una o más circunstancias que puedan alterar el resultado de un proyecto.
El riesgo individual se refiere a un solo evento posible; el riesgo general del proyecto se refiere a todos los eventos posibles. Por ejemplo, un riesgo individual puede ser un proyecto que supera el presupuesto. El riesgo del proyecto es la posibilidad de que un proyecto supere el presupuesto, se extienda más allá de su tiempo de finalización programado o requiera recursos adicionales, así como cualquier otra circunstancia que pueda afectar su resultado.
Riesgo del proyecto vs. Riesgo empresarial
Los riesgos del proyecto afectan los resultados de proyectos individuales. Los riesgos empresariales pueden afectar todos los aspectos de una organización, incluidos las finanzas, los materiales, el empleo o incluso los edificios físicos que albergan el negocio.
Los riesgos empresariales son, en pocas palabras, el costo de hacer negocios. Un riesgo del proyecto es una circunstancia que podría descarrilar el proyecto, como una programación inadecuada. Algunos ejemplos de riesgos empresariales incluyen productos nuevos que no son bien recibidos o conflictos laborales y huelgas generalizadas. Incluso los desastres naturales deben tenerse en cuenta, ya que pueden afectar la forma en que una empresa hace negocios.
Riesgo del proyecto vs. Riesgo operativo
Los riesgos del proyecto se centran en la incertidumbre de los resultados de un proyecto. Los riesgos operativos involucran incertidumbres que forman parte de las operaciones internas diarias de una empresa. Estos pueden incluir cambios en los requisitos de certificación, procedimientos no estándares o desglose del equipo.
Un riesgo del proyecto puede ser la imposibilidad de obtener materiales al mismo precio que en proyectos anteriores. Aunque pueda obtener los materiales, un riesgo operativo podría ser que la máquina que utiliza para fabricar los productos se rompa de repente. La máquina necesita reparaciones, lo que retrasa el proyecto.
Evento de riesgo vs. Riesgo del proyecto
Un evento de riesgo que, si se produce, alterará el resultado de un proceso. Riesgo del proyecto es un término más general que describe una colección de eventos de riesgo que podrían afectar el resultado de un proyecto.
Un evento de riesgo puede ser la posibilidad de que su desarrollador principal se enferme gravemente y necesite tomar una licencia prolongada. El riesgo del proyecto incluye esa posibilidad y cualquier otra posibilidad que pueda afectar el resultado del proyecto, como excesos de presupuesto, problemas de la cadena de suministro o desviación del alcance.
¿Qué es la gestión de riesgos del proyecto?
En la gestión de proyectos, el riesgo se refiere a la posibilidad de eventos que pueden afectar el resultado de un proyecto. Los gerentes de proyectos deben anticipar los riesgos y poner en marcha procesos para mitigarlos o gestionarlos cuando surjan.
Diagrama de flujo de eventos de riesgos del proyecto
Este diagrama de flujo muestra cómo un gerente de proyectos puede abordar la gestión de riesgos del proyecto. Cuando identifica un evento de riesgo, el gerente determina la probabilidad de que ocurra. Si no es probable y producirá poco impacto en el resultado del proyecto, supervisará el riesgo y lo mitigará si es necesario. Si el evento de riesgo tiene una alta probabilidad de producir un resultado negativo, el gerente del proyecto tomará medidas para evitarlo por completo.
“La gestión de riesgos es el proceso de identificar, evaluar y gestionar los riesgos”, afirma Catherine vanVonno, presidenta y directora general de 20Four7VA. “Incluye tanto la identificación proactiva de riesgos que podrían afectar potencialmente al negocio, como la respuesta reactiva a los riesgos que ya se han materializado. La gestión de los riesgos reduce las probabilidades de fallas drásticas y permite un enfoque proactivo para la resolución de problemas”.
La gestión de riesgos implícita se ocupa del riesgo general del proyecto y, normalmente, está cubierta por el plan de gestión de riesgos de una empresa. Los riesgos implícitos generalmente están vinculados a factores y decisiones que se toman a nivel de gestión de proyectos y se refieren a problemas de definición del alcance, programación adecuada y presupuesto preciso. La gestión de riesgos explícitos se centra en los riesgos de un proyecto específico y en los riesgos únicos que puede encontrar el equipo en ese proyecto. Los riesgos explícitos están vinculados al funcionamiento diario de los procesos de un proyecto específico o a la forma en que los factores externos los afectan.
La gestión de riesgos está limitada por el hecho de que es imposible anticipar todos los riesgos o prepararse para cada situación que pueda surgir. Sin embargo, es importante organizar a sus personas y procesos de una manera que facilite la identificación y mitigación de los riesgos cuando sea posible, minimizando así los efectos en un proyecto.
Cómo identificar riesgos del proyecto
La mejor manera de identificar los riesgos del proyecto es implementar la gestión de riesgos en sus procesos diarios. Anime a los gerentes de proyectos y sus equipos a adoptar prácticas para mitigar los factores de riesgo. También deben mirar hacia adelante para reconocer y anticipar nuevas posibilidades.
“Evalúe y planifique con anticipación siempre”, sugiere vanVonno. “Al ser proactivo y tomarse el tiempo necesario para planificar y reevaluar las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas (FODA) de una decisión o un proyecto en particular, puede ahorrarle a su empresa mucho tiempo, dinero y estrés a largo plazo”.
Para identificar los riesgos del proyecto, hágase las siguientes preguntas antes de comenzar un nuevo proyecto:
- ¿Qué riesgos hemos encontrado en proyectos similares?
- ¿Qué circunstancias podrían ocurrir que sean exclusivas de este proyecto?
- ¿Cuáles son las probabilidades de que ocurra cada circunstancia?
- ¿Cómo afectarían estas circunstancias al resultado del proyecto?
- ¿Qué podemos hacer para reducir el impacto de estas circunstancias?
Plantilla de matriz de análisis FODA simple
Descargar la plantilla de matriz de análisis FODA simple
Microsoft Word
Utilice esta plantilla de matriz de análisis FODA para realizar un análisis básico de riesgos de las condiciones y decisiones de su empresa. Enumere las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas relacionadas con la decisión que está tomando para organizar sus pensamientos y determinar qué riesgos podrían presentarse en el futuro.
Encuentre otras matrices de análisis FODA en esta colección de plantillas.
¿Qué son los riesgos positivos en la gestión de proyectos?
No todos los riesgos son negativos. Los riesgos positivos son el potencial de que una circunstancia modifique el resultado de un proyecto de manera positiva. Este tipo de riesgo puede incluir cambios en las políticas y la tecnología, condiciones ambientales favorables, respuesta positiva de los clientes y mucho más.
Pieper describe un resultado positivo de los riesgos involucrados en la adaptación al trabajo a distancia. “Tuvimos que cambiar toda nuestra estructura empresarial”, explica. “Ofrecíamos solo capacitación y clases presenciales, y tuvimos que pivotar básicamente de la noche a la mañana. Aprovechamos la oportunidad de organizar capacitaciones de manera virtual, lo que a su vez eliminó muchos de los riesgos involucrados en las reuniones presenciales e impulsó nuestro negocio. Muestra lo importante que es que las organizaciones estén dispuestas a adaptarse”.
“Uno de los mayores riesgos que tomamos es introducir la idea de un asistente virtual de construcción a nuestros clientes”, explica vanVonno. “Sabíamos que se trataba de una idea nueva e innovadora, pero también sabíamos que tenía el potencial de cambiar el sector de la construcción para siempre. Asumimos el riesgo y dio sus frutos. Se espera que el puesto de asistente virtual de construcción sea uno de los servicios más populares de nuestra lista, y ayudará a nuestros clientes a ahorrar tiempo, dinero y estrés. Como resultado, buscamos continuamente formas de mejorar nuestro flujo de trabajo y asumir riesgos para innovar en el sector de la construcción”.
¿Qué es el riesgo residual en la gestión de proyectos?
El riesgo residual es el nivel de riesgo restante que sigue presente después de tomar medidas para reducir las probabilidades de que ocurran eventos de riesgo. Es virtualmente imposible eliminar todos los riesgos de un proyecto. Siempre queda algún riesgo residual.
Un ejemplo de riesgo residual es seguir utilizando tecnología antigua más allá de su vida útil en lugar de gastar el dinero en una actualización. Es posible que la tecnología se haya implementado para simplificar los procesos y reducir los riesgos relacionados con ellos. Sin embargo, a medida que pasa el tiempo, aumenta el riesgo residual de la tecnología; las piezas pueden no estar disponibles o ser más costosas si las máquinas se rompen y el soporte ya no está disponible para la resolución de problemas o la reparación.
Pieper describe cómo existe el riesgo en un negocio, incluso cuando no está relacionado directamente con un proyecto. “Trabajamos con muchos clientes que experimentan una alta rotación”, afirma. “Observamos que las empresas no pueden ocupar puestos tan rápido como lo necesitan para tener éxito. Todo esto se debe a no mantener feliz a los empleados. Una gran manera de preparar su negocio para el futuro es poner en marcha estrategias que mantengan felices a los empleados. Perder a personas calificadas es el mayor riesgo al que puede enfrentar una empresa”.
Riesgo del proyecto para un gerente de proyectos
El objetivo de un gerente de proyectos es garantizar que los proyectos se completen con éxito. Gran parte de esta tarea se reduce a identificar los riesgos, evitarlos cuando sea posible y mitigar sus efectos cuando sean inevitables.
Los gerentes de proyectos utilizan estrategias de identificación de riesgos de proyectos para identificar los posibles desencadenantes de riesgos y el análisis de riesgos para determinar su impacto. La forma más efectiva de controlar el riesgo del proyecto es prepararse. Los gerentes de proyectos deben implementar procesos al principio del ciclo de vida del proyecto para anticipar los riesgos potenciales y reducir sus efectos negativos cuando se produzcan.
Riesgo del proyecto para el patrocinador de un proyecto
En última instancia, el patrocinador del proyecto asume la responsabilidad del éxito o el fracaso de un proyecto. Le corresponde crear equipos competentes y capacitar a los líderes para que gestionen los riesgos del proyecto.
Las prácticas de gestión de riesgos son enfoques multidisciplinarios, pero todas comienzan con poner a personas competentes en puestos de liderazgo. Deben identificar los riesgos con anticipación para garantizar que los proyectos se mantengan dentro de umbrales de riesgo aceptables y sean fructíferos para sus patrocinadores.
Los patrocinadores del proyecto deben asegurarse de que sus gerentes estén informados sobre los riesgos involucrados en la gestión del proyecto. Deben estar disponibles para aconsejar a sus gerentes y proporcionar comentarios cuando sea necesario. Los patrocinadores deben proporcionar un espacio seguro para que los gerentes de proyectos expresen sus inquietudes sobre posibles problemas, y escuchen y realicen cambios según sea necesario. Un gerente de proyectos solo es tan bueno como el apoyo que recibe.
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