Definir y entregar las entregas del proyecto

By Kate Eby | 12 Diciembre 2016 (actualizado 29 Septiembre 2022)

El objetivo de los proyectos y la gestión de proyectos es producir un resultado que sirva a un propósito en el mundo. Puede ser un programa de software, una silla, un edificio para una escuela, un presupuesto de traducción para un departamento de documentación o un programa de capacitación. En la gestión de proyectos, todas estas cosas tienen un nombre: Entregas. Las entregas pueden ser tangibles, como un refrigerador nuevo o intangible, como ampliar una red de negocios. Incluso la preparación para crear una entrega, como la capacitación o la compra de equipos nuevos, puede ser una entrega en el plan del proyecto. Dado que las entregas son el resultado de alguna actividad o esfuerzo, también deben ser medibles y específicas.

En este artículo, verá ejemplos de entregas del proyecto, descubrirá las diferencias entre las entregas del proyecto y el proceso, y obtendrá consejos para ayudarle a determinar qué entregas son necesarias para cumplir con su proyecto. También encontrarás una lista de verificación y plantillas que te ayudarán a definir y dar seguimiento a las entregas de tu proyecto.

¿Qué es la entrega de un proyecto?

Mira a tu alrededor; todo en tu oficina o casa probablemente comenzó como una entrega del proyecto. Las sillas se fabricaron para cumplir con las especificaciones en una fecha límite. El jardín fue diseñado y ajardinado para ser completado para la ocupación del inquilino. El manual de políticas de la oficina fue investigado, redactado y luego aprobado para una fecha determinada. Muchas de las cosas útiles de nuestro mundo empezaron como entregas. 

En la gestión de proyectos, una entrega es simplemente un producto o servicio creado para lograr el objetivo de un proyecto. El tamaño no importa. Una entrega puede ser grande o pequeña: un centro comercial o el informe de análisis de proveedores de un traductor para un equipo de documentación.

Sara-Lu Beckford, es una profesional de TI con 10 años de experiencia en gestión técnica de proyectos y análisis de negocios. “Al final del día", dice, "la expectativa de un proyecto es que haya algo que aportar en un momento u otro del proyecto". 


Ejemplos de entregas de proyectos

  • Un nuevo sitio web
  • Informe de impacto sobre los humedales
  • Un edificio de apartamentos
  • Un estudio de usabilidad
  • Nuevas ventanas y revestimientos para una comunidad de condominios
  • Tasas de aprobación de clientes mejoradas
  • Un prototipo de software
  • Resultados de una encuesta de marketing

 

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Atributos de una entrega de gestión de proyectos

Las entregas tienen muchos atributos. Tienen partes interesadas, o clientes, para quienes se crea la entrega. Los participantes pueden ser externos o internos. Por ejemplo, los coches nuevos se desarrollan para ser vendidos externamente a los consumidores, pero los requisitos de diseño para crear el coche son creados por ingenieros como una entrega interna para el equipo de desarrollo. 

Al igual que los objetivos que sirven para alcanzar, las entregas deben ser específicas y medibles. Si una entrega no es específica o si no sirve directamente al objetivo, no tiene lugar en el plan del proyecto. El aspecto medible de las entregas significa que deben cumplir con los criterios de aceptación definidos.  

Las entregas también pueden tener entregas propias. Por ejemplo, un programa de capacitación sobre métodos de ventas puede tener dos entregas: el diseño, seguido del contenido del curso. En el caso del software (y a veces en la fabricación), las sub-entregas se denominan lanzamientos. La funcionalidad del programa de software se desarrolla en fases, cada una de las cuales se prueba y aprueba, y que contribuye a todo. 

Un proyecto también puede tener más de una entrega, y las entregas a menudo dependen de la finalización de las entregas anteriores. Por esta y otras razones, un cronograma del proyecto probablemente requiera logros que deben cumplirse en el camino hacia la finalización. En otras palabras, crea fechas de destino intermedias para garantizar que se cumplan las dependencias. 

Algunos profesionales de la gestión de proyectos ven los logros como una especie de entrega, pero otros los caracterizan más ampliamente. En su artículode LinkedIn, Beckford llama puntos de verificación de logros. “Identifican cuándo se han completado uno o varios grupos de actividades, lo que implica que se ha alcanzado un punto notable en el proyecto".

Las entregas pueden pasar por una fase de prueba para garantizar que cumplan con los criterios de aceptación. El proyecto se considera completo solo después de que el participante acepte y firme las entregas.

Comprender las entregas de procesos y proyectos

Entre las entregas de gestión de proyectos, hay una distinción entre las entregas de proyectos y procesos. Como hemos señalado anteriormente, una entrega del proyecto es un resultado, mientras que una entrega de procesos es la ruta que tomas para lograr ese resultado. Por ejemplo, si el proyecto consiste en crear una silla nueva, una de las entregas sería un asiento. La entrega del proceso en este ejemplo es cómo se crea el asiento.  Las entregas de procesos incluyen aspectos como el alcance del trabajo y una declaración de trabajo. El alcance del trabajo establece las intenciones del proyecto desde el principio e incluye aspectos como los participantes del proyecto, los objetivos y objetivos del proyecto, y las entregas previstas. Consulta nuestra plantilla gratuita de alcance de trabajo para ayudarte a capturar los detalles de tu proyecto. 

ALCANCE DE LA PLANTILLA DE TRABAJO

 

Descargar alcance del Plantilla

Excel

 

Una declaración de trabajo (SOW) detalla el proyecto de un proveedor. A veces acompaña una solicitud de propuesta (RFP) y a menudo se incluye en un contrato. Nuestra plantilla gratuita y descargable puede ayudarte a empezar con tu propio SOW. 

DECLARACIÓN DE TRABAJO DE GESTIÓN DE PROYECTO

declaración de Descargar de trabajo Plantilla

Excel

 

 

Algunas personas también consideran una tercera categoría, entregas de actividad, que incluyen informes de estado y revisiones. 

PLANTILLA DE REVISIÓN DE PROYECTO

Descargar revisión del proyecto Plantilla

Excel

 

Un documento de gestión es una entrega del proceso que establece quién es responsable y responsable de los diferentes aspectos del proyecto. Nuestra plantilla puede ayudarte a completar el documento de gestión de tu proyecto.

PLAN DE GOBIERNO DEL PROYECTO

Descargar plan de gestión de proyectos Plantilla

Excel | Word

Al crear la estructurade desglose del trabajo, se produce un cierto cruce entre las entregas del proyecto y el proceso, un documento de proceso que toma la entrega prevista y la divide en las sub-entregas y las tareas. El análisis de la duración y el presupuesto de las tareas contribuye al presupuesto y al cronograma del proyecto. 

 

Proceso de gestión de entregas

Cuando te embarcas en un proyecto, debería ser obvio lo que vas a crear, ¿no? Lamentablemente, ese no siempre es el caso. Es por eso que es importante definir y capturar la descripción de las entregas previstas). El equipo necesita suficientes detalles para saber qué está produciendo o desarrollando, y cómo medir el resultado durante las pruebas y revisiones. Tal vez lo más importante de todo, es necesario estar seguro de lo que quieren los participantes y de que aprueban el producto final.

A continuación, te mostramos algunos consejos para asegurarte de que tu proyecto tenga éxito:

Empieza temprano. Al igual que con tantos aspectos de la gestión de proyectos, lo mejor es definir lo que estás creando antes de que el equipo comience el trabajo. Comenzar con anticipación significa que puedes descubrir la necesidad de realizar entregas de procesos que te ayuden, e incluso para otras entregas tangibles. Siempre puedes revisar la definición a medida que avanza el trabajo. 

Considera tu objetivo. Tu producto o resultado se basará en tu objetivo. La descomposición del objetivo revelará tus entregas clave, pero aún no estás listo para empezar a trabajar. Asegúrate de obtener la aprobación de estas entregas por parte de tus participantes.

Desglósalo. Una vez que tengas la aprobación de los participantes, puedes determinar qué tareas son necesarias para completar las entregas y cuánto tiempo tomará cada una. Si has enumerado las tareas en un programa de software de gestión de proyectos, ver el proyecto como un diagrama de Gantt puede ayudar a determinar y resaltar las dependencias. 

Sigue esa tarea. Los participantes y la alta dirección están preocupados por el progreso del proyecto y las entregas de mayor nivel. Como gerente de proyectos, tú y los líderes de tu equipo harán un seguimiento del progreso de las tareas. El software de gestión de proyectos puede ayudarte a registrar, dar seguimiento y compartir información sobre todas las entregas, tareas, logros y dependencias. 

Definir entregas

Los detalles de las entregas y sus criterios de aceptación se capturarán internamente en la declaración de alcance del proyecto y externamente en el contrato con el cliente. ¿Cómo sabes en qué debes trabajar? 

 

« Je pense qu'un bon point de départ est de comprendre la portée et la nature du projet, ainsi que les livrables typiques qui sont recherchés pour un tel projet. En fin de compte, la clé pour identifier avec succès les livrables est de travailler en étroite collaboration avec l'équipe du projet et les parties prenantes pour les identifier. [Utiliser des compétences d'enquête et d'analyse, ainsi que] faciliter des communications ouvertes et avoir une compréhension claire de la portée du projet peut améliorer les chances de succès dans la définition des livrables », déclare Beckford.

Para ayudarte a ti y a tu equipo a concentrarse y encontrar las entregas de tu proyecto, Beckford comparte su lista de verificación definición y seguimiento de entregas. 

 lista de verificación de entregables

Realiza un seguimiento de todo lo relacionado con la creación de una entrega con un detalle de entrega y una plantilla de lista de verificación. A medida que trabajas en el proyecto, es importante registrar lo que sale bien y lo que no sale bien. Esto ayudará a sentar las bases para proyectos similares en el futuro. De hecho, hemos creado una plantilla de revisión de proyectos solo para ese propósito. 

PLANTILLA DE LISTA DE VERIFICACIÓN DETALLADA DE LOS ENTREGABLES DEL PROYECTO

Descargar plan de gestión de proyectos Plantilla

Excel | Word

Realice un seguimiento y administre fácilmente las entregas de proyectos con Smartsheet

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