Las descripciones de trabajos ayudan a aclarar los roles y responsabilidades de los empleados dentro de una organización. Tener expectativas claramente definidas es esencial para atraer a los solicitantes calificados y aumentar la responsabilidad de los empleados una vez que se ha contratado a las personas. 

Una descripción del trabajo mal escrita puede conducir a confusión o interpretación inexacta de lo que implica un trabajo en particular, lo que puede resultar en insatisfacción de los empleados, desempeño deficiente y aumento de la rotación. Por el contrario, una descripción efectiva del trabajo puede ayudar a reducir la rotación de empleados y, en última instancia, a ahorrar tiempo y dinero a un negocio. También puede brindar cierta protección a los empleadores sirviendo como referencia para resolver conflictos relacionados con las expectativas laborales. 

A continuación, encontrará plantillas de descripción del trabajo para apoyar la contratación y la gestión de recursos humanos. Todas las plantillas son gratuitas y puede elegir formato Microsoft Word, o una plantilla de formulario de descripción del trabajo para Excel. 

Formulario de descripción del trabajo

Plantilla de formulario de descripción de trabajo

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Excel  

Esta plantilla de formulario proporciona un diseño básico con secciones para la descripción del puesto, los requisitos y cualificaciones, y otros detalles sobre un trabajo. Personalice fácilmente esta plantilla para obtener una descripción ampliada del trabajo si se requieren secciones adicionales. Sin embargo, mantenerlo en un formulario de una sola página proporciona simplicidad y brevedad tanto a los empleadores como a los candidatos potenciales.

Plantilla de descripción completa del trabajo

Plantilla de descripción de trabajo completa

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Excel  

Utilice esta plantilla de descripción del trabajo de los empleados para crear un esquema detallado que cubra los detalles esenciales del trabajo, las mediciones para el éxito y las calificaciones deseadas. Crear una descripción completa del trabajo le permite incluir información sobre la estructura organizativa de la empresa y cómo encaja el trabajo, las relaciones funcionales que están conectadas con el puesto y las expectativas de rendimiento. Utilice puntos de viñeta y un lenguaje conciso para que el documento sea detallado pero fácil de leer.

Plantilla de descripción del trabajo en blanco

Plantilla de descripción de trabajo en blanco

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Excel   |   Word   

Esta plantilla en blanco está lista para completar con los detalles de la descripción del trabajo. Ya sea que contrate para un puesto de nivel básico o para un puesto más avanzado, use esta plantilla como guía para definir una descripción del trabajo. Incluye un resumen del trabajo, las funciones esenciales, las cualificaciones necesarias y mucho más. Si es necesario, incluya una sección para registrar cuándo se ha revisado y aprobado la descripción del trabajo para dar seguimiento a las actualizaciones.

Plantilla de descripción del trabajo como pasante

Plantilla de descripción del puesto de pasante

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Excel   

Cree una plantilla de descripción del trabajo como pasante para que su organización atraiga a candidatos calificados. El formato y el contenido de la descripción de una pasantía es similar a otras descripciones del trabajo, pero puede incluir información sobre oportunidades de aprendizaje y otros beneficios. Incluya la duración y la ubicación de las pasantías, los requisitos para solicitar, cualquier compensación proporcionada, las responsabilidades de pasante y una descripción general de su organización.

Plantilla simple de descripción del trabajo

Plantilla de descripción de trabajo simple

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Excel   |   Word  

Esta plantilla simple para descripciones de trabajos proporciona un diseño genérico que es fácil de usar y que luce profesional. Incluye detalles típicos, como el propósito del trabajo, las expectativas de capacitación o educación, las responsabilidades primarias y de quién depende el trabajo. Puede personalizar la plantilla agregando un logotipo de la empresa y editando el contenido para que coincida con un trabajo específico.

Consejos para crear descripciones laborales efectivas

La longitud y la cantidad de detalles incluidos en la descripción del trabajo variarán según el trabajo específico, el nivel de responsabilidad y el tamaño y el tipo de organización. En general, las descripciones del trabajo deben ser concisas y solo enumerar las tareas y cualificaciones primarias. 

En un manual de la empresa, se puede encontrar información más detallada sobre los deberes y los procedimientos. El manual proporciona detalles detallados sobre las políticas, las expectativas y los requisitos laborales de la empresa, mientras que una descripción del trabajo utilizada para atraer candidatos debe ser relativamente breve. Es posible que las empresas más pequeñas tengan que enumerar más responsabilidades en una descripción del trabajo, ya que tener menos empleados a menudo significa que los roles individuales asumen una gama más amplia de tareas.

El proceso de crear o actualizar las descripciones del trabajo a menudo comienza con una sesión de lluvia de ideas, y puede incluir comentarios de los empleados sobre cómo definir sus propios puestos. Una vez que un rol se ha definido claramente, se puede crear una descripción del puesto que divida el puesto en tareas y objetivos, habilidades y cualificaciones necesarias, demandas físicas del puesto, beneficios y salarios, y otra información. 

Una vez finalizado, tendrá un documento que sirve como herramienta para medir el rendimiento, planificar la progresión y la sucesión de carreras, y gestionar los muchos roles que existen dentro de una empresa. Para las descripciones de trabajos que se publicarán en línea, utilice palabras clave para ayudar a los solicitantes calificados a encontrar el puesto.

Además de mantener breves las descripciones del trabajo, aumenta la eficiencia limitando la cantidad de descripciones únicas para roles similares. Por ejemplo, una empresa grande con muchos empleados en puestos similares puede crear una descripción del trabajo para un tipo general de puesto y luego incluir una sección que enumere las diferencias en función del nivel de antigüedad o autoridad. Si necesita inspiración u orientación para escribir diferentes descripciones, busque ejemplos en línea o consulte con las asociaciones comerciales para ver si tienen descripciones de trabajo de ejemplo disponibles. 

Para todas las descripciones del trabajo, asegúrese de cumplir con las leyes contra la discriminación para apoyar una cultura positiva de la empresa desde el inicio de la contratación y evitar posibles demandas. Si no está seguro de la redacción legal para declarar las políticas de lucha contra la discriminación como empleador de igualdad de oportunidades, consulte con un abogado o la EEOC Comisión de Igualdad de Oportunidades en el Trabajo de los EE. UU.).

Qué incluir en la descripción del trabajo

Las descripciones de los trabajos están formadas por las políticas de la empresa, los estándares del sector y otros factores. Por ejemplo, los esfuerzos de reclutamiento corporativo pueden requerir un estilo diferente de descripción del trabajo que los puestos en agencias sin fines de lucro o gubernamentales. Aparte de las diferencias, a continuación, le mostramos algunos elementos comunes que deben incluirse en la descripción del trabajo:

  • Información de la empresa: Ofrecer a los candidatos un vistazo de una empresa y su cultura proporciona una vista de lo que los solicitantes podrían formar parte y de cómo el puesto respalda los objetivos de la empresa.
  • Resumen de la posición: Un resumen del trabajo destaca los detalles importantes y proporciona una amplia descripción general del rol y sus responsabilidades asociadas.
  • Responsabilidades: Las tareas se pueden enumerar con puntos de viñeta para facilitar la lectura, pero, como se mencionó anteriormente, intenta mantener esta sección concisa agrupando las responsabilidades en categorías principales en lugar de enumerar cada tarea con detalle exacto. Para los roles de gestión, puede agregar una sección separada en la que se enumeran los puestos que se les informarán. 
  • Objetivos principales: Cuanto más claros sean, más probable será que se alcancen los objetivos. Además, tener objetivos claramente definidos proporciona una forma concreta de medir el rendimiento de los empleados.
  • Cualificaciones requeridas: Al enumerar los conocimientos, las habilidades y la experiencia o la educación necesarios para un puesto, los candidatos tienen claro si tienen las cualificaciones necesarias para un puesto.
  • Entorno de trabajo: Dependiendo del rol, puede incluir información sobre el entorno en el que trabajan las personas y las demandas físicas de un trabajo para que las expectativas sean claras por adelantado.
  • Llamada a la acción: Cuando se utiliza la descripción de un puesto para anunciar un puesto abierto, una llamada a la acción deja en claro cómo solicitarlo, incluido quién debe ponerse en contacto y dónde enviar los materiales de la solicitud.

Las descripciones del trabajo también pueden incluir una estructura salarial e información sobre otros beneficios. Independientemente de los detalles que elija incluir, busque un lenguaje claro y conciso para evitar malentendidos. Para obtener más información sobre el reclutamiento y la redacción de descripciones efectivas del trabajo, consulte este artículo

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