IA responsable en Smartsheet
¿Qué se necesita para ofrecer una IA en la que confía el 85% de las empresas de Fortune 500? Descubra cómo Smartsheet desarrolla una IA responsable desde el diseño, lo que garantiza que sus datos permanezcan protegidos, controlados y en cumplimiento.
Más informaciónPrincipios de diseño de IA responsable
Seguridad y privacidad de los datos
- Se mantienen la privacidad y la protección de los datos de los clientes.
- Los datos de los clientes nunca se utilizan para entrenar modelos básicos de terceros.
- Todas las funciones de IA siguen los compromisos de seguridad y cumplimiento existentes de Smartsheet, con un manejo seguro y protecciones aplicadas a las interacciones del modelo, y respetan todos los permisos de los usuarios.
Responsabilidad y control
- Los usuarios finales y los administradores auditarán y revisarán cada acción de IA.
- Los administradores tendrán control total sobre qué funciones de IA están habilitadas y para quienes, con controles a nivel de usuario sobre a qué datos puede acceder la IA.
- Cada función de IA prioriza la toma de decisiones humanas en el circuito, con pasos de revisión/aprobación integrados.
Confiabilidad y equidad
- Los resultados de la IA deben ser coherentes, confiables y adecuados para el trabajo que respaldan.
- Supervisamos y probamos continuamente la calidad, y nos regimos por estrictos umbrales de rendimiento antes de presentar las capacidades.
- Trabajamos con socios de confianza para aplicar protecciones adicionales que mejoran la solidez y reducen el sesgo.
Transparencia e interpretación
- Siempre sabrá cuándo está interactuando con la IA y cuándo la IA ha generado contenido en su espacio de trabajo.
- Brindamos visibilidad sobre cómo se producen los resultados (qué datos se utilizaron y cómo se llegaron a las conclusiones) para que los equipos puedan revisar y validar los resultados con confianza.
- Desarrollamos la función teniendo en cuenta los estándares empresariales, para que pueda explicar con confianza la actividad de la IA a las partes interesadas en todos los niveles.
Sus datos nunca se mezclan con los datos de otros clientes. Nunca permitimos que un tercero entrene modelos básicos con sus datos. Sus datos nunca dejan de estar bajo su control. Cada acción o recomendación de IA se puede explicar, auditar y rastrear hasta su origen.
Arquitectura de IA de confianza
Cada solicitud de IA en Smartsheet pasa por la capa de la aplicación, que la dirige al proveedor del modelo y devuelve la respuesta, sin que el proveedor retenga datos del cliente en ningún momento. El uso se registra por separado, lo que brinda a los administradores un registro completo de la actividad de IA sin exponerla a nuestros socios del modelo de IA, para garantizar la seguridad, la supervisión y el cumplimiento en cada paso.
Arquitectura de IA de confianza
Cada solicitud de IA en Smartsheet pasa por la capa de la aplicación, que la dirige al proveedor del modelo y devuelve la respuesta, sin que el proveedor retenga datos del cliente en ningún momento. El uso se registra por separado, lo que brinda a los administradores un registro completo de la actividad de IA sin exponerla a nuestros socios del modelo de IA, para garantizar la seguridad, la supervisión y el cumplimiento en cada paso.
Socios e infraestructura
Smartsheet se basa en una infraestructura de nube confiable y selecciona socios que comparten nuestro compromiso con la seguridad, la privacidad y la gobernanza de nivel empresarial. Nos asociamos con AWS para respaldar experiencias de IA seguras y escalables.
Recursos adicionales
Preguntas frecuentes
Sí, Smartsheet está buscando activamente la certificación ISO 42001 y está planificando el cumplimiento de la Ley de IA de la UE. A medida que se creen nuevos marcos o regulaciones autorizados, evaluaremos sus requisitos y trabajaremos para alinear nuestras prácticas de IA según corresponda.
Supervisamos activamente la huella ambiental de la IA, en particular dentro de nuestra infraestructura en la nube. Smartsheet confía en AWS, cuyo compromiso con la energía libre de carbono para 2030 respalda nuestra estrategia de emisiones. En nuestro enfoque de IA responsable, se hace hincapié en el uso ético de la tecnología, y también colaboramos con nuestros socios de capital privado para comprender y gestionar mejor los impactos ambientales de la IA.
No, sus datos siempre están bajo su control, no se mezclan nunca con los de otros clientes ni tampoco se utilizan para entrenar modelos básicos de terceros.
Obtenga más información sobre las capacidades de IA de Smartsheet generalmente disponibles en nuestra página de funciones de IA.