Plantillas gratuitas de gestión de cambios

By Diana Ramos | 13 Diciembre 2016

El cambio es inevitable en todos los aspectos de la vida. En el mundo de los negocios, si el cambio se gestiona de manera eficaz, puede conducir a un mejor desempeño, una mayor satisfacción de los empleados y un crecimiento innovador. Los cambios pueden producirse a nivel organizativo, como la reorganización del personal o la introducción de un nuevo producto, o bien, pueden ser específicos de un proyecto, como cambios en el cronograma o el presupuesto. La gestión de cambios proporciona un enfoque estructurado para gestionar los cambios para que las organizaciones y los proyectos no solo puedan adaptarse, sino que también tengan control sobre el proceso para promover transiciones fluidas y resultados exitosos. 


En un plan de gestión de cambios se describen la estrategia y los procedimientos para abordarlos. Se pueden describir también los procedimientos generales, como enviar una solicitud de cambio para su revisión por parte de la Junta de Control de Cambios, la manera en que se evaluarán los cambios y otros detalles del proceso. O bien, en un plan pueden figurar los detalles sobre cómo se gestionará un cambio específico, incluidos el tipo y alcance de este, las funciones y responsabilidades, los requisitos del presupuesto, la gestión de las partes interesadas y otra información relevante. Si bien hay pasos comunes en el proceso de gestión de cambios, se debe personalizar un plan en función de la cultura y los objetivos de una organización, así como los atributos de un determinado cambio.


La clave para ahorrar tiempo, aliviar el estrés y reducir los costos en los escenarios de cambio es tener procedimientos de gestión de cambios claramente definidos. Las plantillas pueden usarse como herramientas para elaborar estrategias, planificar e implementar una política de gestión de cambios. Para que pueda empezar, le ofrecemos varias opciones de plantillas a continuación. Puede descargar las plantillas para Excel y Word.

Plantilla de la propuesta de cambios

PLANTILLA DE PROPUESTA DE CAMBIO

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En una propuesta detallada de cambios se describen el porqué se necesita el cambio, los resultados e impactos previstos, el tiempo y los recursos necesarios y cualquier otro factor que se deba revisar. Como el nombre lo indica, una propuesta de cambio puede ser el primer paso en un proceso de gestión de cambios, describe el tipo y la escala de estos y debe contar con una aprobación para avanzar con su implementación. Esta plantilla incluye un espacio para agregar información descriptiva, así como secciones para calcular los costos y los beneficios.

Plantilla del plan de comunicaciones de gestión de cambios

PLANTILLA DEL PLAN DE COMUNICACIONES DE GESTIÓN DEL CAMBIO

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Un plan de comunicación eficaz es fundamental en todas las etapas de un proyecto y comunicarse con las partes interesadas sobre los cambios puede ser particularmente importante. Del mismo modo en que el análisis de las partes interesadas forma parte de la planificación inicial del proyecto, se aplica a los cambios que deben implementarse durante el proyecto. Puede usar esta plantilla para crear un plan de comunicaciones de gestión de cambios que se integrará en su plan más amplio.

Plantilla de registro de la gestión de cambios

PLANTILLA DE REGISTRO DE GESTIÓN DE CAMBIOS

  Descargar plantilla de Excel
Un registro de gestión de cambios permite hacer un seguimiento de quién solicitó qué cambio y cuándo, el estado de la solicitud de cambio, su prioridad y la información de la resolución. En función de lo detallado que sea el registro, pueden incluirse otros detalles, como el tipo y el impacto del cambio. Esta plantilla de registro está diseñada para realizar un seguimiento de la información vital para que las solicitudes de cambios se puedan priorizar, abordar y consultar fácilmente más adelante.

Plantilla de la evaluación del impacto del cambio

PLANTILLA DE EVALUACIÓN DEL IMPACTO DEL CAMBIO

  Descargar plantilla de ExcelAntes de que se pueda aprobar una solicitud de cambio, debe analizarse para ver su potencial impacto. En una evaluación de impacto se analizan qué personas, sistemas y procesos se verán afectados por un cambio, así como el nivel probable del impacto. Puede examinar el momento del impacto, los riesgos que deben tenerse en cuenta y las acciones que pueden ayudar a mitigarlo. Esta plantilla se puede usar para evaluar los cambios por sí sola o se puede agregar a un plan de gestión como información de respaldo.

Plantilla del plan de gestión de cambios organizacionales

PLAN DE GESTIÓN DEL CAMBIO ORGANIZACIONAL

Descargar plantilla del plan de gestión del cambio organizacional: WORD

Los cambios organizacionales afectan a las personas, los grupos y la organización en su conjunto. Con una planificación estratégica se puede prever la resistencia de los empleados u otras partes interesadas y se puede proporcionar información sobre cómo gestionar cualquier resistencia que no se pueda evitar. Contar con un plan de comunicación claro puede ser útil porque recopilará los aportes de los empleados y garantizará la participación activa de los patrocinadores del proyecto y de otros líderes. Los mecanismos de planificación, implementación y refuerzo son todos aspectos importantes de un cambio organizacional exitoso, tanto en términos de un proceso de transición sin problemas como para crear un cambio duradero. Puede usar esta plantilla para crear un plan detallado de gestión de cambios organizacionales que aborde todos los aspectos del proceso de cambio.

Plantilla de solicitud de cambios

SOLICITUD DE CAMBIO

Descargar plantilla de solicitud de cambios

Un formulario de solicitud de cambios es documentación estándar en la gestión de cambios y puede incluir información sobre el proyecto, el cambio que se solicita, los detalles de la evaluación y la resolución. Este formulario se puede usar para iniciar un proceso de control de cambios y para documentar las solicitudes de cambio cerradas. Puede modificar esta plantilla de solicitud de cambios para incluir los detalles necesarios para su proceso de cambio específico.

Plantilla de procesos de gestión de cambios

PLANTILLA DE PROCESO DE GESTIÓN DEL CAMBIO

Descargar la plantilla del proceso de la gestión de cambios

Word

Complete este diagrama para que refleje su proceso de gestión de cambios, desde los flujos de solicitudes de cambios hasta la medición y el informe de los resultados. Puede incluir este diagrama en su plan de gestión de cambios para obtener una representación visual del proceso. Mostrar un desglose de cada paso simplifica el proceso y proporciona un panorama general para consultar fácilmente.

Plantilla de políticas de administración de cambios

POLÍTICA DE GESTIÓN DEL CAMBIO

Descargar la plantilla de la política de gestión de cambios - WORD

Esta plantilla de la política de gestión de cambios proporciona un esquema para describir cómo se gestionarán, como la definición del tipo y el alcance de un cambio, los roles y las responsabilidades de los involucrados y la evaluación de los factores de riesgo. Puede proporcionar información detallada sobre su proceso de control de cambios y qué procedimientos se deben seguir. Esta plantilla también se puede usar para crear un plan de gestión de cambios para un proyecto específico.

Evitar la “corrupción del alcance” con un plan de gestión de cambios

El alcance de un proyecto incluye todo el trabajo necesario para generar el resultado final. Cuando los cambios en el alcance del proyecto no están debidamente documentados ni controlados, se puede producir la “corrupción del alcance”, que a menudo comienza con pequeños ajustes en un proyecto que no se han revisado ni aprobado y, por lo tanto, se vuelven problemáticos con el tiempo. Para evitar problemas con los cronogramas y los resultados del proyecto, se debe considerar cuidadosamente cualquier cambio en el alcance del proyecto para realizar los ajustes adecuados y mantener los proyectos encaminados. Incluso un pequeño cambio puede afectar a varios componentes de un proyecto, por lo que es importante que los gerentes de proyectos identifiquen y aborden las solicitudes de cambios a medida en que surjan, lo que incluye quién o qué puede verse afectado por el cambio, ya sean miembros del equipo u otro personal, clientes, requisitos de tecnología u operaciones comerciales. 


En una evaluación de solicitudes de cambios se revisan estos impactos, así como los riesgos y beneficios de un cambio propuesto, los requisitos para la implementación del cambio y otros factores. Una vez que la Junta de Control de Cambios o los patrocinadores del proyecto han aprobado una solicitud de cambios, se deben modificar los puntos de referencia del proyecto para ajustarse a ello, y se deben documentar y comunicar los cambios a las partes interesadas según sea necesario. Un plan de gestión de cambios describe todos los pasos de este proceso y ayuda a garantizar que los cambios se gestionen de manera eficaz y con un riesgo mínimo.

Gestión de cambios en las organizaciones de atención médica

Hay muchas áreas en una organización de atención médica en las que el cambio puede generar una mayor eficiencia de los procesos, una mayor satisfacción del paciente y una mayor seguridad de los datos y la información. Planificar para estos cambios y revisar cómo afectarán su negocio pueden garantizar que estos sean bien recibidos y útiles.

A medida que se producen cambios en las organizaciones de atención médica, estas empresas deben adquirir y mantener la misma experiencia necesaria para llevar a cabo las tareas y brindar una atención óptima a los pacientes y clientes. Además, las empresas de atención médica deben cumplir estrictas medidas de seguridad y garantizar que todos los datos e información de salud se almacenen, rastreen y mantengan de forma segura. Para gestionar y adaptarse a todos los cambios, necesita una herramienta potente, en tiempo real y segura para mantener la eficiencia del negocio y la seguridad de los datos.

Smartsheet es una plataforma de ejecución del trabajo que permite a las empresas de atención médica mejorar la eficiencia del trabajo, ampliar los procesos repetitivos y almacenar y compartir de forma segura la información de salud protegida. Optimice la documentación, mejore la comunicación de los cambios en toda su organización y modifique los procesos de atención médica para mejorar y también mantener la seguridad de los datos de primer nivel conforme a los requisitos normativos de la HIPAA. Realice un seguimiento del progreso de los cambios en los procesos individuales con informes integrales y paneles centralizados en tiempo real.

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Por qué Smartsheet es la principal herramienta para la gestión de procesos

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