Plantillas gratuitas de análisis de competitividad: Obtenga información sobre clientes y competidores para hacer crecer su negocio

By Joe Weller | 19 Marzo 2018

Al participar en el análisis de competitividad, puede usar una plantilla para considerar y capturar los detalles del panorama de marketing en el que se encuentra incluido su negocio para mejorar sus decisiones de marketing. Aun más importante, estas plantillas lo ayudan a centrarse en recopilar información sobre su panorama competitivo y extraer lecciones de negocios de esos datos, en lugar de reflexionar sobre qué factores debe estudiar.

En este artículo, abordaremos qué es el análisis de la competencia, qué debe incluir una plantilla de análisis de competitividad y dónde buscar información en su análisis. También ofrecemos plantillas gratuitas y descargables en formatos de Microsoft Word, Excel y PowerPoint , todas estas plantillas son personalizables para que pueda incluir la información específica que sea relevante para su organización y ejercicio de análisis. Encuentre plantillas para la web, las redes sociales, el análisis de negocios en general y la presentación de sus hallazgos.

Plantillas de análisis competitivo para análisis web y redes sociales

Informe de análisis competitivo

Si está revisando los sitios web para comprender la facilidad de uso y la estructura, quiere saber qué sitios de contenido tienen en común, qué contenido es único e interesante, y qué funciones de navegación comunes aparecen. Utilice este informe para capturar las funciones de los sitios web de la competencia o adaptarlos para realizar análisis competitivos sobre otros aspectos de las empresas. Esta plantilla ofrece espacio para registrar los detalles de la funcionalidad de búsqueda y cualquier otra función pertinente.

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Plantilla de análisis de redes sociales en línea

Análisis competitivo de la estrategia en línea

Para estudiar la estrategia de las redes sociales, quiere contar con una plantilla que le permita buscar todos los canales de redes sociales con los que usted y sus competidores están comprometidos. Esta plantilla también lo ayuda a ver cuántos seguidores gana cada competidor, y le pide que considere quién está incluido en el mercado objetivo del producto y qué implica la marca del producto.

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Excel 

Plantilla de análisis competitivo para pequeñas empresas

Plantilla de análisis de competitividad para pequeñas empresas

Al crear un análisis de competitividad para su pequeña empresa, debe realizar una revisión exhaustiva de todas las facetas del marketing. Empiece por determinar quiénes son sus competidores, qué cree que ya sabe sobre ellos y qué sabe sobre su propio negocio. A continuación, describa los mercados objetivo, los productos y los precios, las estrategias de medios y realice un análisis SWOT.

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Word 

Plantilla de panorama de análisis competitivo

Panorama de análisis competitivo

Además de las consultas habituales sobre los factores de negocios, es posible que también quiera una plantilla que le recuerde por qué está realizando el análisis. Complete esta plantilla para su propia empresa y luego para sus competidores.

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Excel | Word

Plantilla de análisis competitivo para evaluar resultados frente a propuestas de valor únicas

Análisis Comparativo de Propuestas de Valor

Al calificar a los competidores en cuanto a la propuesta de valor, la estrategia de contenido y la eficiencia del embudo, puede hacerse una idea de lo exitosas que son las empresas en sus estrategias de marketing. Utilice fórmulas de Excel y sus puntuaciones totalizarán y aparecerán automáticamente en un gráfico de calor.

Descargar análisis comparativo de propuestas de valor

 

Enfoques para la presentación de datos de la plantilla de análisis competitivo

Particularmente si debe presentar sus hallazgos a los participantes de toda la empresa, ciertas adiciones pueden acelerar la transmisión de su mensaje:

  • Definir su público objetivo para la presentación de análisis: También puede crear varias presentaciones dirigidas a diferentes audiencias, como un resumen para ejecutivos y un PowerPoint para marketing, ventas y desarrollo.
  • Añadir el logotipo de cada competidor: Esto ayuda a diferenciar entre las empresas en el documento y puede transmitir información significativa sobre cada marca.
  • Mostrar el producto: Si puede, añada imágenes de los productos de la competencia o imágenes que transmitan la naturaleza de sus servicios.
  • Utilizar gráficos de alta resolución: Aumenta el impacto.
  • Considerar la descripción de la empresa: Incluya el lema, el eslogan, la declaración de misión y la propuesta de valor. Además, analice cómo las empresas se posicionan y se describen a sí mismas.
  • Mantener la uniformidad en la información: Todos los competidores deben describirse con el mismo tipo de información y nivel de detalle para evitar sesgos.
  • Mirar el bien que hacen: Al revisar las fortalezas y debilidades de la competencia, no tenga en cuenta solo las debilidades; piense en lo que hace felices a sus clientes.

 

Plantilla de presentación del análisis competitivo

Competitive Analysis Presentation - Spanish

Pruebe la siguiente plantilla de PowerPoint para las presentaciones de la empresa. La plantilla ofrece consejos para explicar el propósito de un análisis a los miembros del equipo que no son de marketing y deja espacio para debatir los factores en el panorama competitivo, las presiones ambientales y mucho más.

Descargar plantilla de presentación de análisis competitivo

 

¿Por qué usar el análisis competitivo?

El análisis competitivo (CA, por sus siglas en inglés), a veces llamado análisis de la competencia, es un proceso esencial para ayudar a las empresas a mantenerse a la vanguardia y anticipar cambios en el mercado que pueden usar en beneficio de ellos. Los análisis competitivos, que deben realizarse periódicamente, pueden ayudarlo a elaborar estrategias y planificar el crecimiento de la empresa descubriendo oportunidades y amenazas. Desde la perspectiva de la estrategia de los medios, el análisis de las garantías de la competencia es esencial para lanzar campañas efectivas basadas en SEO. El análisis SEO revela qué palabras clave y enfoques funcionan, tanto para usted como para sus competidores, y qué campañas obtener un mayor realce. Los análisis también le ofrecen una visión de la posición de su empresa en el panorama competitivo.

Aunque en el contexto del marketing, la palabra "competitiva" sugiere centrarse en "el otro" (es decir, el rival), muchos gurús del marketing creen que el eje de cualquier actividad de marketing comienza con el cliente. Un análisis de la competencia lo ayuda a prestar un mejor servicio a los clientes. Al entender lo que los clientes creen que los competidores hacen bien, puede elaborar una propuesta de valor para su propia empresa que le permita brillar en el mercado.

Jeffrey Wilke es el director general de Worldwide Consumer en Amazon.com Inc. En sus propias palabras: "En primer lugar, me centro en los clientes y no en la competencia. La estrategia de los competidores cambia todo el tiempo. No queremos apartar nuestra atención de los clientes por obsesionarnos con lo que hacen o no hacen los competidores”.

El análisis competitivo pone el foco en las fortalezas y debilidades de las organizaciones competidoras, así como en las suyas. Una revisión detallada ayuda a descubrir posibles oportunidades. Sin embargo, lo más significativo es que debe usar los datos recopilados en su nueva campaña para aprovechar los beneficios. De lo contrario, el análisis competitivo es solo un ejercicio.

Para resumirlo, el análisis de competitividad permite a su organización hacer lo siguiente:

  • Revelar las fortalezas y debilidades de su empresa y de la competencia
  • Identificar el camino hacia las oportunidades para aumentar la ventaja competitiva
  • Ayudar a toda la empresa a comprender el panorama competitivo
  • Contribuir a definir su propuesta de valor (es decir, ayudarlo a diferenciarse de la competencia)
  • Informar la planificación estratégica

Plantilla de partes de un análisis competitivo

  • Una plantilla de análisis de competitividad lo ayuda a asegurarse de almacenar la información capturada. También permite garantizar que el análisis sea coherente de un año a otro. Sobre todo, el uso de una plantilla garantiza que sus principales esfuerzos se destinen a recopilar y evaluar la información, y no a decidir qué criterios estudiar y cómo formatear las notas.

Las plantillas pueden tener un enfoque específico. Por ejemplo, para la estrategia en línea y las redes sociales, una plantilla puede enumerar todas las plataformas de redes sociales y el número de seguidores de cada empresa. Las plantillas de CA generalmente incluyen las siguientes secciones:

1. Información de la empresa:

  • El resumen y el perfil proporcionan información general sobre su empresa y sus competidores.
  • Los competidores perfilados suelen ser competidores directos: aquellos que ofrecen un producto o servicio similar en la misma área. Una revisión de los competidores indirectos (aquellos que ofrecen un producto o servicio ligeramente diferente que podría sustituir al suyo) proporciona pistas sobre la posible competencia directa o nuevas oportunidades para su negocio.
  • La información general sobre un competidor puede incluir la ubicación de su oficina central, la cantidad de empleados, las adquisiciones recientes, las solicitudes de presentación de solicitudes de la Comisión de Valores y Bolsa (SEC) y los nombres de los miembros clave del personal.
  • Esta sección también incluye la declaración de misión, el eslogan, el lema y la propuesta de valor principal de la empresa.

2. Información del producto:

  • La parte de producto y servicio de esta sección describe los productos y servicios ofrecidos.
  • En los detalles de precios, se incluyen precios de lista para productos y servicios clave.
  • Los detalles del canal de distribución incluyen información sobre afiliados, minoristas y mayoristas.

3. Información del mercado:

El área de mercado objetivo (personas) de esta sección se ocupa de las garantías y las redes sociales para determinar el público objetivo de la competencia. Puede combinar esta información en personas de clientes. La información del público objetivo lo prepara para cuando los clientes dejen a sus competidores.

  • Estrategia de marketing: 

    • Revisar la presencia en línea es clave hoy en día. Anote todos los canales de redes sociales y páginas web de su competencia. Además, documente cualquier otra página web en la que se haga referencia a la competencia.
    • Comprender el contexto de los canales de redes sociales puede ayudarlo a captar la esencia de un mercado objetivo. Por ejemplo, LinkedIn está dirigido a profesionales.
    • Considere el mensaje y el tono de la marca en las redes sociales. Cultive la voz de su empresa.
  • Participación en el mercado: 

    • La participación en el mercado se expresa como un porcentaje del negocio que posee la empresa. Algunos especialistas en marketing creen que conocer la participación en el mercado de la competencia es innecesario. Creen que uno debe centrarse en su propia participación en el mercado.

4. Análisis SWOT:

  • SWOT significa fortalezas (strengths), debilidades (weaknesses), oportunidades (opportunities) y amenazas (threats). Realice un análisis SWOT para identificar qué hacen bien los competidores y de qué se quejan los clientes. Además, puede evaluar qué tan bien está alcanzando un competidor sus objetivos en función de su posicionamiento aparente. Utilice las debilidades de un competidor para entender cómo puede llenar los vacíos para que sus clientes pasen a ser suyos.

5. Ventaja competitiva:

  • La ventaja competitiva se reduce a por qué un cliente prefiere algo sobre otra cosa. En otras palabras, ¿qué tiene de especial el producto o servicio que atrae a los clientes?

Cómo encontrar información de mercado para completar plantillas de análisis de competitividad

El mundo digital de hoy en día facilita gran parte del análisis competitivo. Sin embargo, no descuenta el valor de otras rutas para ayudarlo a aprender sobre su sector y nicho. Visite las ubicaciones de la competencia, hable con sus clientes, consulte las garantías impresas (como folletos, formularios de correo, ferias comerciales, boletines y boletines) y hable con sus competidores. La siguiente lista incluye algunos de los métodos principales para encontrar información de la empresa:

  • Google Busca con las palabras clave pertinentes.
  • LinkedIn: Este sitio ofrece información sobre el tamaño de la empresa, las ubicaciones, la contratación y el personal clave.
  • Finanzas de Yahoo: Consulte esto para conocer los antecedentes financieros de las organizaciones.
  • AngelList: Este recurso enumera las startups, los inversores y las vacantes de trabajo en las startups.
  • Crunchbase: Describe los nuevos productos y empresas y sus inversiones.
  • Alexa, SimilarWeb y otras herramientas en línea: Se utilizan las herramientas de búsqueda web para encontrar el tráfico de las palabras clave, los backlinks y mucho más.
  • Hoover y Manta: Proporcionan información financiera y estructural de la organización.
  • Presentaciones de la SEC: Presentaciones corporativas de Peruse SEC para obtener información clave sobre los esfuerzos financieros y la salud financiera de una empresa.
  • Datos comprados: Compra colecciones de bases de datos de datos de consumidores y corporativos.
  • Comentarios en sitio web, YouTube y Facebook: Descubra lo que los usuarios y clientes piensan realmente sobre sus productos y servicios, así como los de su competencia.

Redes sociales e investigación web

Muy pocas empresas, si los hay, pueden destacarse hoy en día sin presencia en las redes sociales. Tenga en cuenta estos consejos al revisar la estrategia de las redes sociales:

  • Los establecimientos físicos pueden ser diferentes de la competencia en línea.
  • Los backlinks son páginas que se vinculan a las páginas de otras empresas, pero no a las suyas. El análisis de backlink lo ayuda a obtener enlaces a su página desde sitios importantes.
  • El análisis de brechas de palabras clave destaca las palabras clave que no tiene actualmente en su sitio web que se clasifican bien para otros competidores.
  • Considere la historia de la marca y anote qué canales de redes sociales admite el sitio.
  • Tenga en cuenta que sus competidores reales de productos o servicios pueden diferir de sus competidores de SEO debido a los anuncios pagados. Es posible que la competencia sitios físicos sea menos importante que la competencia en línea. Para las investigaciones de SEO, la autoridad de dominio de la encuesta, las palabras clave que atraen el tráfico y la cantidad de tráfico para cada una de esas palabras clave.

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