Plantilla de análisis de causas de origen
Descargar plantilla de análisis de causas de origen a continuación
Esta plantilla de informe de análisis de causas de origen permite un examen detallado del acontecimiento. Úsela para registrar información sobre el contexto del incidente y los factores contribuyentes, las medidas tomadas para reducir el riesgo futuro, los hallazgos relacionados con la causa de origen identificada, así como otros hallazgos destacados que no están directamente relacionados con el problema. También le permite registrar una descripción del acontecimiento en sí, la línea de tiempo, el equipo de investigación y los métodos utilizados.
Plantilla de análisis de causas de origen simple
Descargar plantilla de análisis de causas de origen simple a continuación
Esta es una versión más básica de la plantilla de análisis de causas de origen anterior. Use esta plantilla para examinar cuestiones más sencillas que no requieren un análisis detallado. Le permite registrar una breve explicación del asunto o el problema, enumerar las posibles causas de origen y las posibles soluciones e informar si esas soluciones tuvieron éxito.
Plantilla de análisis de causas de origen de la metodología Six Sigma DMAIC
Descargar plantilla de análisis de causas de origen de la metodología Six Sigma DMAIC a continuación
Six Sigma DMAIC es una metodología utilizada para reducir errores y mejorar los procesos comerciales. Establece su propio enfoque para analizar e investigar las causas de origen. La sigla “DMAIC” hace referencia a los pasos que se incluyen en este proceso, que son similares a los pasos descritos en la introducción:
- Definir y medir: ¿qué se esperaba que sucediera y cuál fue el problema que se produjo en su lugar? ¿Qué pasó, y cuándo y dónde se produjo? ¿Cuál es la importancia del problema y quién se vio afectado?
- Analizar: ¿cuáles son las relaciones de causa y efecto entre los factores que contribuyen al problema? ¿Por qué se produjo el problema y qué se debe hacer para evitar que se repita?
- Implementar y controlar: ¿cuáles son las posibles soluciones al problema y cuáles son las causas y los beneficios de implementarlos? ¿Cómo se pueden supervisar y controlar las soluciones para que el problema no vuelva a ocurrir?
Esta plantilla de análisis de causas de origen lo guía por cada uno de los pasos mencionados anteriormente y le permite ingresar información sobre el plan de acción, la resolución y el equipo de investigación de las causas de origen. Además, esta plantilla de causas de origen incluye diagramas que pueden usarse para visualizar la manera en que los diferentes factores contribuyentes (p. ej., personas, procesos y equipos) se relacionan entre sí, así como con el problema propiamente dicho.
Plantilla de análisis de causas de origen de los “5 porqués”
Descargar plantilla de análisis de causas de origen de los “5 porqués” a continuación
Una plantilla de análisis de causas de origen de los 5 porqués se utiliza para llevar a cabo un tipo particular de investigación de causas de origen. Al examinar un problema o accidente, con frecuencia surgen preguntas sobre el “por qué” (p. ej., ¿por qué no abordamos este problema antes?). El proceso de los “5 porqués” implica hacer una serie de estas preguntas (primero preguntar por qué ocurrió el incidente y, a continuación, preguntar por qué ocurrieron esas subcausas) hasta que finalmente se descubra la causa de origen del problema. Esta plantilla proporciona un marco para hacer preguntas sobre el “por qué” y determinar la causa de origen. También puede anotar las medidas correctivas que se llevarán a cabo para evitar que el problema se repita.
Plantilla de mapeo de causas
Descargar plantilla de mapeo de causas de origen a continuación
Esta plantilla de mapeo de causas combina elementos de la plantilla de análisis de causas de origen, la plantilla Six Sigma DMAIC y la plantilla de análisis de causas de origen de los “5 porqués”. Incluye un esquema detallado del problema, una línea de tiempo, un análisis de preguntas del “por qué”, diagramas que ayudan a ilustrar el proceso, secciones para proponer y evaluar posibles soluciones y una sección para elaborar un plan de acción.
Plantilla de mapeo de causas de atención médica
Descargar plantilla de mapeo de causas de atención médica a continuación
Este tipo de plantilla de causas de origen tiene el mismo formato que la plantilla de mapeo de causas genéricas, pero está específicamente diseñada para organizaciones de atención médica. Al igual que la plantilla anterior, ofrece un análisis del “por qué” y diagramas complementarios, además de los elementos estándar. Sin embargo, también lo ayuda a examinar la manera en que los objetivos de seguridad y servicios del paciente se han visto afectados por el análisis del problema.
Qué se incluye en un análisis de causas de origen
Una plantilla de análisis de causas de origen, también conocida como plantilla de medida correctiva de causas de origen, normalmente contiene la siguiente información:
Descripción del acontecimiento: el problema o accidente en investigación se describe con la mayor cantidad de detalle posible. Esto incluye la fecha y hora del acontecimiento, qué sucedió, quién descubrió el problema y quién se vio afectado por el problema (así como la manera en que se vieron afectados).
- Línea de tiempo: esta sección incluye una descripción detallada de todos los acontecimientos que ocurrieron antes, durante y después de que se produjo el problema o accidente. Esto puede ayudar a descubrir las posibles causas subyacentes del incidente. Aquí se incluyen las fechas, los horarios y los nombres de todas las partes involucradas.
- Equipo o método de investigación: en esta sección, se identifica el equipo que será responsable de investigar el problema, qué métodos utilizará para recopilar y analizar datos, y cómo se informarán sus hallazgos.
- Hallazgos o causa de origen: el equipo de investigación informa sus hallazgos y describe la causa de origen que ha identificado.
- Medida correctiva: aquí están escritas las medidas que deben tomarse para corregir el problema y garantizar que no vuelva a ocurrir. Estas medidas pueden generar cambios en el alcance, el cronograma y el presupuesto del proyecto.
Descubra una mejor manera de administrar las operaciones financieras
Empodere a sus empleados para que vayan más allá gracias a una plataforma flexible, diseñada para satisfacer las necesidades de su equipo y capaz de adaptarse cuando esas necesidades cambien. La plataforma Smartsheet facilita la planificación, la captura, la gestión y la creación de informes sobre el trabajo, desde cualquier lugar, lo que ayuda a su equipo a ser más eficiente y lograr más. Cree informes sobre las métricas claves y obtenga visibilidad en tiempo real acerca del trabajo en curso gracias a informes, paneles y flujos de trabajo automatizados diseñados para ayudar a su equipo a mantenerse conectado e informado. Cuando los equipos tienen claridad sobre el trabajo en curso, pueden lograr mucho más en el mismo tiempo. Pruebe Smartsheet gratis hoy mismo.