¿Qué es una revisión del diseño?
Una revisión del diseño es un hito del desarrollo de productos en el que se evalúa el diseño de un producto en función de criterios específicos. La fase de revisión del diseño puede identificar problemas en el diseño o prototipo actual antes de la implementación.
El proceso de revisión del diseño
Durante el proceso de revisión del diseño, las partes interesadas evalúan el diseño en cuestión. En una reunión de revisión del diseño, los diseñadores presentan el diseño y los participantes proporcionan comentarios en forma de preguntas, desafíos y mejoras sugeridas.
Después de la reunión de revisión del diseño, el diseñador y el equipo inmediato consolidan y priorizan los comentarios. Los diseñadores utilizan los comentarios para evaluar las oportunidades e informar al grupo más amplio sobre los hallazgos y los elementos de acción.
Título de la imagen: Diagrama de flujo de revisión del diseño
Tipos de revisiones de diseño de productos
Las revisiones del diseño se producen en varios puntos del ciclo de vida del desarrollo del producto. Estas revisiones pueden ser formales o técnicas, y pueden tomar la forma de un debate abierto o un taller más estructurado.
Cada revisión del diseño tendrá diferentes invitados, dependiendo del objetivo. Una buena práctica es organizar revisiones formales que incluyan a participantes que no están involucrados íntimamente en el diseño, lo que garantizará que los comentarios sean útiles y sin sesgos. Sin embargo, hay casos en los que es necesario tener una reunión de revisión del diseño ad hoc con solo los involucrados en el diseño. Estas reuniones informales pueden ocurrir después de una revisión formal del diseño para analizar los comentarios.
Las revisiones del diseño también pueden ser técnicas (el equipo analiza los detalles técnicos específicamente). Esto es diferente de una revisión del proyecto, que abarca no solo los aspectos técnicos, sino también el presupuesto, los recursos, la disponibilidad y la programación.
El formato de la reunión de revisión del diseño también variará según la empresa. La tradicional sesión de revisión del diseño de mesa redonda incluye participantes de equipos interdisciplinarios. Durante esta sesión, el diseñador compartirá el diseño; luego se producirá un diálogo abierto sobre problemas, preguntas y oportunidades de mejora (cualquiera puede hablar durante esta conversación). Aunque este estilo de mesa redonda es frecuente, hay algunos desafíos: el debate puede desviarse rápidamente si un participante interrumpe al diseñador antes de que termine de informar a los asistentes sobre el diseño. También es un desafío capturar toda la información durante una conversación abierta, y los participantes más ruidosos pueden silenciar a esos miembros más callados.
En comparación, un taller de comentarios ofrece más estructura para garantizar que el diseñador tenga el tiempo adecuado para completar la revisión, que todos los participantes puedan hablar y que el estilo apoya a los empleados a distancia. Lo ideal es que un taller dure una hora y 30 minutos e incluya a todos los que tienen un impacto en el diseño. Puede ser útil usar una pizarra (o una herramienta colaborativa de pizarra en línea, si el equipo trabaja a distancia) para dibujar una matriz de comentarios con un cuadrante de gustos, desafíos, preguntas e ideas. Cada participante colocará comentarios en notas adhesivas para cada cuadrante. Todos los participantes tendrán la oportunidad de hablar sobre sus presentaciones.
Las revisiones del diseño del producto se realizarán varias veces a lo largo del ciclo de vida de desarrollo del producto, desde el concepto hasta la finalización, y en reuniones programadas y cualquier otra reunión ad hoc. Los tipos de revisiones y la frecuencia dependerán del tipo de sistema o producto en desarrollo.
Procedimiento de revisión del diseño de ingeniería
La ingeniería de sistemas lleva a cabo revisiones de diseño en un orden estructurado y específico. El objetivo es optimizar el tiempo revisando el diseño en momentos críticos: revisión del diseño, preparación de las pruebas y verificación del sistema.
Por ejemplo, la ingeniería de sistemas suele llevar a cabo revisiones de diseño de la siguiente manera:
- Revisión de conceptos alternativos (ACR): Revisar ideas alternativas.
- Revisión funcional del sistema (SFR): Asegurarse de que el sistema pueda satisfacer las capacidades iniciales.
- Revisión de las especificaciones de software (SSR): Definir formalmente los requisitos de software.
- Revisión del diseño del sistema (SDR): Asegurarse de que los sistemas satisfagan el requisito inicial dentro del presupuesto y a tiempo.
- Revisión del diseño preliminar (PDR): La PDR garantiza que el sistema sea útil operativamente.
- Revisión del diseño crítico (CDR): Esta revisión técnica garantiza que un sistema pueda avanzar a los siguientes pasos.
- Revisión de la preparación de las pruebas (TRR): Determinar si el sistema en revisión está listo para pasar a pruebas formales.
- Revisión del diseño final (FDR): Esta revisión se lleva a cabo cuando la mayoría de los trabajos de diseño y prueba están finalizados. Esta revisión es la última oportunidad para proporcionar comentarios sobre el diseño.
- Revisión de verificación del sistema (SVR): Verifique el rendimiento final del producto.
- Revisión de la preparación de la producción (PRR): Determine si el producto está listo para la producción.
- Auditoría de configuración física (PCA): Examine el elemento de configuración en función de los documentos para verificar que el producto cumple las especificaciones básicas del producto.
Preparación para la revisión del diseño
La fase de revisión del diseño del desarrollo de productos es necesaria para definir los próximos pasos o cambios en el diseño. Empiece por decidir el estilo de reunión, el cronograma, el tiempo, los invitados y la creación del paquete de revisión del diseño.
Lo primero que debe hacer mientras se prepara para una revisión del diseño de cualquier producto es elegir el estilo de reunión más apropiado para su equipo. ¿Qué será más beneficioso para su equipo: una mesa redonda abierta o un taller estructurado? Considere el día y la hora más adecuados para todos los participantes.
Una vez que decida el estilo de reunión, desarrolle una agenda y compártala con el equipo. Si organiza una reunión estructurada, proporcione restricciones y pautas de revisión del diseño que los participantes deben seguir. Incluya lo que está dentro y fuera del alcance de cada sesión de revisión del diseño. Por ejemplo, una revisión del diseño puede centrarse en las capacidades de una función específica, pero no en el aspecto.
Asegúrese de preparar a todos los participantes con detalles preliminares, incluidos los objetivos empresariales, los objetivos de la revisión del diseño, los cronogramas, los resultados esperados y cualquier otra información que pueda no estar clara. Tener visibilidad del diseño garantizará que los miembros del equipo comprendan plenamente el propósito de la revisión del diseño y reducirá las preguntas innecesarias durante la sesión de revisión. El objetivo de la reunión es comprender el diseño, identificar desafíos, oportunidades de mejora y hacer preguntas.
A quién invite a la revisión del diseño depende de su propósito. Como se mencionó anteriormente, una revisión formal del diseño debe incluir a miembros del equipo interdisciplinarios que no estén íntimamente involucrados en el diseño. El tamaño de grupo más productivo para una reunión es de cinco a ocho miembros porque todos pueden participar en la conversación. La preselección debe incluir al diseñador principal (y otros diseñadores para respaldar la información), a los miembros del equipo que agregarán valor a la revisión del diseño y a los responsables de tomar decisiones pertinentes.
Plantilla para la agenda de revisión del diseño
Una revisión formal del diseño seguirá una agenda estructurada que incluye una breve descripción general, el contexto, la revisión del diseño, la recopilación de comentarios y la priorización de los próximos pasos.
- Descripción general: Dedique aproximadamente cinco minutos a explicar la agenda y responder preguntas.
- Contexto: El diseñador comparte el propósito del diseño o prototipo, el usuario previsto, el valor empresarial y los indicadores clave de rendimiento (KPI).
- Revisión del diseño: Los diseñadores y los gerentes de producto comparten el diseño mientras los participantes toman notas.
- Revisión de comentarios: Los participantes comparten comentarios.
- Priorización: El diseñador y los gerentes de producto analizan los próximos pasos/decisiones con los responsables de la toma de decisiones.
Descargar la plantilla formal para la agenda de revisión del diseño
Plantilla para la agenda de revisión del diseño técnico
Puede ocurrir una revisión técnica del diseño en algún momento durante el ciclo de vida del desarrollo. Este tipo de revisión del diseño no requerirá revisores de unidades de negocios no técnicas. Solo los diseñadores y otros recursos técnicos deben asistir a esta reunión, ya que el debate se centrará en los detalles técnicos. Utilice esta plantilla para crear una agenda de revisión técnica del diseño.
Descargar la plantilla para la agenda de revisión del diseño técnico
Plantilla de paquete de revisión del diseño
El paquete de revisión del diseño es fundamental para la reunión de revisión del diseño. El diseñador prepara el paquete para que contenga todo lo asociado al diseño. Todos los participantes recibirán el paquete antes de la sesión de revisión del diseño.
Utilice esta plantilla descargable para presentar el estado actual del proyecto y el diseño. El paquete de revisión del diseño contiene especificaciones de desarrollo del producto, datos de ingeniería relevantes, análisis competitivo de productos existentes, planos, prototipos y maquetas, un análisis de riesgos del proyecto y una lista de riesgos de diseño.
Descargar la plantilla para la agenda de revisión del diseño
Plantillas de plan de revisión del diseño
El plan o la lista de verificación para la revisión del diseño que utilice (diseño crítico, diseño no técnico, diseño de ingeniería, etc.) depende de la etapa y el tipo de producto. Utilice una plantilla para el plan para asegurarse de que usted y su equipo tengan visibilidad de todos los resultados.
Puede encontrar varias listas de verificación del plan de revisión del diseño en el artículo “Plantillas gratuitas de revisión del diseño.
Preguntas para hacer durante la revisión de un diseño
Hacer preguntas durante una revisión del diseño es fundamental para producir un diseño final de alta calidad. Las preguntas a continuación son útiles en todos los sectores y etapas del ciclo de vida del desarrollo. Hágalas en una revisión del diseño para identificar y mejorar las áreas problemáticas.
8 preguntas que deben hacer los diseñadores para recopilar comentarios fundamentales durante una revisión inicial del concepto:
- ¿Cómo se produjo este concepto?
- ¿Cuál es el público objetivo de este concepto?
- ¿Cuáles son los desafíos y las intenciones de la persona objetivo?
- ¿Cuáles son los objetivos empresariales de este producto/función/concepto?
- ¿Cómo agrega este concepto valor a un negocio?
- ¿Quién ha proporcionado aportes y comentarios sobre este concepto?
- ¿Cómo se integra esto con otros productos/soluciones?
- ¿Cómo encaja esto en la hoja de ruta del producto y del negocio?
8 preguntas útiles que se aplican a todas las reuniones de revisión del diseño:
- ¿Usamos los métodos de diseño adecuados?
- ¿Las conclusiones se basan en datos?
- ¿Las suposiciones son razonables?
- ¿Los riesgos parecen más altos que la media?
- ¿Hay alguna consideración significativa que no debatimos?
- ¿El diseño cumple/supera los requisitos?
- ¿Qué requisitos no se cumplen y por qué?
- ¿Qué desafíos siguen pendientes?
8 preguntas para hacer durante la revisión de la interfaz/experiencia del usuario:
- ¿La experiencia del usuario es coherente en todo el producto?
- ¿Podemos simplificar esta función/actividad?
- ¿Es posible simplificar más si eliminamos un paso?
- ¿Qué requiere más detalles para el usuario?
- ¿Cuáles son las principales preocupaciones del diseño?
- ¿Aplicamos algún estándar de experiencia del usuario?
- ¿En qué es coherente el diseño con la experiencia de marca de la empresa?
- ¿Qué mantenimiento continuo es necesario?
8 preguntas para hacer durante la revisión del diseño visual de un sitio web:
- ¿Este diseño se alinea con las directrices de la marca de la empresa?
- ¿Las fotos o los gráficos están alineados con el resto del diseño?
- ¿El esquema de colores es apropiado para el mensaje?
- ¿Hay nuevos estilos, logotipos y gráficos?
- ¿Hicimos pruebas de diseño visual?
- ¿Cómo se desempeñó el diseño visual en las pruebas?
- ¿Los colores facilitan la legibilidad?
- ¿Necesitamos tener en cuenta fuentes, colores o imágenes adicionales?
Prácticas recomendadas para llevar a cabo una revisión del diseño de manera eficiente
Es imperativo desarrollar una agenda y un formato coherentes para la revisión de un diseño. La coherencia mejora la cooperación y la productividad. Siga estos consejos para realizar una revisión del diseño eficiente:
- Identifique a los revisores adecuados e invítelos a la reunión.
- Utilice gerentes de proyectos para gestionar una revisión del diseño.
- Comparta los protocolos de la reunión con todos los participantes, incluidos los siguientes:
- Tiempo y lugar
- Objetivos y restricciones (¿qué está dentro y fuera del alcance de la reunión?)
- Qué elementos aportar a la reunión de revisión del diseño
- Cómo responder emocionalmente (ser honesto y mantenerse respetuoso)
- Desarrolle una agenda detallada y compártala antes de la reunión.
- Proporcione el paquete de diseño con suficiente antelación para asegurarse de que los participantes tengan tiempo para prepararse.
- Para comenzar la reunión, comparta el cronograma del proyecto, los objetivos, el estado actual y los próximos pasos.
- Insista en que los participantes acudan a la reunión de revisión del diseño preparados y listos para compartir sus comentarios.
- Cancele la revisión del diseño si los participantes no están preparados.
- Lleve a cabo la reunión a un ritmo continuo que no se sienta apresurado ni lento.
- Tome notas de reunión para capturar los comentarios de cada revisor y haga preguntas para recopilar más detalles.
- Prepare un proceso documentado de resolución de disputas.
- Realice un seguimiento inmediato enviando las actas de la reunión y los elementos de acción.
Plantilla de actas de la reunión de revisión del diseño
Esta plantilla de acta de reunión de revisión del diseño simplifica la recopilación de toda la información de la reunión, incluidos los participantes, los presentadores, la agenda y los puntos de debate. Anote las decisiones y los elementos de acción para facilitar el seguimiento.
Descargar la plantilla de actas de la reunión de revisión del diseño
Plantilla de elementos de acción de la revisión del diseño
Una reunión de revisión del diseño producirá siempre una lista de elementos de acción. Utilice esta plantilla de elementos de acción como anexo a las actas de la reunión o como herramienta independiente. Asigne a cada elemento de acción un propietario de la tarea, una fecha de entrega y una prioridad, y anote los detalles adicionales en el espacio proporcionado.
Descargar la plantilla de elementos de acción de la revisión del diseño
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