Plantillas de control de calidad

Una plantilla de control de calidad le permite establecer y mantener los estándares de producción. Utilice una plantilla de plan de control de calidad para definir, planificar y documentar los estándares de control de calidad. Compare los resultados de muestra con estos estándares para garantizar la entrega de productos de alto nivel. 

Si bien la garantía de calidad se centra en la gestión de las condiciones de producción, el control de calidad se enfoca en verificar la excelencia de los resultados. Las plantillas de control de calidad lo ayudan a establecer un proceso para crear, mantener y mejorar sus estándares de calidad de producción. Al especificar los estándares de control de calidad, define los parámetros que deben usar los técnicos o inspectores de control de calidad, los gerentes de proyecto, los desarrolladores, el personal de fabricación, entre otros responsables del control de calidad, para medir los resultados. Con un sólido control de calidad, obtendrá procesos de producción bien gestionados y un nivel más alto de resultados de productos, proyectos o servicios.  

Una plantilla de control de calidad es fundamental para planificar y documentar los objetivos de control de calidad, la eficacia de producción y los esfuerzos de pruebas, así como para determinar el margen de mejora. 

Las plantillas de control de calidad generalmente incluyen los siguientes aspectos: 

• Plan de acción de control de calidad: Ingrese una descripción general del plan de acción de control de calidad para su proyecto, producto o servicio. 
• Proceso de cambio de control de calidad: Ingrese información sobre cómo documentará y comunicará los cambios o las mejoras en el proceso de control de calidad. 
• Estándares documentados de control de calidad: Ingrese los detalles que correspondan a sus prácticas y procedimientos de control de calidad. 
• Indicadores clave de rendimiento (KPI) de control de calidad: Agregue información sobre los KPI que utilizará para medir la efectividad de los objetivos de control de calidad. 
• Hitos del control de calidad: Ingrese detalles sobre cómo y cuándo supervisará el control de calidad, y cómo alcanzará y registrará los hitos. 
• Objetivos de control de calidad: Introduzca los objetivos de control de calidad, incluidas especificaciones, características, uniformidad, efectividad, reducción de imperfecciones, minimización de errores, tiempo del ciclo, costo, recursos, fiabilidad, etc.
• Responsabilidades de control de calidad: Indique los nombres de los patrocinadores, técnicos, gerentes de proyectos y otros recursos necesarios para el proceso de control de calidad. 
• Pasos de control de calidad: Ingrese los pasos relacionados con los procedimientos o las prácticas operativas de la organización, e indique cómo aplicará altos estándares de control de calidad. 
• Pruebas de control de calidad: Ingrese información relativa a los criterios de prueba de control de calidad, incluidos los programas de inspección y auditoría, en varias etapas de las pruebas de producción. 
• Estándares de calidad: Ingrese información sobre los estándares de control de calidad de cualquier producto o sector, que se apliquen al plan de acción de control de calidad de su proyecto o producto. 

Si bien las plantillas de control de calidad a menudo son diferentes, algunas también incluyen las siguientes secciones más particulares para garantizar aún más un control de calidad de la producción de alto nivel:

• Decisión o medida correctiva: Ingrese los detalles de las decisiones o medidas correctivas resultantes de los datos de pruebas de control de calidad.  
• Nivel esperado: Ingrese el nivel de perfección de producción esperado (p. ej., 95%, 100%). 
• Límite de control inferior: En un diagrama de control de calidad, la línea del límite de control inferior (LCL) indica el número por debajo del que cualquier punto de datos queda fuera del control estadístico debido a una variación por “causa especial”. 
• Media: Este es el promedio diario de cada imperfección de producción individual. A menudo, la plantilla calculará automáticamente esta cifra. 
• Método de control: Ingrese el método de control de calidad aplicado para controlar la calidad de la producción según los estándares especificados.
• Método de medida: Ingrese el método de control de calidad aplicado para cuantificar la calidad de la producción según los estándares esperados.
• Cantidad de imperfecciones: Anote la cantidad de imperfecciones de producción en cada muestra. 
• Técnico de control de calidad: Ingrese el nombre del técnico que prueba los resultados de muestra frente a las especificaciones de control de calidad. 
• Paso del proceso: Ingrese el paso particular del proceso de producción relacionado con el elemento al que realiza el control de calidad.   
• Media de la muestra: Este es el promedio de todas las medias para todas las imperfecciones de producción. Esta cifra también suele calcularse automáticamente en la plantilla. 
• Tamaño de la muestra: Indique la cantidad de observaciones o repeticiones en la muestra de producción para compararlas con los estándares de control de calidad. 
• Desviación estándar de muestra: Esta es la medida para la amplitud de la distribución de datos entre cada imperfección de producción y la media. Esta cifra suele calcularse automáticamente. 
• Número de SOP: Ingrese el número único de procedimiento operativo estándar (SOP) en relación con las instrucciones, para controlar las mejoras y el progreso del control de calidad.  
• Especificaciones: Ingrese los requisitos que definen la calidad del producto, proyecto o servicio. 
• Desviación estándar: Esta cifra que, en general, se calcula automáticamente hace referencia a la distribución de datos de imperfecciones en la producción en relación con la media. 
• Límite superior de control: En un diagrama de control de calidad, el límite de control superior (UCL) marca el punto a partir del que una muestra de producción es una variación por “causa especial”.