Plantilla de formulario de primer informe de lesiones del empleado
Cuando un empleado sufre un accidente o una enfermedad relacionados con el trabajo, el empleador debe presentar el primer informe de lesiones (FROI) para comenzar el proceso de reclamaciones. Esta plantilla de FROI personalizable está lista para que los empleados ingresen su información personal, el tipo de accidente, los nombres de todos los testigos, la ubicación del incidente, las sugerencias de prevención, la información de contacto del médico del empleado y mucho más.
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Plantilla de informe de incidentes/accidentes para empleados (con Informe de lesiones en la espalda)
El empleado lesionado debe completar este informe prediseñado de incidentes/accidentes para empleados (también incluye un informe de lesiones en la espalda, si corresponde). Utilice esta plantilla para recopilar la información personal del empleado lesionado y las circunstancias del accidente, incluidas las tareas que el empleado estaba desempeñando en ese momento, la maquinaria o los objetos involucrados, la gravedad de la lesión y la atención médica que recibió. El documento también incluye una sección para que el empleado firme un comunicado médico.
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Plantilla de formulario de informe de incidentes laborales
En el lugar de trabajo, cuando surge un acontecimiento peligroso que podría causar lesiones corporales, problemas de salud o incluso muertes, se debe presentar un informe de incidentes de inmediato, para que las autoridades puedan determinar si se necesita más investigación. En esta plantilla de formulario de informe de incidentes, se pueden registrar todos los empleados involucrados en el incidente, números de identificación del equipo involucrado, información sobre el incidente y detalles sobre lesiones y primeros auxilios.
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Plantilla de formulario de informe de accidentes/lesiones relacionados con el trabajo
Debe completar un informe de lesiones relacionados con el trabajo lo antes posible luego de sufrir una lesión y enviarlo de inmediato a RR. HH. para su procesamiento. El supervisor debe asegurarse de completar el informe de lesiones si el empleado involucrado en el accidente no puede hacerlo por cuestiones físicas. En esta plantilla personalizable de formulario de informe de accidentes/lesiones relacionados con el trabajo, se registra la información personal y profesional del empleado, los detalles clave del accidente, las partes del cuerpo afectadas, los primeros auxilios proporcionados en el lugar de los hechos, la información del profesional médico y las firmas del empleado y del supervisor.
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Plantilla de informe de investigación de incidentes para supervisores
Además de presentar un informe de incidentes o accidentes del empleado, el supervisor deberá presentar un informe de investigación de incidentes para recopilar hechos, determinar la causa suprema del accidente e implementar medidas correctivas. Este informe prediseñado de investigación de incidentes se divide en secciones, con espacio para documentar los detalles de la lesión y la información del empleado, una descripción del evento, los testigos del incidente, las condiciones de trabajo inseguras, sugerencias de prevención para incidentes futuros, los nombres de los miembros del equipo de investigación y mucho más.
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Plantilla de informe de reincorporación laboral para supervisores
Una vez que haya presentado un informe de accidentes laborales y un profesional de salud haya evaluado las lesiones del empleado, el supervisor debe enviar un plan de reincorporación laboral al coordinador de compensación laboral. Esta plantilla personalizable de reincorporación laboral incluye espacio para registrar el nombre del empleado, la fecha de reincorporación y el estado de su situación laboral. Además, se debe documentar si la organización aplicará restricciones o si considera que la persona está lista para trabajar la jornada completa.
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Plantilla de plan de reincorporación laboral (RTW) para empleados
El supervisor correspondiente debe completar el plan de reincorporación y enviarlo al empleado y al coordinador de compensación laboral para su presentación. Una vez que el médico dé el parte de las lesiones y las limitaciones del empleado, el supervisor puede usar esta plantilla prediseñada para programar la reincorporación, marcar los requisitos clave para revisar o informar a las partes correspondientes, y organizar un plan de trabajo semanal para reincorporar con éxito al empleado a su puesto de trabajo.
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Plantilla de declaración de testigo de accidente
Una declaración de testigos de un accidente puede contribuir a la investigación de un evento peligroso y ayudar a prevenir incidentes similares en el futuro. Luego de un accidente, es fundamental animar a los testigos a que presenten declaraciones lo antes posible, cuando aún recuerdan los detalles con claridad. Utilice esta plantilla de declaración de testigo de accidente para registrar los detalles clave, como el nombre del empleado involucrado y la información de contacto del testigo. En el documento, se proporciona un amplio espacio para que el testigo desarrolle los detalles del evento.
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Plantilla de formulario de informe de cuasiaccidente
Puede usar esta plantilla prediseñada de formulario de informe de cuasiaccidente para registrar detalles sobre un incidente que pudo haber causado una lesión, muerte o enfermedad. En esta plantilla, puede documentar la ubicación del incidente, las condiciones del lugar de trabajo, el tipo de inquietud, la descripción del incidente, cualquier sugerencia de seguridad y mucho más. A través del formulario, el empleador obtiene una imagen clara de las circunstancias del evento y puede desarrollar un plan de acción para prevenir incidentes futuros.
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Plantilla de registro de incidentes de empleados
Según la OSHA, los empleadores deben conservar los registros de lesiones y enfermedades de los empleados durante un mínimo de cinco años. Mantener un registro continuo de estos incidentes laborales en una ubicación central garantizará el seguimiento y la contabilización de todos los informes. En esta plantilla descargable de registro de incidentes de empleados, puede registrar el número de reclamo, el número de identificación del empleado, la fecha, la ubicación y la gravedad del incidente (p. ej., muerte, lesión o casi falta), y hacer un seguimiento de la cantidad de días de ausentismo, la cantidad de días de trabajo modificado y la fecha de reincorporación laboral de cada empleado afectado.
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Plantilla de informe de incidentes de violencia laboral
Esta plantilla de informe de incidentes de violencia laboral es para la víctima de una amenaza verbal o un acto de violencia física. Dicha persona debe completar el informe. En esta plantilla, se registran los detalles clave del incidente, incluido el nombre de las personas que manifiestan el comportamiento en cuestión, el nombre de la víctima, los testigos del incidente, los eventos previos al incidente y durante el mismo, las recomendaciones del plan de acción, la información del informe policial y más.
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Plantilla de formulario de informe de incidentes de salud y seguridad
Utilice este formulario prediseñado de informe de incidentes de salud y seguridad para registrar incidentes peligrosos en el lugar de trabajo, como enfermedades, patologías y riesgos de seguridad. Los empleados, contratistas y visitantes afectados en el lugar de trabajo deben completar este formulario inmediatamente después de un acontecimiento para informar los detalles del incidente, las consecuencias, los primeros auxilios proporcionados, las medidas correctivas y demás información relevante.
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Plantilla de formulario de informe de incidentes del personal general
Esta plantilla de formulario de informe de incidentes del personal general lista para usar incluye espacio para registrar la información del empleado, una descripción del incidente, la explicación del empleado, los nombres de los testigos y las medidas a adoptar (p. ej., advertencia verbal, período de prueba o despido). Además, se pueden agregar las firmas en la parte inferior del documento.
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Modelo de carta de informe de accidente laboral
Si planea presentar un reclamo de compensación laboral, debe notificar al empleador de manera oportuna luego de sufrir una lesión relacionada con el trabajo. Personalice esta carta de ejemplo de informe de accidente laboral para satisfacer sus necesidades y, luego, envíela a su empleador dentro del plazo de notificación requerido por su estado. En esta plantilla, también puede agregar información sobre el incidente (incluidos los eventos previos), nombres de los testigos, tratamiento recibido después del incidente, restricciones laborales y más.
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Plantilla de lista de verificación de seguimiento de reclamos
El proceso para presentar y gestionar reclamos por accidentes laborales requiere un sistema de registro riguroso. Utilice esta plantilla de lista de verificación de seguimiento de reclamos para registrar el estado de las aprobaciones de certificación de reclamos, las autoridades del organismo que haya notificado y la documentación esencial que necesite (p. ej., el informe de accidentes del empleado, el informe de investigación del supervisor o el formulario de declaración de testigos) para cada empleado lesionado, a fin de completar y contabilizar cada paso del proceso de reclamo.
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¿Qué es un formulario de informe de accidentes o incidentes?
Un informe de accidentes o incidentes es un formulario que debe completar un empleado o gerente en caso de una lesión, enfermedad o cuasiaccidente en el lugar de trabajo. Los términos accidente e incidente a menudo se utilizan de manera indistinta. Sin embargo, en un informe de accidentes, se hace más énfasis en la lesión sufrida, mientras que, en un informe de incidentes, se hace foco en la causa del evento y en cómo el empleador puede prevenirlo en el futuro. Se debe presentar un informe de incidentes incluso si el empleado no sufrió una lesión.
¿Qué debe incluirse en un informe de accidentes o incidentes?
Cuando un empleado sufre un incidente o accidente laboral que implica una lesión, debe incluir la siguiente información en el informe:
- Información del empleado afectado
- Detalles del incidente (incluida la fecha, el lugar y la descripción del evento)
- Partes del cuerpo afectadas (si se produjo una lesión)
- Medidas tomadas de inmediato para remediar la situación (incluida la intervención médica)
- Fallas del equipo u otras condiciones peligrosas que contribuyeron al incidente
- Declaraciones de testigos
- Información y pruebas que usted recopiló (incluidos gráficos y fotografías)
- Lesiones u otros problemas médicos que ocurrieron debido al incidente
- Sugerencias para la prevención de futuros incidentes
¿Qué es el procedimiento de presentación de informes de accidentes?
La presentación de informes de accidentes es el proceso que utiliza una empresa para comunicar y documentar enfermedades, lesiones e incidentes que se producen en el lugar de trabajo. Los empleadores deben formular una política de la empresa para informar incidentes a fin de registrar, investigar y solucionar accidentes y enfermedades laborales.
A continuación, le mostramos un ejemplo del proceso de presentación de informes de incidentes:
- El empleado (o supervisor, si el primero no puede) debe completar el informe de incidentes en tiempo y forma, cuando aún recuerda los detalles con claridad.
- Los testigos del evento deben presentar una declaración para contribuir a la posible investigación del incidente.
- Si corresponde, debe tomar fotografías de respaldo o crear gráficos para adjuntar al informe.
- Debe notificar de inmediato a los empleados, contratistas y visitantes del sitio acerca de los riesgos de seguridad para evitar incidentes adicionales.
- Debe actualizar los documentos de políticas a fin de reflejar el procedimiento para abordar un incidente repetido o evitarlo en el futuro.
- Asegúrese de que todos los empleados tengan acceso a la última versión de la política de la empresa en materia de informes de accidentes.
Plantilla de política empresarial en materia de informes de accidentes
Puede personalizar esta plantilla de política empresarial en materia de informes de accidentes según las necesidades de su organización. Puede usar esta plantilla como base para elaborar la política de informes de accidentes de su empresa. Incluye espacio para describir el propósito, el alcance y los elementos de la política, información sobre la cobertura de seguro, instrucciones de asistencia de emergencia, procedimientos para presentar informes de incidentes y más.
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¿Por qué es importante informar los accidentes laborales?
Informar una lesión, enfermedad, muerte, patología u otro acontecimiento peligroso relacionado con el trabajo es un requisito legal. El informe ayuda a las autoridades de Salud, Seguridad y Medio Ambiente (HSE) y otros organismos locales a identificar (y, posiblemente, investigar) la ubicación y la causa de ciertos factores de riesgo. Al informar un accidente del que fue víctima o testigo, está proporcionando a su empleador la información necesaria para gestionar posibles reclamos/demandas, identificar riesgos y desarrollar soluciones para prevenir futuros acontecimientos.
¿Cuáles son los beneficios de usar un software de informes de incidentes con formularios digitales?
En una sociedad cada vez más tecnológica, ahora más que nunca tenemos acceso a una amplia selección de herramientas y software en línea que permiten enviar, gestionar y almacenar de forma segura documentación y formularios digitales de informes de incidentes. A continuación, le mostramos algunos de los principales beneficios de la migración a un sistema de gestión de incidentes en línea que contiene formularios de informes digitales:
- Con solo un clic, puede enviar formularios listos para usar y el destinatario los recibe al instante.
- La capacidad de enviar imágenes, gráficos y otros documentos de respaldo contribuye a la evaluación de riesgos y la investigación de incidentes.
- En minutos, puede actualizar los formularios y documentos de políticas a las últimas versiones.
- Las funciones de comunicación integradas le permiten conectarse con otros dispositivos en cualquier momento para intercambiar información de forma conveniente.
- Los empleados pueden acceder fácilmente a recursos (p. ej., procedimientos, listas de verificación y formularios de informes) en un lugar centralizado y en línea.
Para aprovechar los beneficios del software de informes de incidentes, es fundamental saber qué funciones buscar. A continuación, analizaremos los siete componentes necesarios de un sistema de gestión de incidentes laborales eficaz.
Qué funciones buscar en un sistema de gestión de incidentes laborales
Estos son los siete elementos clave a tener en cuenta al seleccionar un sistema de gestión de incidentes para su organización:
- Los formularios, las políticas y otros recursos están disponibles en varios dispositivos móviles, para que los empleados puedan acceder a ellos fácilmente desde cualquier lugar.
- Se muestran los formularios enviados y las actualizaciones de políticas en tiempo real.
- El sistema es fácil de usar y tecnológicamente accesible para todo el personal.
- El proceso de instalación es rápido y sencillo, lo que permite una rápida implementación.
- El sistema cuenta con funciones de comunicación integradas, para que pueda conectarse y comunicarse rápidamente con las partes interesadas.
- Los formularios digitales están disponibles y pueden personalizarse para satisfacer sus necesidades.
- Se ofrecen opciones de precios flexibles para asegurarse de pagar solo por las funciones que necesita.
Con todos estos componentes en mente, ¿qué debe hacer para encontrar el software de gestión de incidentes adecuado para su negocio? Hicimos la investigación por usted y encontramos los principales sistemas de software de informes de accidentes que aportan el máximo valor.
Las trece principales soluciones de software de informes de accidentes para todo tipo de empresas
A continuación, presentamos las principales soluciones de software de gestión de incidentes que aportan el mayor valor para su organización:
- Smartsheet: Smartsheet es una herramienta de gestión del trabajo eficiente y versátil que optimiza el rendimiento del equipo al fomentar la colaboración, la responsabilidad y la transparencia. Cree y comparta con facilidad formularios de accidentes laborales y encuestas personalizadas a empleados, contratistas y otros miembros del personal en el lugar de trabajo para recopilar datos en tiempo real a través de diferentes dispositivos. Haga un seguimiento del estado de los reclamos, adjunte imágenes y documentos, automatice flujos de trabajo, solicite aprobaciones, analice métricas de rendimiento en un panel con widgets, informe los datos de incidentes a las partes interesadas y cree una ubicación centralizada para que los empleados puedan acceder a enlaces de recursos clave.
Precios: Las opciones de precios flexibles comienzan en USD 14 al mes para usuarios individuales y USD 25 al mes por usuario para un plan de negocios. Compare los planes y las funciones para encontrar la opción que mejor se adapte a sus necesidades. También puede iniciar una prueba gratuita de 30 días o solicitar una demostración gratis. - Connecteam: Connecteam es una aplicación de gestión de la fuerza laboral fácil de usar que fomenta el compromiso del equipo. Cree listas de verificación de procedimientos para accidentes, envíe notificaciones emergentes personalizadas, comuníquese a través de la función de chat en la aplicación y mucho más. También puede enviar y recibir notas sobre incidentes, así como hacer un seguimiento de las mismas, de parte de los empleados, contratistas y otros trabajadores de su organización.
Precios: Los precios mensuales fijos oscilan entre USD 29 y USD 72 por mes, para un máximo de 200 usuarios. Hay un plan disponible para empresas que necesiten acceso para más de 200 usuarios, pero deberá ponerse en contacto con la compañía directamente para obtener información adicional sobre los precios. También puede iniciar una prueba gratuita de 14 días. - Typeform: Typeform es una plataforma basada en la web que puede usar para crear encuestas, formularios y cuestionarios con el fin de recopilar información de los empleados sobre los riesgos presentes en el lugar de trabajo. Con respecto a los informes de accidentes, tiene la opción de seleccionar y personalizar plantillas de formularios preexistentes para entregar a todo el personal en el lugar de trabajo.
Precios: Se ofrecen tres opciones de planes, entre ellos, Essentials (gratis, con funciones muy limitadas), Pro a USD 35 al mes por usuario y Premium a USD 70 al mes por usuario. - Freshservice: Freshservice es una plataforma de gestión de servicios de TI (ITSM) basada en la nube, que facilita la resolución de problemas de TI internos de una organización. Puede abrir tickets de incidentes a través de una variedad de canales (p. ej., correo electrónico, teléfono y portal de servicios); posteriormente, el departamento de TI puede asignar tickets y emitir una respuesta estándar personalizada.
Precios: Hay cuatro opciones de precios mensuales disponibles, que incluyen USD 29 al mes por usuario, USD 59 al mes por usuario y dos planes a USD 99 al mes por usuario para equipos y empresas más grandes. También puede iniciar una prueba gratuita de 21 días. - A1 Tracker: A1 Tracker es un software de gestión de activos basado en la web que puede usar para administrar formularios de incidentes, reclamos electrónicos, informes y más. Además, puede hacer un seguimiento del estado de incidentes, activos y lesiones, con funciones adicionales, como notificaciones de riesgo e informes de ubicación.
Precios: Póngase en contacto con un representante de atención al cliente para obtener un presupuesto personalizado. - ServiceDesk Plus: ServiceDesk Plus es un software de gestión de activos basado en la web que funciona como servicio de asistencia de TI. Puede usarlo para gestionar tickets de problemas, contratos, activos de TI e informes, e incluye funciones de soporte para varios sitios.
Precios: Póngase en contacto con un representante de atención al cliente para obtener un presupuesto personalizado. - Incy.io: Es una herramienta semiautomática que les permite a los empleados informar incidentes desde un dispositivo móvil. Los formularios de informe son personalizables. Puede elegir usuarios para que reciban notificaciones automatizadas por correo electrónico, y puede evaluar y analizar datos de riesgo en busca de tendencias.
Precios: Póngase en contacto con un representante de atención al cliente para obtener una tarifa anual personalizada. - PagerDuty: PagerDuty es una plataforma de respuesta a incidentes para el departamento de TI de una organización. Utilice esta aplicación para crear tickets de incidentes y registrar el estado de los mismos, los detalles del evento, la documentación y mucho más, con funciones adicionales, como notificaciones emergentes y por correo electrónico.
Precios: los planes de precios comienzan en USD 10 al mes para hasta seis usuarios, USD 29 al mes por usuario para equipos y USD 39 al mes por usuario para empresas. También puede iniciar una prueba gratuita de 14 días. - VictorOps: VictorOps es una plataforma de gestión de incidentes y alertas de TI que facilita la programación de guardias, el enrutamiento de llamadas en directo y la generación de informes de incidentes. Los usuarios pueden adjuntar documentación relevante a las alertas para mantener la información en un solo lugar.
Precios: Los planes de precios oscilan entre USD 9 y USD 49 al mes por usuario. Además, puede obtener un presupuesto personalizado según las necesidades de la empresa. También puede obtener una prueba gratuita de 14 días. - Compliance360: Compliance360 es una herramienta de gestión de riesgos y cumplimiento que permite a las empresas dar seguimiento a incidentes y generar informes al respecto, realizar auditorías internas y gestionar políticas. También tiene dos aplicaciones para recopilar y administrar formularios de divulgación que los empleados envían para su revisión y aprobación.
Precios: Póngase en contacto con un representante de atención al cliente para obtener un presupuesto personalizado. - Adashi Systems: Adashi Systems es un sistema de soluciones de programación que utilizan los servicios de emergencia y las organizaciones policiales para realizar envíos, elaborar informes de campo y asignar incidentes. Otras funciones incluyen el registro del tiempo y la asistencia, la colaboración en tiempo real y la gestión de recursos para desastres a gran escala.
Precios: Póngase en contacto con un representante de atención al cliente para obtener un presupuesto personalizado. - ProcessMAP: ProcessMAP es una solución de gestión de incidentes basada en la web que ofrece capacidades de gestión de reclamos, auditorías y seguimiento de incidentes. También puede usar el calendario integrado para asignar tareas y visualizar el rendimiento con paneles.
Precios: Póngase en contacto con un representante de atención al cliente para obtener un presupuesto personalizado. - OnPage: OnPage es un sistema de gestión de incidentes que cuenta con funciones de gestión de tareas y tickets, informes de incidentes, auditorías y diagnósticos de causas de origen. Los usuarios pueden hacer un seguimiento del estado de los tickets de incidentes, habilitar la mensajería redundante y gestionar la programación de guardias.
Precios: Póngase en contacto con un representante de atención al cliente para obtener un presupuesto personalizado. También puede iniciar una prueba gratuita de 7 días.
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