Plantillas gratuitas de mapas de procesos

By Joe Weller | 13 Enero 2020

Diagrame rápidamente los procesos de su empresa y determine cómo mejorarlos con una de estas plantillas gratuitas de mapas de procesos y diagramas de Gantt, disponibles en formatos Excel y Word.

En esta página, encontrará muchas plantillas útiles de mapas de procesos, como una plantilla de mapa de procesos detallados, una plantilla de mapa de procesos de negocios, una plantilla de mapa de procesos Six Sigma y opciones de diagramas de Gantt para mapas de procesos.

Plantillas de mapas de procesos

Ya sea de ventas, TI o gestión de productos o proyectos, una plantilla le ofrece la capacidad de esquematizar un proceso con formas simbólicas fáciles de organizar, que indican una etapa, un cruce o una acción en el proceso, para que pueda ver visualmente todos los pasos. De esta manera, todas las partes interesadas pueden analizar la eficacia de los procesos propuestos (o implementados actualmente).

Plantilla de mapa de proceso simple

Mapa de proceso simple

La pestaña de documento de proceso simple de esta plantilla le permite ingresar datos específicos del proyecto, mientras que la pestaña de diagrama de flujo del proceso le permite organizar los símbolos del diagrama de flujo para definir su proceso, agregar conectores de flecha, pasos, decisiones, entrada/salida y datos de decisiones en un mapa de proceso básico pero completo. Descargue esta plantilla de Excel personalizable para un proceso excepcional y único o guárdela como plantilla para diagramar sus otros procesos. 

Descargar plantilla de documento de proceso simple - Excel

Plantilla de mapa de proceso detallado

Mapeo detallado del proceso

Utilice esta plantilla para capturar los procesos con gran nivel de detalle. Este mapa de proceso le ofrece la flexibilidad para capturar cada etapa del desarrollo de un proceso en particular, desde la planificación hasta la ejecución y el mantenimiento, y todos los pasos intermedios, lo que proporciona información sobre cómo optimizar aún más un proceso detallado. 

Descargar plantilla de mapa de proceso detallado - Excel

Plantilla de mapa de proceso de la cadena de suministro

Mapa de procesos de la cadena de suministro

Utilice esta plantilla de mapa de proceso de la cadena de suministro para documentar visualmente su proceso de fabricación y optimizar toda la operación. Especifique los datos clave relacionados con la cadena de suministro, como proveedores, materias primas, pasos de fabricación, el proceso de control de calidad, el embalaje y la logística de almacenamiento y envío. Obtenga información rápida sobre sus prácticas actuales e identifique áreas de mejora con esta plantilla de mapa de procesos personalizable disponible en formatos Excel y Word. 

Para obtener más información sobre este proceso y encontrar recursos adicionales, lea “Gestión de la cadena de suministro 101: Principios, ejemplos y plantillas”. 

Descargar plantilla de mapa de proceso de la cadena de suministro

Excel | Word

Plantilla de mapa de proceso de ventas

mapa del proceso de ventas

Utilice esta plantilla para capturar y visualizar los requisitos de su proceso de ventas desde las campañas de marketing iniciales hasta el seguimiento. La generación de clientes potenciales comienza con obtener información sobre las prácticas actuales del ciclo de ventas e identificar mejoras que generarán un aumento de los ingresos. Utilice esta plantilla de mapa de procesos totalmente personalizable para solidificar su plan de ventas y asegurarse de que todas las etapas del ciclo de ventas se traduzcan en oportunidades de obtener ingresos.

Descargar plantilla de mapa de proceso de ventas

Excel | Word

Plantilla de mapa de procesos de negocios

Mapeo de procesos de negocio

Esta plantilla de mapa de proceso de negocios es ideal para empresas que quieran obtener información sobre su proceso de negocios actual y aprender a optimizarlo. Solo tiene que ingresar todos los datos relacionados con el proceso de negocios en particular de su empresa, incluido quién es el responsable de qué pasos y etapas. A partir de ahí, puede analizar y determinar cómo mejorar su proceso actual, cortar y pegar fácilmente los símbolos relacionados con cada paso y compartir el documento para mantener a todos actualizados.   

Para obtener más información sobre este proceso y encontrar recursos adicionales, lea “Guía esencial para la asignación de procesos de negocios”.

Descargar plantilla de mapa de proceso de negocios - Excel

Plantilla de mapa de proceso de capacitación de nuevos empleados

Nuevo mapa del proceso de formación de empleados

Incorpore a los nuevos empleados de su empresa con esta plantilla personalizable de mapa de procesos de nuevos empleados. Reduzca la rotación frecuente de personal y retenga a los principales talentos al esquematizar un proceso claro de nuevos empleados que ayude a los gerentes, RR. HH., capacitadores y miembros del equipo a obtener una comprensión visual del recorrido de incorporación de los empleados. 

Para obtener más información sobre cómo ayudar a un nuevo empleado a convertirse en empleado de alto desempeño y encontrar recursos adicionales, lea “Guía completa para la incorporación de empleados de expertos en RR. HH.”. 

Descargar plantilla de mapa de proceso de capacitación de nuevos empleados

Excel | Word

Plantilla de mapa de proceso de ISO 9001

Mapa de procesos ISO 9001

La certificación ISO 9001 puede aumentar tanto la eficiencia de su empresa como la satisfacción de sus clientes. ISO 9001 especifica los criterios para los sistemas de gestión de la calidad y es la única norma ISO de nivel 9000 certificable. Garantice los sistemas de gestión de calidad en su empresa con esta plantilla gratuita de mapa de procesos de la Organización Internacional de Normalización (ISO) 9001.

Para obtener más información sobre los beneficios de la ISO 9001 y encontrar recursos adicionales, lea “La guía definitiva de la ISO 9000”. 

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Excel | Word

Plantilla de mapa de proceso de Six Sigma

Mapa de procesos seis sigma

Ya sea un Cinturón Negro de Six Sigma o que esté recientemente interesado en la técnica, esta plantilla fácil de usar le permite crear un diagrama de flujo de proceso con símbolos de diagrama de flujo para reflexionar en cada paso de un proceso Six Sigma. Utilice esta plantilla para analizar y revisar sus procesos o como herramienta de comunicación para las partes interesadas.

Para encontrar recursos y plantillas adicionales de Six Sigma, lea “Plantillas gratuitas de Lean Six Sigma”.

Descargar plantilla de mapa de proceso de Six Sigma - Excel

Opciones de diagramas de Gantt para mapas de procesos

Los gerentes de prácticamente todos los sectores utilizan diagramas de Gantt para gestionar el trabajo y comprender cómo mejorar los procesos de su empresa. En algunos casos, incluso puede usar un diagrama de Gantt como mapa de proceso para supervisar todos los elementos del proyecto a la vez, incluidas las dependencias de tareas.

Para obtener más información sobre cómo los diagramas de Gantt ayudan a mantener los procesos encaminados y para encontrar recursos adicionales, lea nuestra Guía para diagramas de Gantt.

Plantilla de mapa de proceso de ITIL

mapa de procesos ITIL

Si trabaja en tecnología de la información (TI), necesita la plantilla adecuada de mapa de proceso para su biblioteca de infraestructura de tecnología de la información (ITIL). Al asignar el proceso de una solicitud de TI de principio a fin (incluido qué cliente y departamento internos están involucrados, datos y logística, y asignar la solicitud o problema a un analista o técnico), esta plantilla de mapa de proceso de diagrama de Gantt le permite esquematizar procesos específicos de TI para que todos tengan claro cómo se priorizan y resuelven las solicitudes de TI. 

Para obtener más información sobre este proceso y encontrar recursos adicionales, lea la “Guía para principiantes de ITIL” que responde a las preguntas que puede encontrar al trazar sus procesos de TI.

Descargar plantilla de mapa de proceso de ITIL - Excel

Mejorar los mapas de procesos con los diagramas de Gantt en tiempo real en Smartsheet

Empodere a sus empleados para que vayan más allá gracias a una plataforma flexible, diseñada para satisfacer las necesidades de su equipo y capaz de adaptarse cuando esas necesidades cambien. La plataforma Smartsheet facilita la planificación, la captura, la gestión y la creación de informes sobre el trabajo, desde cualquier lugar, lo que ayuda a su equipo a ser más eficiente y lograr más. Cree informes sobre las métricas claves y obtenga visibilidad en tiempo real acerca del trabajo en curso gracias a informes, paneles y flujos de trabajo automatizados diseñados para ayudar a su equipo a mantenerse conectado e informado. Cuando los equipos tienen claridad sobre el trabajo en curso, pueden lograr mucho más en el mismo tiempo. Pruebe Smartsheet gratis hoy mismo.

 

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