Glosario completo de terminología de gestión de proyectos

By Kate Eby | 24 Febrero 2017

Establecer definiciones estandarizadas para los términos comunes de la gestión de proyectos es un desafío, incluso para los profesionales experimentados. Para ayudarlo a alcanzar este objetivo, ofrecemos esta guía de referencia autorizada, que reúne una lista completa de la terminología de gestión de proyectos. Este glosario contiene más de 600 términos y proporciona explicaciones simples y claras.

En esta página encontrará definiciones de la A a la Z de los códigos de actividad y las dependencias, hasta los informes de rendimiento y los timeboxes

Términos de gestión de proyectos

A. Términos de la gestión de proyectos

Aceptar: la decisión de no tomar ninguna medida contra una amenaza. Los equipos de proyecto suelen aceptar riesgos cuando están por debajo de los umbrales de riesgo o cuando piensan que es mejor actuar solo si se produce una amenaza y en el momento en que se produce. (Consulte también aceptación del riesgo).

Criterios de aceptación: los requisitos específicos previstos de los resultados del proyecto. Para ser aceptados formalmente, los resultados deben cumplir con todos los criterios de aceptación.

Prueba de aceptación: prueba en la que un equipo de usuarios finales ejecuta un producto en todos sus usos para identificar posibles problemas.

Proceso de adquisición: en este proceso se reúnen el personal y los recursos necesarios para el trabajo del proyecto. Las adquisiciones están estrechamente coordinadas con los presupuestos y cronogramas del proyecto.

Elemento de acción: actividad o tarea que debe realizarse.

Estado del elemento de acción: realiza un seguimiento del progreso de un elemento de acción desde la creación hasta el cierre. Dado que los paquetes de trabajo comprenden varios elementos de acción, mantener actualizados los estados de estos elementos es importante para el progreso del proyecto.

Actividad: la unidad de trabajo más pequeña necesaria para concluir un paquete de trabajo del proyecto (que incluye varias actividades). Se requiere tiempo, recursos y finanzas para llevar a cabo cada actividad.

Código de actividad: valor alfanumérico mediante el cual se pueden agrupar y filtrar actividades. Se asigna un código a cada actividad.

Identificador de actividad: valor alfanumérico único por el que se puede distinguir una actividad individual. Se asigna un identificador de actividad a cada actividad.

Etiqueta de actividad: un descriptor corto de una actividad. Las etiquetas de actividad se pueden colocar debajo de las flechas que representan las actividades en los diagramas de actividad en flecha (AOA).

Lista de actividades: documenta todas las actividades necesarias para finalizar un proyecto. Cada actividad va acompañada de su identificador de actividad y una descripción del trabajo que implica.

Actividad en flecha (AOA): en este diagrama de red, las flechas representan las actividades, y los nodos representan eventos o hitos. Los diagramas de AOA solo pueden indicar las relaciones de finalización a inicio.

Actividad en nodo (AON): en un diagrama de red de este tipo, los nodos representan las actividades y las flechas ilustran las relaciones lógicas entre las actividades. Los diagramas de AON pueden ilustrar cuatro tipos de relaciones: de inicio a inicio, de inicio a finalización, de finalización a inicio y de finalización a finalización.

Costo real del trabajo realizado (ACWP): representa el costo total incurrido por el trabajo realizado en un plazo determinado.

Duración real: el tiempo necesario para realizar una actividad.

Esfuerzo real: la cantidad de trabajo realizado para llevar a cabo una actividad. Se expresa en horas persona o unidades de trabajo similares.

Gastos reales: la suma de los costos pagados con un presupuesto.

Progreso real: mide la cantidad de trabajo realizado en un proyecto. Se utiliza para evaluar la comparación entre el progreso del proyecto y sus puntos de referencia y, por lo general, se indica como porcentaje.

Marco de proyectos adaptativo (APF): un enfoque de la gestión de proyectos que rechaza la gestión de proyectos tradicional y lineal y, en cambio, acepta los cambios en los requisitos y permite que los proyectos se vean afectados por entornos empresariales externos. El APF destaca la flexibilidad en muchos aspectos de la gestión de proyectos y se centra en realizar y evaluar el trabajo del proyecto en etapas para dar espacio a la replanificación debida a los cambios en las metas, los objetivos y los requisitos del negocio.

Cierre administrativo: se refiere al conjunto de requisitos formales cumplidos para concluir un proyecto. Entre otras cosas, implica documentar la aceptación formal de los resultados y garantizar que toda la información relevante se envíe al patrocinador y a las partes interesadas de un proyecto.

Planificación agregada: esta estrategia utiliza las previsiones de demanda para gestionar la programación y la planificación de las actividades del proyecto con 3 y 18 meses de anticipación, a fin de que se puedan adquirir o asignar los recursos y el personal necesarios de manera eficiente.

Agile: la familia de metodologías Agile es un superconjunto de enfoques de desarrollo iterativos destinados a satisfacer los requisitos en constante cambio que establecen los clientes. El desarrollo Agile se lleva a cabo como una serie de iteraciones, o sprints, con mejoras incrementales realizadas en cada sprint. Dado que los proyectos Agile no tienen alcances fijos, las metodologías Agile son adaptativas y el trabajo iterativo se guían por las historias de usuario y la participación de los clientes.

Gestión de proyectos Agile: la gestión de proyectos Agile se basa en los conceptos de desarrollo de software ágil. Los enfoques Agile se centran en el trabajo en equipo, en la colaboración y en la participación de las partes interesadas, así como en el uso de métodos de desarrollo iterativos.

Desarrollo de software Agile: el desarrollo de software Agile se origina en el manifiesto de Agile, un conjunto de principios que hace hincapié en cumplir con los requisitos cambiantes a través del desarrollo colaborativo y la realización de mejoras continuas mediante la iteración. Destaca la importancia de ser reactivo a los cambios rápidos en los entornos externos.

Asignación: otorgamiento de recursos para las actividades programadas de la manera más eficiente posible. (Consulte también asignación de recursos).

Análisis alternativo: evaluación de los posibles cursos de acción para el trabajo del proyecto con el fin de encontrar el curso de acción más adecuado.

Estimación análoga: esta técnica utiliza datos históricos del proyecto para preparar estimaciones de tiempo y costos. Se considera la técnica de estimación más inexacta. (Consulte también estimaciones descendentes).

Estimación analítica: esta técnica calcula las estimaciones totales de tiempo y costos del proyecto al preparar cálculos para cada actividad del proyecto y agregarlas. La estimación analítica se considera la técnica de estimación más exacta. (Consulte también estimaciones ascendentes).

Área de aplicación: la categoría específica del proyecto de la que este forma parte. Las áreas de aplicación pueden definirse en función de las características o aplicaciones de los productos del proyecto o según sus clientes o participantes.

Esfuerzo prorrateado: trabajo del proyecto asociado a los componentes de una estructura de desglose del trabajo y realizado en proporción, con esfuerzo discreto. Dado que la cantidad de esfuerzo prorrateado (que incluye actividades como la garantía de calidad) depende directamente de la cantidad de esfuerzo discreto, no puede considerarse por separado de este. Es uno de los tres tipos de actividades que se utilizan para medir el rendimiento laboral como parte de la gestión del valor obtenido.

Análisis de enfoque: durante la fase de planificación del proyecto, este tipo de análisis se utiliza para examinar los diversos métodos por medio de los que se pueden alcanzar los objetivos de un proyecto.

Método de diagrama de flechas (ADM): método para construir un diagrama de red que utiliza flechas para representar actividades y nodos para representar eventos o hitos. El ADM se utiliza para crear diagramas de actividad en flecha (AOA).

Artefacto: elementos que respaldan el desarrollo de software. Los artefactos incluyen tanto elementos asociados al proceso de desarrollo, como los planes del proyecto, como aquellos utilizados para respaldar los aspectos reales del desarrollo, como casos de uso y requisitos.

Contorno de asignaciones: el proceso de asignar personas al trabajo del proyecto para cambiar la cantidad de horas por día a medida que el proyecto avanza por diferentes etapas. El contorno de asignaciones generalmente se hace con un software de gestión de proyectos.

Suposición: factores que se consideran ciertos durante el proceso de planificación del proyecto, aunque no se dispone de pruebas de su validez. Las suposiciones de un proyecto pueden incidir en sus riesgos y resultados, por lo que deben considerarse cuidadosamente.

Autorización: en general, la autorización es la facultad para tomar decisiones concedida por el equipo directivo. El mandato específico de la autorización varía según cada caso.

Trabajo autorizado: trabajo que aprueban el equipo directivo u otras personas con autoridad.

Evitar: respuesta a un riesgo negativo que busca garantizar que el riesgo no ocurra o, si no es posible eliminarlo, busca proteger los objetivos del proyecto del impacto del riesgo negativo. (Consulte también anulación del riesgo).

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B. Términos de la gestión de proyectos

Paso atrás: calcula las fechas de inicio y finalización tardías de las actividades del proyecto trabajando hacia atrás desde la fecha de finalización del proyecto.

Equilibrio: fase del ciclo de vida de la cartera que implica equilibrar sus componentes en función del riesgo, los costos y el uso de recursos. Es un aspecto de la gestión de proyectos organizacionales. (Consulte también equilibrio de carteras).

Marcador equilibrado: un marcador equilibrado es un concepto o una herramienta que se utiliza para evaluar si las actividades de una organización están relacionadas con su visión y sus objetivos generales.

Gráfico de barras: un cronograma de calendario diagramado de las fechas de inicio y finalización de las actividades del proyecto en orden lógico. (Consulte también gráfico de Gantt).

Valor de referencia: este término representa los costos y los cronogramas aprobados al inicio del proyecto. Utilizan referencias como base para supervisar y evaluar el desempeño.

Obtención de beneficios: este término se centra en garantizar que los resultados del proyecto den a los clientes y a las partes interesadas los beneficios que esperan.

Plan de acción: documento donde se explica lo que debe lograr un programa y se describe su aporte a los objetivos de la organización.

BOSCARD: este método detalla y considera los antecedentes, los objetivos, el alcance, las restricciones, las suposiciones, los riesgos y los resultados de los nuevos proyectos.

Estimación ascendente: este cálculo computa las estimaciones totales de tiempo y costos del proyecto al preparar cálculos individuales para cada actividad del proyecto y agregarlas. La estimación ascendente se considera la técnica de estimación más exacta. (Consulte también estimación analítica).

Resumen: se refiere al documento elaborado durante la fase de concepto de un proyecto. Es el documento principal donde se describen los requisitos.

Presupuesto: la suma de dinero asignado a un proyecto. El término también puede hacer referencia a una lista completa de ingresos y gastos.

Costo presupuestado del trabajo realizado (BCWP): la parte del presupuesto asignada al trabajo programado que se realizó realmente en un plazo determinado. (Consulte también valor obtenido).

Costo presupuestado del trabajo programado (BCWS): la parte del presupuesto asignada al trabajo programado que debe realizarse en un plazo determinado. (Consulte también valor planificado).

Gráfico de trabajo pendiente: gráfico que muestra la relación entre la cantidad de tareas que se deben realizar y la cantidad de tiempo que queda para ello.

Punto de ráfaga: punto de un diagrama de red en el que se originan varias actividades sucesoras de una actividad predecesora común. Ninguna de las actividades sucesoras puede comenzar hasta que no finaliza la actividad predecesora.

Análisis empresarial: la práctica de identificar y resolver problemas empresariales. Se centra en crear e implementar soluciones a las necesidades empresariales a través del desarrollo organizacional, la reingeniería de procesos u otros métodos.

Caso empresarial: documentación de los resultados potenciales de un nuevo proyecto, incluidos los beneficios, el costo y los efectos. Muestra el razonamiento para iniciar el proyecto.

Imperativo empresarial: problema, situación o circunstancia con el potencial de incidir en un negocio de una manera u otra, según el curso de acción utilizado para abordarlo. Las organizaciones priorizan los imperativos empresariales para las acciones que lograrán cualquier beneficio potencial o evitarán cualquier daño potencial.

Modelo empresarial: el modelo empresarial de una compañía es el sistema con el que se planifican, estructuran y ejecutan las actividades rentables de la organización, y por el que esta interactúa con sus clientes.

Operaciones comerciales: todo el conjunto de actividades o procesos empresariales a través del cual una compañía utiliza sus activos para crear valor para sus clientes.

Proceso empresarial: un proceso empresarial es un sistema de actividades mediante el cual un negocio crea un resultado específico para sus clientes. Hay tres categorías de procesos empresariales: procesos de gestión, procesos operativos y procesos de apoyo.

Modelado de procesos empresariales (BPM): el modelado de procesos empresariales es la representación, el análisis y la evaluación de los procesos empresariales en un intento por mejorarlos.  

Requisitos comerciales: las condiciones que un producto debe cumplir para llevar a cabo su propósito dentro de un negocio de manera eficaz.

Valor empresarial: el valor empresarial de un proyecto es la suma de los efectos positivos (tangibles e intangibles) que tiene en el negocio.

C. Términos de la gestión de proyectos

Unidad de calendario: la unidad de tiempo más pequeña, generalmente horas o días, por la que se mide la duración de las actividades de un proyecto.

Modelo de madurez de capacidad (CMM): este modelo se utiliza para evaluar la madurez de las capacidades de los procesos empresariales. Fue creado para evaluar las capacidades de los procesos de desarrollo de software, pero ahora también se utiliza en otros sectores. Al igual que otros modelos de madurez, el CMM permite a las organizaciones evaluarse en función de los puntos de referencia externos y proporciona recomendaciones para mejorar.

CAPEX: CAPEX, o gastos de capital, es el dinero que gasta una compañía para adquirir nuevos activos físicos fijos o actualizar los antiguos, normalmente para uso a largo plazo.

Estudio de caso: un estudio de caso implica una investigación formal amplia y profunda sobre un área de una compañía, una situación o un acontecimiento. Los estudios de caso suelen dar lugar a informes formales que se dan a conocer en publicaciones académicas o profesionales. Investigan casos importantes, singulares o localmente representativos que contribuyen al avance del conocimiento.

Asociado certificado en gestión de proyectos (CAPM): se trata de una certificación de nivel básico para gestores de proyectos ofrecida por el Project Management Institute. Está diseñada para desarrollar conocimiento de los procesos y términos de la gestión de proyectos.

Líder: un líder del proyecto asume el éxito del proyecto como una responsabilidad personal. Esta persona impulsa al equipo del proyecto a trabajar duro, a mantener la comunicación con las partes interesadas en nombre del proyecto y a apoyar al gestor del proyecto. Se trata de un rol informal.

Control de cambios: el control de cambios es el proceso de identificar, evaluar, aprobar e implementar cambios en un proyecto. Garantiza que los cambios se introduzcan de manera controlada y eficaz, y que también se aborden los ajustes necesarios para los cambios.  

Junta de control de cambios: un grupo designado de partes interesadas que evalúan los cambios propuestos, y deciden si se realizan y cuándo.

Sistema/proceso de control de cambios: proceso a través del cual se evalúan los cambios en el proyecto antes de la aprobación, implementación y registro.

Inmovilización de cambios: el punto en el que los cambios en el alcance de un proyecto ya no son permisibles.

Plan de gestión de cambios: un plan de gestión de cambios detalla el proceso de control de cambios. Se diseña para garantizar que todos los cambios se gestionen según el procedimiento. Se pueden elaborar planes de gestión de cambios para proyectos individuales o para organizaciones que se someten a transiciones.

Solicitud de cambio: documento formal presentado a la junta de control de cambios en el que se solicitan cambios en el plan de gestión del proyecto finalizado. Por lo general, las solicitudes de cambio se presentan solo para cambios importantes, ya que los cambios más pequeños con poco o ningún impacto en el trabajo del proyecto se pueden plantear al gestor del proyecto.

Cliente: las personas que se beneficiarán directamente de un proyecto. Un equipo lleva a cabo un proyecto considerando de manera específica los requisitos de un cliente.  

Fase de cierre: la fase final del ciclo de vida de la gestión de proyectos, en la que todos los aspectos del proyecto se completan y cierran oficialmente. Implica asegurarse de que se hayan hecho todas las entregas al cliente, que el equipo notifique a los proveedores de la finalización y que actualice a las partes interesadas sobre el final del proyecto y su rendimiento general.

Código de cuentas: sistema alfanumérico que se utiliza para asignar identificadores únicos a todos los componentes de la estructura de desglose del trabajo.

Negociación colaborativa: la negociación colaborativa implica que todas las partes negociadoras obtengan al menos algo de lo que quieren de las negociaciones.

Registro de comunicaciones: este documento se utiliza para dar seguimiento a todas las comunicaciones relacionadas con el proyecto. Es organizado y editado por el gestor del proyecto e indica quién lo dio a conocer, cuándo y dónde se llevó a cabo la comunicación, qué información se compartió y los resultados de la comunicación.

Plan de gestión de comunicaciones: este plan establece quién enviará y recibirá información sobre aspectos del proyecto, qué detalles se darán a conocer y cuándo se enviarán las comunicaciones. Forma parte del plan de gestión del proyecto.

Comunidades de práctica: grupos de personas que comparten un área de interés dentro de la gestión de proyectos. Se reúnen con regularidad para compartir y desarrollar conocimientos en el área de interés.

Competencia: capacidad y conocimientos necesarios para realizar las tareas asociadas a un rol específico.

Marco de competencia: conjunto de expectativas de competencia mediante el cual se evalúa la idoneidad de una persona para un rol específico.

Concepto: la fase de inicio del ciclo de vida de la gestión de proyectos. En la fase de concepto, el equipo presenta la oportunidad o el problema (junto con las posibles soluciones) y analiza la viabilidad general del proyecto.

Planificación conceptual del proyecto: la planificación conceptual del proyecto implica la elaboración de la documentación de la que se originará la organización y el sistema de control de un proyecto.

Ingeniería simultánea: un enfoque de desarrollo de productos en el que el diseño y el desarrollo se llevan a cabo al mismo tiempo. Se utiliza para acortar el ciclo de vida del desarrollo y para lanzar productos más rápido. La ejecución simultánea del diseño y el desarrollo puede ayudar a mejorar la practicidad del diseño.

Configuración: la configuración de un producto implica dar forma a sus funciones y características para que sea adecuado para el uso del cliente.

Gestión de configuraciones: la gestión de configuraciones garantiza que el producto de un proyecto cumpla con todas las especificaciones y disposiciones necesarias. Establece estándares bien definidos para la gestión y el equipo a fin de garantizar que cumplan con los requisitos de calidad y funcionalidad, así como cualquier otra característica que se considere importante.

Consenso: una decisión acordada por todos los miembros de un grupo.

Restricción: una limitación en un proyecto. Entre otras cosas, las restricciones pueden ser financieras o basarse en la disponibilidad de tiempo o recursos.

Constructibilidad: la constructibilidad es un concepto que se utiliza en proyectos complejos para evaluar y analizar todo el proceso de construcción antes de iniciarla. Reduce la cantidad de errores, contratiempos y retrasos una vez que el trabajo de construcción comienza realmente.

Construcción: proceso mediante el cual un equipo crea infraestructura. Los proyectos de construcción son complejos. Los ingenieros y arquitectos los supervisan, mientras que un gestor de proyectos administra el trabajo del proyecto.

Recurso consumible: recurso no renovable que no se puede usar una vez consumido.

Plan de contingencia: un curso de acción alternativo o adicional planificado antes de la aparición de riesgos específicos.

Reserva de contingencia: una asignación de tiempo o dinero (o ambos) reservada por si surgen posibilidades conocidas que podrían retrasar un proyecto o hacerlo más costoso. No es lo mismo que una reserva de gestión, que es una asignación hecha para circunstancias imprevisibles. El uso de una reserva de contingencia generalmente se autoriza cuando se produce una contingencia.

Administración del contrato: proceso por el cual un equipo gestiona una relación con una parte contratante. Establece protocolos para los acuerdos entre las partes contratantes.

Cierre del contrato: proceso mediante el cual se determina si las condiciones de un contrato se cumplieron satisfactoriamente y se resuelven las restantes.

Cuenta de control: herramienta de estructura de desglose del trabajo que permite agregar los costos de los paquetes de trabajo como parte de los cálculos de gestión del valor obtenido.

Diagrama de control: los diagramas de control comparan los resultados del proceso con los promedios históricos y los límites de control de procesos para mostrar si un proceso cumple las expectativas de los resultados. Si los resultados de un proceso son inconsistentes o están fuera de los límites de control de procesos, es posible que este deba examinarse y ajustarse.

Proceso central: proceso que sigue un orden establecido y es fundamental para el rendimiento del sistema de procesos o proyecto del que forma parte.

Medida correctiva: un paso dado para que el trabajo vuelva a alinearse con las expectativas de rendimiento después de que no haya cumplido con las expectativas. No es lo mismo una medida correctiva, que es reactiva, que una medida preventiva, que es proactiva.

Valor de referencia de costos: la suma de las estimaciones del paquete de trabajo, la reserva de contingencia y otros costos asociados mediante los que se evalúa el rendimiento del proyecto. Se requiere un proceso formal de control de cambios para cambiar el valor de referencia de costos.

Análisis de costo-beneficio: el análisis de costo-beneficio sirve para ponderar los costos del proyecto con respecto a sus beneficios tangibles previstos.

Ingeniería de costos: la aplicación de principios científicos y de ingeniería a varios aspectos de la gestión de costos. Entre otras cosas, los ingenieros de costos colaboran con los procedimientos de estimación y la gestión de costos del proyecto. La ingeniería de costos también puede denominarse “controles del proyecto” en algunos sectores.

Plan de gestión de costos: este plan detalla cómo se planificarán, financiarán y controlarán los costos del proyecto. Forma parte del plan de gestión del proyecto.

Costo de calidad: el costo asociado a garantizar la calidad del proyecto. Puede significar la diferencia entre resultados del proyecto inaceptables y aceptables.

Exceso de costos: un exceso de costos se produce cuando los costos imprevistos hacen que el costo real de un proyecto supere el presupuesto.

Índice de rendimiento de costos: un índice de rendimiento de costos mide la eficiencia de costos de un proyecto calculando la relación entre el valor obtenido y el costo real.

Contrato de costo más honorarios fijos (CPFC): en un contrato de costo más honorarios fijos, se reembolsan al vendedor los costos incurridos y se paga un honorario fijo predeterminado.

Contrato de costo más tarifa de incentivo (CPIF): en un contrato de costo más tarifa de incentivo, se reembolsan al vendedor los costos incurridos y se paga una tarifa adicional si cumple con los criterios de rendimiento especificados en el contrato.

Contrato de costo más porcentaje de costo (CPPC): en un contrato de costo más porcentaje de costo, se reembolsan al vendedor los costos incurridos y se paga un importe adicional que equivale a un porcentaje de los costos incurridos si cumple con los criterios de rendimiento especificados en el contrato.

Contrato de costos reembolsables: un contrato de costos reembolsables es un contrato en virtud del cual se reembolsan al vendedor los costos incurridos y se paga una suma adicional según un acuerdo predeterminado como beneficio. Por lo general, se negocian para proyectos con costos que no se conocen completamente o que no están bien definidos.

Variación de costos: la variación de costos de un proyecto es el valor obtenido menos el costo real. Una variación de costos negativa indica que un proyecto se está ejecutando por encima del presupuesto. Una variación de costos positiva indica que un proyecto se está ejecutando dentro del presupuesto.

Análisis de impacto de costo/cronograma: un análisis de impacto de costo/cronograma determina los efectos de un cambio específico en el costo o cronograma de un proyecto.

Compresión: técnica de compresión de cronogramas utilizada para acelerar el trabajo del proyecto al aumentar la velocidad a la que se realizan las actividades de la ruta crítica al agregar más recursos, generalmente más personal o más equipo. La compresión aumenta los costos del proyecto, por lo que se utiliza primero en actividades que pueden acelerarse al menor costo adicional.

Gestión de proyectos de cadena crítica (CCPM): la gestión de proyectos de cadena crítica es un enfoque que hace hincapié en los recursos necesarios para llevar a cabo las actividades del proyecto por encima del orden de actividad y las duraciones establecidas en un cronograma. Utiliza técnicas de optimización de recursos como la nivelación de recursos y requiere que los tiempos de inicio de la actividad sean flexibles.

Informe sobre el estrés por incidentes críticos (CISD): el CISD es un ejercicio psicoeducativo para grupos pequeños que han experimentado un acontecimiento traumático. A veces se utiliza en la gestión de proyectos para ayudar a los equipos a hacer frente a un trauma y para reconstruir su cohesión.

Actividad de ruta crítica: actividad programada que forma parte de la ruta crítica de un proyecto.

Método de ruta crítica: el método de ruta crítica se utiliza para estimar el tiempo más corto necesario para llevar a cabo un proyecto y para determinar la cantidad de flotación para las actividades que no forman parte de la ruta crítica.

Factor crítico de éxito: un factor crítico de éxito es un aspecto de un proyecto que es crucial para su éxito.

Índice de criticidad: a cada actividad del proyecto se le asigna un porcentaje llamado “índice de criticidad”, que es una medida de la frecuencia con la que una actividad es crítica en las simulaciones del proyecto. Es probable que las actividades con índices de criticidad elevados alarguen la duración del proyecto si se retrasan.

Fecha de finalización actual: la estimación más actualizada de cuándo finalizará una actividad.

Fecha de inicio actual: la estimación más actualizada de cuándo comenzará una actividad.

Estado actual: representación detallada de los procesos empresariales actuales que se utiliza como punto de comparación para las tareas mediante las que se analizan y mejoran la eficiencia, la efectividad y los resultados de los procesos.

D. Términos de la gestión de proyectos

Fecha de datos: una fecha de datos, también llamada “fecha inicial”, es un punto en el que se mide y documenta el estado de un proyecto. Separa los datos reales de los programados.

Análisis del árbol de decisiones: técnica diagramática que se utiliza para ilustrar una cadena de decisiones y examinar las implicaciones de la toma de decisiones múltiples o los resultados situacionales.

Descomposición: desglose jerárquico de los resultados del proyecto en componentes más pequeños que son más fáciles de planificar y gestionar.

Reparación de defectos: medida que se toma para corregir un producto que no es funcional o que no cumple con las expectativas ni con los requisitos.

Definir: la fase del ciclo de vida de la cartera en la que se identifican y analizan los proyectos, programas y cualquier cambio organizacional necesario para lograr los objetivos estratégicos.

Estimación definitiva: una estimación definitiva alcanza una estimación del costo total del proyecto al calcular estimaciones de costos para todos los paquetes de trabajo de un proyecto. La estimación definitiva se considera una técnica de estimación muy precisa, con estimaciones que se encuentran dentro de un rango del diez por ciento del presupuesto real.

Desviación: la transferencia de riesgo a otra parte, generalmente a través de un contrato.

Resultado: un producto final o componente del producto que debe proporcionarse a un cliente o a una parte interesada de acuerdo con las disposiciones contractuales.

Técnica Delphi: método de estimación basado en el consenso de los expertos. Los expertos realizan estimaciones de forma individual y simultánea, y luego las revisan en grupo antes de hacer otro conjunto de estimaciones. El proceso se repite, y el conjunto de estimaciones generalmente se vuelve más específico después de cada ronda de revisión hasta que se llega a un consenso. (Consulte también Delphi de banda ancha).

Dependencia: relación lógica entre las actividades del proyecto en un diagrama de red que determina cuándo puede comenzar una actividad dependiente.

Esfuerzo discreto: trabajo del proyecto asociado a los componentes de una estructura de desglose del trabajo. Es directamente medible. El esfuerzo discreto es uno de los tres tipos de actividades que se utilizan para medir el rendimiento laboral como parte de la gestión del valor obtenido.

Dependencia discrecional: la forma preferida de secuenciar las actividades cuando no hay una limitación lógica en cómo deben ordenarse.

Opción No hacer nada: elemento de un caso de negocios de un proyecto que establece las consecuencias, si las hay, de no llevar a cabo el proyecto.

Disposición de fondos: método que se utiliza para ejercer control sobre la liberación de los fondos del proyecto. En lugar de poner a disposición los presupuestos de todo el proyecto desde el principio, el equipo directivo puede optar por liberar fondos en momentos específicos. Estas liberaciones se denominan “disposición de fondos”. Pueden coincidir con los inicios de fase para que los fondos se liberen al comienzo de cada una.

Actividad ficticia: en diagramas de actividad en flecha, donde las flechas representan las actividades, las actividades ficticias muestran las relaciones lógicas entre las actividades. No son actividades reales en sí mismas: las flechas de actividad ficticia se dibujan con líneas de puntos para diferenciarlas de las flechas de actividad regulares.

Duración: la cantidad de tiempo necesario para realizar una actividad o tarea de principio a fin.

Compresión de duración: las técnicas de compresión de duración reducen la duración de un proyecto sin disminuir su alcance. Por lo general, implica gastos adicionales. Existen dos técnicas principales de compresión de duración: compresión y seguimiento rápido. (Consulte también técnica de compresión del cronograma).

Método de desarrollo de sistemas dinámicos: el método de desarrollo de sistemas dinámicos es una de las metodologías de desarrollo ágil de productos. Al igual que otros miembros de la familia Agile, lleva a cabo el desarrollo en una serie de iteraciones, con mejoras basadas en la historia de usuario realizadas en incrementos. El método de desarrollo de sistemas dinámicos funciona con restricciones de costo y tiempo fijos, y utiliza el método de priorización MoSCoW para identificar los requisitos del producto deseado teniendo en cuenta estas restricciones.

E. Términos de la gestión de proyectos

Fecha de finalización temprana: la primera fecha en la que una actividad programada del proyecto puede finalizar lógicamente.

Fecha de inicio temprana: la primera fecha en la que una actividad programada del proyecto puede comenzar lógicamente.

Cronograma obtenido: un método para medir el rendimiento del cronograma que mejora la gestión tradicional del valor obtenido. La gestión del valor obtenido hace un seguimiento de la variación del cronograma solo en términos de dinero y no de tiempo y, por lo tanto, no indica con precisión el rendimiento del cronograma al final de un proyecto. Para abordar esta discrepancia, la teoría de los cronogramas obtenidos utiliza los mismos datos que la gestión tradicional del valor obtenido, pero hace un seguimiento del rendimiento del cronograma por separado con respecto al dinero y al tiempo.

Valor obtenido: concepto que se utiliza para medir el cronograma del proyecto y el rendimiento de los costos. Las partes del presupuesto del proyecto se asignan a los componentes de la estructura de desglose del trabajo, y la finalización exitosa de un componente de la estructura de desglose del trabajo se entiende como el valor obtenido a través del trabajo.

Gestión del valor obtenido: método para medir el rendimiento y el progreso del proyecto en relación con el alcance, el tiempo y los costos. Se basa en el uso del valor planificado (en el que las partes del presupuesto se asignan a todas las tareas del proyecto) y del valor obtenido (donde el progreso se mide en términos del valor planificado que se obtiene al finalizar las tareas).

Esfuerzo: la cantidad de trabajo necesario para llevar a cabo una tarea. Se mide en horas persona o unidades similares.

Estimación del esfuerzo: una aproximación calculada del esfuerzo, medida en horas de personal o unidades similares, necesaria para llevar a cabo una actividad.

Gestión del esfuerzo: la asignación de tiempo y recursos más eficiente a las actividades del proyecto.

Usuario final: las personas que finalmente usarán el producto de un proyecto. Los productos se diseñan teniendo en cuenta a los usuarios finales.

Mejora, mantenimiento y actualización (EMU): la mejora, el mantenimiento y la actualización son clasificaciones de proyectos que se utilizan en el sector de desarrollo de software. Los proyectos de mejora implican mejorar la funcionalidad o el rendimiento del software. Los de mantenimiento mantienen el software funcionando según lo previsto. Los de actualización crean una nueva versión del software.

Factores ambientales de la empresa: factores internos y externos que pueden incidir en los proyectos. Incluyen aspectos como el clima, los recursos disponibles y la estructura organizacional.

Modelado empresarial: el modelado empresarial es la creación de un modelo para representar la estructura, los procesos y los recursos de una organización. Están diseñados para aumentar la comprensión de cómo funcionan las organizaciones. Constituyen la base de las iniciativas de mejora o reestructuración.

Epic: un conjunto de historias de usuario similares o relacionadas.

Estimación al finalizar (EAC): el costo total estimado para todo el trabajo del proyecto, calculado como la suma del costo real y la estimación de finalización.

Estimación de finalización (ETC): en un momento dado de un proyecto, la estimación del costo del trabajo que aún debe realizarse.

Embudo de estimación: una metáfora de la mayor precisión en la estimación que se puede realizar a medida que avanza un proyecto.

Estimación: el uso de técnicas de estimación para llegar a aproximaciones de valores desconocidos.

Diagrama de cadena de eventos: representación visual de una red de cronogramas basada en la metodología de la cadena de eventos. Muestra las relaciones entre las actividades del proyecto y los eventos de riesgo.

Metodología de la cadena de eventos: método de análisis de red de cronogramas que permite el modelado de la incertidumbre. Se utiliza para identificar el impacto de los eventos de riesgo en un cronograma.

Basado en eventos: describe una acción desencadenada por la existencia de un evento.

Fase de ejecución: la fase de ejecución comienza después de la aprobación de la actividad y es la fase en la que el equipo ejecuta el plan del proyecto. La ejecución suele ser la fase más larga y más costosa del ciclo de vida de la gestión de proyectos.

Patrocinador ejecutivo: suele ser un miembro de la junta de la organización que, en última instancia, es responsable del éxito del proyecto. Da instrucciones generales a los gestores de proyectos y son responsables del éxito del proyecto ante la junta.

Criterio de los expertos: la práctica de considerar la opinión de expertos a modo de guía para tomar decisiones.

Dependencia externa: relación externa que incide en la realización de una actividad del proyecto.

Programación extrema (XP): una metodología Agile de desarrollo de software que hace hincapié en un alto grado de capacidad de respuesta a las exigencias cambiantes de los clientes. Los ciclos de desarrollo en programación extrema son cortos y los lanzamientos son frecuentes. Sus principales características incluyen la comunicación de alto volumen con los clientes y la programación en pares.

Gestión de proyectos extrema (XPM): enfoque de la gestión de proyectos que se utiliza principalmente para proyectos complejos con un alto grado de incertidumbre. La XPM está diseñada para proyectos en los que se prevé el cambio en los requisitos. Por lo tanto, se centra en la flexibilidad más que en la programación rígida. Mientras que la gestión de proyectos tradicional se desarrolla secuencialmente a lo largo del ciclo de vida de la gestión de proyectos y, por lo tanto, define con claridad los problemas, los alcances y las soluciones, la gestión de proyectos extrema acepta que los tres aspectos cambiarán a medida que avanza el proyecto y, por ende, hace hincapié en el aprendizaje continuo sobre la planificación determinista.

F y G. Términos de la gestión de proyectos

Plan de reserva: un curso de acción alternativo predeterminado que se adopta si se produce un riesgo y el plan de contingencia no resulta exitoso para evitar el impacto del riesgo.

Seguimiento rápido: técnica de compresión de cronograma o de duración en la que la duración de una ruta crítica se acorta al realizar secciones de algunas actividades de la ruta crítica en simultáneo en lugar de consecutivamente.  

Estudio de factibilidad: evaluación de la probabilidad de que un proyecto se realice de manera efectiva o de lo práctico que es, teniendo en cuenta los recursos y los requisitos.   

De finalización a inicio: en una relación de finalización a inicio, una actividad sucesora no puede comenzar hasta que no haya finalizado una actividad predecesora.

De finalización a finalización: en una relación de finalización a finalización, una actividad sucesora no puede terminar hasta que no haya finalizado una actividad predecesora.

Diagrama de causa-efecto: en la gestión de proyectos, se utilizan los diagramas de causa-efecto para identificar y clasificar las posibles causas de un efecto. (Consulte también diagrama de Ishikawa).

Duración fija: tarea en la que el tiempo necesario para la finalización es fijo.

Método de fórmula fija: el método de fórmula fija calcula el valor obtenido en un plazo determinado dividiendo el presupuesto del paquete de trabajo entre los hitos de inicio y finalización de un paquete de trabajo. Se obtiene una proporción de valor conocida al comenzar el paquete de trabajo y el resto se obtiene al concluirlo.

Contrato de precio fijo (FPC): un contrato de precio fijo paga una tarifa acordada y no incorpora otras variables, como el tiempo y el costo.

Unidades fijas: tarea en la que la cantidad de recursos utilizados es fija.

Trabajo fijo: tarea en la que la cantidad de esfuerzo necesario es fija.

Flotación: medida de la flexibilidad del cronograma que implica una tarea en particular.

Diagrama de flujo: diagrama que establece la secuencia completa de pasos de un proceso o procedimiento.

Mejora centrada: estrategia de mejora basada en la teoría de las restricciones. La atención se centra en abordar un factor limitante, llamado “restricción”, en un momento dado para optimizar un sistema. Cada restricción se mejora hasta que ya no limita el rendimiento del sistema.

Fordismo: el fordismo, llamado así en honor a Henry Ford, es un sistema de fabricación en el que los bienes producidos en masa tienen un precio lo suficientemente asequible como para que quienes los producen puedan comprarlos razonablemente con sus propios salarios.

Previsión: predicción o estimación del estado futuro del proyecto basada en la información disponible.

Aceptación formal: paso en el que las partes interesadas autorizadas dan el visto bueno a un producto, lo que indica que cumple con sus expectativas.

Recorrido hacia adelante: técnica utilizada para calcular las fechas de inicio y finalización tempranas trabajando desde un punto de un modelo de cronograma del proyecto.

Holgura libre: cantidad de tiempo que una actividad puede ser postergada sin retrasar la fecha de inicio temprana de una actividad sucesora.

Gerente funcional: persona a cargo de todas las actividades realizadas por un departamento funcional en particular de una organización.

Organización funcional: organización que organiza y gestiona a los miembros del personal en grupos basados en áreas de especialidad.

Requisitos funcionales: características de trabajo de un producto. Se basan en cómo usarán el producto los usuarios finales.

Estado futuro: representación detallada de la condición ideal de los procesos de negocios de una compañía después de la mejora.

Gráfico de Gantt: un gráfico de Gantt es un tipo de gráfico de barras que muestra todas las tareas que constituyen un proyecto. Las tareas se enumeran verticalmente, y el eje horizontal marca el tiempo. Las longitudes de las barras de tareas aumentan según la duración de las tareas. (Consulte también gráfico de barras).

Puerta: punto de control de final de fase en el que se toman decisiones sobre si se debe continuar con el proyecto y de qué modo. (Consulte también puerta de fase).

Seguir/No seguir: punto de un proyecto en el que se decide si continuar con el trabajo.

Meta: objetivo establecido por una persona o una organización. Es un punto final deseado que se alcanza estableciendo metas y trabajando para alcanzarlas.

Establecimiento de metas: proceso de creación de metas específicas, medibles y alcanzables, y de definir plazos para estas, si se desea.

Agregar accesorios innecesarios: práctica de incorporar funciones y mejoras que van más allá de las características acordadas de un producto. Generalmente se hace para aumentar la satisfacción del cliente.

Gobernanza: estructura por la que se definen los roles y las relaciones entre los miembros del equipo del proyecto y los responsables de la toma de decisiones generales de una organización.

Técnica de evaluación y revisión gráfica (GERT): técnica de análisis de red que utiliza la simulación de Monte Carlo para aportar un enfoque probabilístico a la lógica de red y la formación de estimaciones de duración. Es una alternativa a la técnica PERT, pero no se utiliza a menudo en sistemas complejos.

H, I y K. Términos de la gestión de proyectos

Actividad de hamaca: en un diagrama de red de cronogramas, una actividad de hamaca es un tipo de actividad resumida que representa una serie de actividades más pequeñas agrupadas, pero no relacionadas, que se producen entre dos fechas.

Entrega: en el ciclo de vida del proyecto, una entrega es el punto en el que se entrega el producto a los usuarios.

Suspensión: interrupción no planificada en una ruta de red, generalmente causada por descuidos con respecto a las actividades o relaciones dependientes entre estas.

HERMES: método de gestión de proyectos creado por el gobierno suizo y utilizado por organizaciones empresariales y de TI. Se trata de un método simplificado de gestión de proyectos que se puede adaptar a proyectos con diferentes niveles de complejidad. Proporciona plantillas de documentos para acelerar el trabajo relacionado con el proyecto.

Requisitos generales: los requisitos generales explican los requisitos y las características principales del producto final, incluido su propósito como producto y dentro de la compañía. (Consulte también descripción de producto).

Información histórica: datos de proyectos anteriores utilizados en la planificación de futuros proyectos.

Plan de gestión de recursos humanos: un plan de gestión de recursos humanos detalla las funciones y las relaciones entre las personas que trabajan en un proyecto, así como la forma en que se las gestionará. Forma parte del plan de gestión del proyecto.

Actividades hipercríticas: actividades de ruta crítica con tiempo de holgura negativo. Se crean cuando una secuencia de actividades de ruta crítica que conduce a otra actividad es demasiado larga para que finalice en la duración indicada.

Distribución de información: canales utilizados para proporcionar a las partes interesadas información y actualizaciones oportunas sobre un proyecto.

Fase de inicio: inicio formal de un nuevo proyecto. Implica recibir la autorización adecuada y elaborar una definición clara para el proyecto.

Entradas: información necesaria para iniciar el proceso de gestión de proyectos.

Inspección: proceso de revisión y análisis del producto final para evaluar el cumplimiento de los requisitos y las expectativas iniciales.

Garantía integrada: proceso de coordinación de las actividades de garantía entre una serie de proveedores de garantías.

Control de cambios integrado: coordinación de los cambios en todos los aspectos de un proyecto, incluidos el alcance, el presupuesto y el cronograma.

Plan maestro integrado (IMP): herramienta de gestión de proyectos que se utiliza para desglosar el trabajo en proyectos grandes y complejos. Enumera las tareas y los eventos del proyecto en una estructura jerárquica y muestra las relaciones entre ellos.

Cronograma maestro integrado (IMS): un cronograma maestro integrado se elabora a partir de un plan maestro integrado. Se trata de una lista de todas las tareas del proyecto representadas como un cronograma en red.

Plan de gestión de integración: documento que explica la planificación de la integración y detalla cómo se gestionarán los cambios en los aspectos del proyecto.

Planificación de integración: el proceso de decidir cómo se integrarán y coordinarán los elementos del proyecto y cómo se abordarán los cambios a lo largo del proceso de gestión de proyectos.

Gestión integradora: procesos de gestión que coordinan una serie de aspectos del proyecto, incluidos el costo, el cronograma y los recursos (entre otros).

Invitación a licitación: invitación a las expresiones de interés que extiende una organización adjudicadora. (Consulte también solicitud de propuesta).

Diagrama de Ishikawa: en la gestión de proyectos, se utilizan los diagramas de Ishikawa para identificar las posibles causas de un efecto. (Consulte también diagrama de causa-efecto).

ISO 10006: conjunto de lineamientos de gestión de la calidad para proyectos. Es una norma establecida por la Organización Internacional para la Normalización.

Conflicto: cualquier cosa que pueda causar problemas en un proyecto. El término generalmente se refiere a los problemas principales que el equipo del proyecto no puede abordar por sí solo.

Registro de conflictos: conflictos del proyecto y las personas responsables de resolverlos. También puede incluir el estado del conflicto, los planes y los plazos de resolución.

Iteración: concepto del desarrollo de software iterativo que especifica un ciclo de tiempo fijo para el trabajo de desarrollo, normalmente de algunas semanas. El ciclo de vida del desarrollo consiste en una serie de iteraciones, a veces con una versión funcional del software producida al final de cada una. El desarrollo iterativo prioriza el tiempo por encima del alcance, por lo que rara vez hay requisitos concretos que cumplir en una iteración.

Desarrollo iterativo: el desarrollo iterativo se centra en el desarrollo de productos en una serie de iteraciones repetidas en tiempo fijo, en lugar de trabajar para una sola entrega. Al final de una iteración, el equipo evalúa el progreso y establece las metas para la próxima iteración.

Desarrollo iterativo e incremental: el desarrollo iterativo e incremental es cualquier combinación de los enfoques de desarrollo iterativo e incremental. Se trata de una alternativa al método de desarrollo en cascada: en lugar de centrarse en el desarrollo secuencial con un solo producto final, pasa por una serie de ciclos de desarrollo, con una versión mejorada del producto, llamada “incremento”, producida al final de cada iteración.

Kanban: la palabra kanban significa señal visual en japonés. El Kanban es un enfoque de comunicación visual del proceso de gestión de proyectos. Utiliza herramientas visuales como notas adhesivas o tarjetas virtuales en un tablero de anuncios en línea para representar las tareas del proyecto, darle seguimiento e indicar su progreso.

Reunión inicial: primera reunión entre un equipo de proyecto y las partes interesadas. Sirve para analizar las expectativas del proyecto y generar entusiasmo por un proyecto.

Indicador clave de rendimiento (KPI): un indicador clave de rendimiento es una métrica para medir el éxito del proyecto. Se establece antes de que comience la ejecución del proyecto.

L. Términos de la gestión de proyectos

Tiempo de retraso/retraso: una pausa o un retraso necesarios entre actividades.

Fecha de finalización tardía: la última fecha posible en la que se puede finalizar una actividad programada sin retrasar el resto del proyecto.

Fecha de inicio tardía: la última fecha posible en la que se puede iniciar una actividad programada sin retrasar el resto del proyecto.

Pensamiento lateral: implica el uso de un método de rotonda para inspirar nuevas ideas o soluciones. Se puede hacer de varias maneras, desde usar una palabra aleatoria hasta elegir un objeto en una sala como base para el pensamiento.

Plazo de entrega: cantidad de tiempo que una actividad puede adelantarse con respecto a la actividad de la que depende.

Fabricación Lean: una metodología de producción basada en la idea de racionalizar y hacer más con menos, como proporcionar a los clientes el mismo valor del producto y, al mismo tiempo, eliminar el desperdicio y, por lo tanto, reducir los costos de producción.  

Lean Six Sigma: Lean Six Sigma combina los ideales de cero desperdicios de la fabricación Lean con el objetivo de cero defectos de Six Sigma. El objetivo de Lean Six Sigma es eliminar los desperdicios y los defectos para que los proyectos cuesten menos y proporcionen una calidad más uniforme.

Lecciones aprendidas: suma de los conocimientos adquiridos del trabajo del proyecto, los cuales pueden usarse como referencias y puntos de interés para futuros proyectos.

Nivel de esfuerzo: trabajo que no está directamente asociado con los componentes de una estructura de desglose del trabajo, pero que, en cambio, puede considerarse trabajo de apoyo. Algunos ejemplos de nivel de esfuerzo son el mantenimiento y la contabilidad. Es uno de los tres tipos de actividades que se utilizan para medir el rendimiento del trabajo como parte de la gestión del valor obtenido.

Ciclo de vida: todo el proceso utilizado para crear las entregas. Los ciclos de vida se dividen en una serie de fases. En la gestión de proyectos se utilizan varios modelos de ciclo de vida.

Línea de equilibrio: técnica gráfica utilizada para ilustrar las relaciones entre tareas repetitivas en proyectos como la construcción de viviendas idénticas. Cada conjunto de tareas repetitivas se ilustra como una sola línea en un diagrama. Los gestores de proyectos buscan los lugares en los que se cruzan las tareas dependientes, lo que indica que la tarea sucesora debe retrasarse.

Modelo secuencial lineal: un modelo secuencial lineal se mueve a través de las fases del ciclo de vida de un proyecto de manera sistemática y secuencial. Por lo general, se utiliza para proyectos pequeños con requisitos sencillos, ya que el desarrollo secuencial dificulta la revisión del diseño en función de las pruebas o los comentarios preliminares. (Consulte también modelo de cascada).

Método de programación lineal: técnica de programación gráfica que se utiliza para asignar recursos cuando el trabajo del proyecto consiste en tareas repetitivas. Se centra en maximizar el uso de recursos y reducir el desperdicio de tiempo debido a interrupciones.

Red lógica: diagrama ordenado cronológicamente que muestra las relaciones entre las actividades del proyecto.

Relación lógica: dependencia entre las actividades del proyecto o entre estas y los hitos.

M. Términos de la gestión de proyectos

Gestión: acto de supervisar la planificación, el personal y los recursos para alcanzar una meta.

Proceso de gestión: acto de planificar y ejecutar un proyecto o proceso para cumplir con un conjunto definido de objetivos o metas. Los procesos de gestión pueden llevarse a cabo en varios niveles de las organizaciones, y la escala y el alcance de las actividades suelen aumentar la jerarquía organizacional.

Reserva de gestión: asignación de dinero o tiempo (o ambos) para abordar circunstancias imprevisibles que podrían retrasar o aumentar los costos de un proyecto. No es lo mismo una reserva de gestión que una reserva de contingencia, que es una asignación hecha para posibilidades conocidas. Por lo general, el equipo directivo sénior debe aprobar cualquier liberación de fondos de una reserva de gestión.

Ciencias de la gestión (MS): campo de estudio que busca mejorar la toma de decisiones organizacionales a través del uso de métodos de investigación cuantitativa y científica. Evalúa las decisiones y los resultados de la gestión para encontrar soluciones óptimas a los problemas y, por lo tanto, permite una mejor toma de decisiones. (Consulte también investigación de operaciones).

Proyecto maestro: un archivo de proyecto maestro comprende una serie de proyectos más pequeños, llamados “subproyectos”, organizados jerárquicamente.

Organización matricial: los empleados de una organización matricial dependen de más de un jefe, con diferentes líneas de dependencia que representan diferentes proyectos o funciones de la organización. Una estructura matricial puede aumentar el compromiso de los empleados y los enfoques transversales para la resolución de problemas, pero también puede generar ambigüedad sobre el rol de un empleado.

Modelo de madurez: la madurez es el grado en que se estandarizan y optimizan los métodos, los procesos y las decisiones de una organización. Evalúa uno o más de estos aspectos en función de un conjunto de puntos de referencia externos para determinar el nivel de madurez de una organización. Permite a las organizaciones evaluarse según las mejores prácticas de gestión. Por lo general, ofrece recomendaciones para mejorar.

Megaproyecto: un proyecto complejo, a gran escala y de alta inversión. Solo los proyectos complejos pueden denominarse “megaproyectos”.

Punto de fusión: punto de un diagrama de red en el que finalizan varias actividades predecesoras de una actividad sucesora común. La actividad sucesora no puede comenzar hasta que no finalizan todas las actividades predecesoras.

Hito: los hitos indican puntos de progreso o eventos específicos en los cronogramas del proyecto. Marcan el progreso necesario para finalizar los proyectos con éxito.

Cronograma de hitos: un cronograma de hitos detalla las relaciones de tiempo asociadas a los hitos del proyecto.

Declaración de misión: una enunciación concisa de las metas de una actividad u organización. Las declaraciones de misión suelen ser un párrafo corto y pueden elaborarse para toda una organización o para proyectos individuales. Están diseñadas para proporcionar dirección y orientación.

Gestión de proyectos moderna: término general para hacer referencia a una serie de estrategias de gestión contemporáneas. A diferencia de la gestión tradicional, la gestión de proyectos moderna cuenta con más reconocimiento de la calidad y la variación del alcance; mejora los procesos con mayor frecuencia; destaca el conocimiento colectivo e interdisciplinario y el consenso del equipo sobre el liderazgo individual. Se basa menos en las jerarquías tradicionales: los equipos de proyectos modernos se basan en una variedad de niveles organizacionales y áreas funcionales.

Simulación/técnica de Monte Carlo: la simulación de Monte Carlo es una técnica informática que realiza una previsión probabilística de los posibles resultados para facilitar la toma de decisiones. Para cada una de las decisiones posibles, desde las de mayor riesgo hasta las más conservadoras, una simulación de Monte Carlo proporciona a los responsables de la toma de decisiones una variedad de resultados posibles y la probabilidad de que se produzcan.

MoSCoW: el método de priorización MoSCoW permite a los gestores de proyectos comunicarse con las partes interesadas con respecto a la importancia de establecer requisitos específicos. El acrónimo indica cuatro categorías de prioridad e importancia para los requisitos del proyecto. Cada requisito se prioriza como “imprescindible”, “aconsejable”, “posible” o “inexistente”.

Duración más probable: estimación del tiempo necesario más probable para realizar una actividad. Puede usarse para calcular la duración prevista de la actividad a través de una técnica llamada “estimación de tres puntos”.

Motivación: razón o estímulo que hace que una persona se comporte de cierta manera. En la gestión, se refiere al deseo de trabajar para lograr metas personales u organizacionales y se asocia positivamente con la productividad.

Ley de Murphy: en la gestión de proyectos, se cita la ley de Murphy (“Lo que puede salir mal sale mal”) como una razón para planificar adecuadamente las contingencias.

N. Términos de la gestión de proyectos

Actividad casi crítica: una actividad casi crítica solo tiene una pequeña cantidad de flotación total o tiempo de holgura. Tiene una alta probabilidad de volverse crítica, ya que su flotación se agota fácilmente.

Ruta casi crítica: serie de actividades con solo pequeñas cantidades de flotación total, llamadas “actividades casi críticas”. Puede convertirse en crítica si su flotación se agota.

Variación negativa: cantidad en la que el rendimiento real del proyecto es peor que su rendimiento planificado. Las variaciones negativas en el tiempo y el presupuesto muestran que el proyecto está tardando más tiempo y es más costoso de lo planeado, respectivamente.

Negociación: una conversación para resolver un conflicto entre las partes. Las negociaciones pueden tener lugar en cualquier momento durante una actividad, y pueden ser formales o informales.

Valor presente neto (NPV): el valor presente neto es un concepto que compara el valor presente de una unidad de moneda con su valor posible ajustado por inflación en el futuro. Permite a las organizaciones determinar los beneficios financieros, o la falta de ellos, de los proyectos a largo plazo.

Ruta de red: en un diagrama de red de cronogramas, una ruta de red es una serie continua de actividades lógicamente conectadas.

Nodo: en un diagrama de red, un nodo es un punto en el que se reúnen las líneas de dependencias. En los diagramas de actividad en nodo, los nodos representan actividades. En los diagramas de actividad en flecha, representan eventos o etapas.

Gestión no lineal (NLM): se refiere, en general, a las prácticas de gestión que hacen hincapié en la flexibilidad, la autoorganización y la adaptación a las circunstancias cambiantes. Va en contra de los conceptos de gestión lineal, que buscan imponer estructura a las organizaciones. Las características definitorias de la gestión no lineal incluyen el fomento del pensamiento innovador, la proactividad en la respuesta a los desafíos y los acuerdos de trabajo flexibles para los empleados.

O. Términos de la gestión de proyectos

Objetivo: declaración clara y concisa sobre lo que está destinada a lograr una actividad. Los objetivos se redactan para ser SMART: específicos, medibles, alcanzables, realistas y con plazos limitados. Un proyecto exitoso cumple con todos sus objetivos establecidos.

Operaciones y mantenimiento: operaciones y mantenimiento es la etapa en la que se entrega un proyecto o sistema al personal que lo pondrá en pleno funcionamiento y llevará a cabo un mantenimiento rutinario.

Gestión de operaciones: deber de garantizar que las operaciones de una organización funcionen de manera óptima. Los gerentes de operaciones mantienen y mejoran la eficacia y eficiencia de los procesos empresariales. Buscan desarrollar operaciones que ofrezcan resultados de gran calidad y, a la vez, mantener bajos los costos.

Investigación de operaciones (OR): campo de estudio que utiliza métodos matemáticos, estadísticos y científicos para colaborar con la toma de decisiones y optimizarla. Utiliza técnicas como el modelado matemático y la optimización para permitir una mejor toma de decisiones. (Consulte también ciencia de gestión).

Oportunidad: en la gestión de proyectos, una oportunidad es una posibilidad que puede contribuir a los objetivos del proyecto. Las oportunidades en la gestión de proyectos se clasifican como un tipo de riesgo.

Costo de oportunidad: el costo de oportunidad de un curso de acción en particular es la pérdida de ganancias potenciales de todos los cursos de acción alternativos.

Duración optimista: estimación del tiempo más corto necesario para realizar una actividad o tarea específica. Puede usarse para calcular la duración prevista de la actividad a través de una técnica llamada “estimación de tres puntos”.

Orden de estimación de magnitud: proporciona una idea temprana e imprecisa del tiempo y el dinero necesarios para finalizar un proyecto. Utiliza datos históricos de proyectos concluidos para formar estimaciones ajustadas para nuevos proyectos similares, generalmente presentando estas estimaciones como que van desde -25% hasta +75 % del presupuesto real para indicar los niveles de incertidumbre involucrados.

Organización: acuerdo formalmente estructurado de partes que persiguen activamente un propósito colectivo. Las organizaciones pueden verse afectadas por factores externos y, a su vez, pueden incidir en el entorno externo.

Desarrollo de la organización: en términos generales, el desarrollo de la organización implica tareas estratégicas para mejorar aspectos del desempeño de la organización, como la eficacia, la eficiencia y la sostenibilidad, así como aspectos de la salud de la organización, como la satisfacción y el compromiso de los empleados. El término también puede hacer referencia a un campo de estudio que se centra en las características de las organizaciones y su crecimiento y evolución.

Estructura de desglose organizacional: modelo jerárquico de las unidades de una organización y todas sus actividades. Muestra las relaciones entre las actividades y las unidades organizacionales, e indica las responsabilidades de cada unidad, proporcionando así una perspectiva integral de cómo funciona una organización.

Facilitador de la organización: cualquier práctica, herramienta, conocimiento o habilidad que facilite la búsqueda de los objetivos de una organización puede denominarse “facilitador de la organización”.

Planificación organizacional: proceso estratégico de definir roles, responsabilidades e informes de jerarquías para las partes de una organización, teniendo en cuenta los objetivos de esta. Se lleva a cabo según los principios y las estrategias por los que una organización gestiona a sus miembros.

Activos de procesos de la organización: conjunto específico de planes y procesos formales e informales que se utilizan en una organización. También constituyen la suma de conocimientos y experiencias acumulados de iniciativas anteriores. Los activos de procesos de la organización son, básicamente, el conocimiento y los procesos particulares que facilitan sus operaciones.

Gestión de proyectos de la organización: enfoque estratégico que hace hincapié en la gestión efectiva de proyectos, programas y carteras como la mejor manera de trabajar por los objetivos de la organización. Se centra en alinear las actividades de una organización con sus objetivos y en gestionarlas de manera colectiva, para que contribuyan a los objetivos.

Madurez de la gestión de proyectos de la organización: medida de la capacidad de una organización para cumplir con sus objetivos mediante la gestión efectiva de todas sus actividades. Se puede evaluar con un modelo de madurez llamado OPM3, que, al igual que otros modelos de madurez, proporciona comparaciones y recomendaciones de mejora.

Resultado: en la gestión de proyectos, un resultado es el producto final (generalmente físico) de un proceso.

Control de cambios general: evaluación, coordinación y gestión de los cambios relacionados con el proyecto. Se refiere tanto a la integración efectiva de los cambios en beneficio del proyecto como a la gestión de cambios adversos o emergencias, para que las actividades del proyecto no se interrumpan.

P. Términos de la gestión de proyectos

Garantía P3: la garantía P3 implica garantizar a los patrocinadores y participantes que los proyectos, los programas y las carteras están encaminados para cumplir con las expectativas de desempeño, los objetivos y los requisitos.

Gestión P3: la gestión P3 se refiere colectivamente a la gestión de proyectos, programas y carteras.

Ciclo de vida paralelo: en un ciclo de vida paralelo, ciertas fases se llevan a cabo en paralelo (se superponen).

Estimación paramétrica: técnica para estimar el costo y la duración en función del uso de datos históricos para establecer relaciones entre variables, por ejemplo, calcular los costos unitarios y la cantidad de unidades necesarias para realizar una actividad similar.

Diagrama de Pareto: un diagrama de Pareto es un gráfico de barras y de líneas combinado en el que las barras representan frecuencias de categoría en orden descendente de izquierda a derecha, y la línea hace un seguimiento del total acumulado como porcentaje.

Convergencia de ruta: en un diagrama de red de cronogramas, la convergencia de ruta se produce cuando una actividad tiene varios predecesores.

Divergencia de ruta: en un diagrama de red de cronogramas, la divergencia de ruta se produce cuando una actividad tiene varios sucesores.

Porcentaje completo: indica la cantidad de trabajo finalizado en una actividad como porcentaje de la cantidad total de trabajo requerido.

Referencia de medición del desempeño: una referencia de medición del desempeño utiliza las referencias del cronograma, el costo y el alcance para crear un punto de comparación mediante el cual se evalúa el rendimiento del proyecto. La desviación con respecto a la referencia de la medición del desempeño puede dar lugar a la aplicación de medidas correctivas.

Informes de desempeño: los informes de desempeño dan a conocer formalmente a las partes interesadas el desempeño actual de un proyecto y las previsiones de desempeño futuras. Los aspectos del desempeño que se informarán generalmente se establecen en un plan de gestión de comunicaciones.

Organización a cargo: la organización a cargo de un proyecto es aquella cuyos miembros y recursos realizan más directamente el trabajo del proyecto.

Duración pesimista: estimación del tiempo más largo necesario para realizar una actividad o tarea específica. Puede usarse para calcular la duración prevista de la actividad a través de una técnica llamada “estimación de tres puntos”.

Análisis PEST: un análisis PEST examina cómo los factores políticos, económicos, sociales y tecnológicos pueden incidir en un proyecto.

Fase: etapa distinta del ciclo de vida de un proyecto.

Puerta de fase: una puerta de fase es un punto de control de final de fase donde el equipo directivo del proyecto analiza el progreso y decide si continúa a la siguiente fase, revisa el trabajo realizado en la fase o finaliza el proyecto.

Valor planificado (PV): presupuesto asignado al trabajo que está destinado a realizar. (Consulte también costo presupuestado para el trabajo programado).

Planificación: desarrollo de un curso de acción para cumplir metas u objetivos.

Fase de planificación: en la gestión de proyectos, la planificación se refiere específicamente a una fase del ciclo de vida que implica elaborar planes para la gestión, el control y la ejecución, así como para lo que un proyecto está destinado a lograr.

Planning poker: técnica de estimación basada en el consenso. Intenta evitar el efecto de anclaje, en el que la primera estimación constituye una referencia para las subsiguientes, al hacer que los miembros del equipo del proyecto realicen estimaciones en simultáneo y las analicen hasta llegar a un acuerdo.

Cartera: conjunto de programas y proyectos gestionados colectivamente.

Equilibrio de cartera: aspecto de la gestión de proyectos de la organización que implica seleccionar y adaptar los componentes de una cartera para que puedan gestionarse en consonancia con los objetivos de la organización.

Estatuto de la cartera: detalla la estructura formal de una cartera y describe lo que está destinada a lograr. Autoriza la creación de una cartera y conecta su gestión con los objetivos de la organización.

Gestión de carteras: gestión colectiva de las carteras y sus componentes según los conceptos de gestión de proyectos de la organización.

Gestor de carteras: persona responsable de equilibrar y controlar una cartera según los conceptos de gestión de proyectos de la organización.

Modelo de madurez de gestión de carteras, programas y proyectos (P3M3): el P3M3 evalúa el desempeño organizacional en la gestión de carteras, programas y proyectos a través de un conjunto de áreas clave de procesos (KPA). Al igual que otros modelos de madurez, el P3M3 permite a las organizaciones medir su rendimiento con respecto a puntos de referencia externos y proporciona una hoja de ruta para el rendimiento y la mejora del resultado del proyecto.

Variación positiva: cantidad en la que el rendimiento real del proyecto es mejor que su rendimiento planificado. Las variaciones positivas en el tiempo y el presupuesto muestran que el proyecto está desarrollándose más rápido y es menos costoso de lo planeado, respectivamente.

Método de diagramación de precedencia (PDM): proceso de construcción de un diagrama de red de cronogramas de proyectos. Ilustra las relaciones lógicas entre las actividades del proyecto y muestra el orden en que deben realizarse utilizando nodos para representar actividades y flechas para mostrar dependencias. También indica las fechas de inicio y finalización tempranas y tardías, así como la duración de las actividades.

Red de precedencia: indica visualmente las relaciones entre las actividades del proyecto. Se utilizan cuadros y enlaces para representar actividades y relaciones de actividades. También detalla las relaciones y las restricciones de tiempo asociadas a las actividades.

Actividad predecesora: en un cronograma, una actividad predecesora viene inmediatamente antes que otra actividad, que depende de la predecesora.

Medida preventiva: medida tomada para garantizar que el trabajo futuro no se aparte de las expectativas de desempeño. No es lo mismo una medida preventiva, que es proactiva, que una medida correctiva, que es reactiva.

PRINCE2: PRINCE2 es el acrónimo en inglés de “proyectos en entornos controlados, versión 2”. Se trata de una metodología de gestión de proyectos que hace hincapié en las justificaciones empresariales de los proyectos.  La gestión PRINCE2 se basa en la organización clara de los roles y las responsabilidades del proyecto, y en la gestión cuando es necesaria en lugar de obligatoria. Implica planificar y ejecutar proyectos en una serie de etapas, con requisitos establecidos para cada paquete de trabajo.

PRiSM: PRiSM es el acrónimo en inglés de “proyectos que integran métodos sostenibles”. Se trata de una metodología de gestión de proyectos que se centra en minimizar los impactos negativos en la sociedad y el medio ambiente. PRiSM se centra en la sostenibilidad. Es esencialmente la gestión de proyectos ecológica.

Matriz de probabilidad e impacto: marco visual para clasificar los riesgos en función de su probabilidad de aparición e impacto.

Declaración del problema: una declaración de problema establece y describe de manera concisa un problema que debe resolverse. Se utiliza para centrar y dirigir las tareas de resolución de problemas.

Proceso: secuencia repetible de actividades con entradas y salidas conocidas. Los procesos consumen energía.

Arquitectura de procesos: la suma de estructuras, componentes y relaciones que constituyen un sistema de procesos, que es un sistema complejo de procesos. Se refiere al diseño general de un sistema de procesos y comprende tanto la infraestructura (las partes y las relaciones constituyentes) como la supraestructura (el sistema más amplio del que forma parte el sistema de procesos).

Gestión de procesos: acto de planificar, coordinar y supervisar los procesos con el fin de mejorar los resultados, reducir los costos de insumos y energía, y mantener y mejorar la eficiencia y la eficacia.

Gestión de proyectos basada en procesos: metodología que ve los proyectos como un medio para cumplir los objetivos de la organización. Implica usar la misión y los valores de una organización como guía para crear y cumplir los objetivos del proyecto. Si los objetivos del proyecto no están alineados con la declaración de misión de la compañía, se modifican en consecuencia.

Plan de gestión de adquisiciones: un plan de gestión de adquisiciones explica cómo una organización obtendrá los recursos externos necesarios para un proyecto.

Estructura de desglose del producto (PBS): la estructura de desglose del producto se utiliza en la gestión de proyectos para registrar y dar a conocer todas las entregas del proyecto en una estructura de árbol jerárquico. Puede considerarse una lista completa de todos los resultados del proyecto.

Descripción del producto: la descripción de un producto define y describe un producto del proyecto y su propósito. (Consulte también requisitos generales).

Verificación del producto: la verificación del producto implica analizar una entrega para garantizar, entre otras cosas, que cumple los requisitos, los puntos de referencia de calidad y las expectativas establecidas en la descripción del producto. Se lleva a cabo antes de que un producto se presente a un cliente para su aceptación.

Unidad de desarrollo profesional (PDU): unidad de educación continua que los profesionales de gestión de proyectos (PMP) rinden para mantener la certificación.

Programa: conjunto de proyectos gestionados colectivamente.

Estatuto del programa: documento aprobado que autoriza el uso de recursos para un programa y relaciona su gestión con los objetivos de la organización.

Técnica de evaluación y revisión de programas (PERT): PERT método estadístico que se utiliza para analizar la duración del proyecto y de las actividades. Las redes PERT suelen ilustrarse con diagramas de flecha en actividad. El método utiliza duraciones optimistas, pesimistas y más probables para estimar las duraciones previstas de las actividades del proyecto y determinar los tiempos de flotación, las fechas de inicio tempranas y tardías, y las rutas críticas. (Consulte también estimación de tres puntos).

Gestión de programas: gestión colectiva de programas y sus componentes según los conceptos de gestión de proyectos de la organización.

Gestor de programas: un gestor de programas tiene autoridad formal para gestionar un programa y es responsable de cumplir con sus objetivos como parte de los métodos de gestión de proyectos de la organización. Supervisa, en general, todos los proyectos de un programa.

Análisis del progreso: medición del progreso con respecto a las referencias del rendimiento. El análisis del progreso recopila información sobre el estado de una actividad que puede dar lugar a la aplicación de medidas correctivas.

Elaboración progresiva: práctica de agregar y actualizar detalles en un plan de gestión de proyectos. Su objetivo es lograr aumentar los niveles de detalle a medida que se revisan las estimaciones y se dispone de información más actualizada.

Proyecto: tarea temporal basada en objetivos para crear un resultado único. Un proyecto tiene fases claramente definidas y su éxito se mide en función de si cumple con los objetivos establecidos.

Contabilidad de proyectos: en la gestión de proyectos, la contabilidad de proyectos se ocupa de la información sobre el estado financiero. Mide el rendimiento financiero y los costos reales en función de los presupuestos o las referencias. Por lo tanto, complementa la gestión de proyectos a la vez que proporciona información financiera al patrocinador. También puede denominarse “contabilidad de costos del trabajo”.

Valor de referencia del proyecto: un valor de referencia del proyecto comprende las asignaciones del presupuesto y el cronograma establecidas durante las fases de inicio y planificación. Suponiendo que el alcance del proyecto se mantenga sin cambios, este puede usarse para determinar la variación del presupuesto o el cronograma.

Calendario del proyecto: el calendario indica los plazos del trabajo programado del proyecto.

Estatuto del proyecto: el estatuto es un documento que detalla el alcance, la organización y los objetivos de un proyecto. Por lo general, es elaborado por un gestor de proyectos y aprobado formalmente por el patrocinador. Autoriza que el gestor utilice los recursos de la organización para el proyecto y se interpreta como un acuerdo entre el patrocinador, las partes interesadas y el gestor del proyecto. (Consulte también proyecto).

Gestión de costos del proyecto (PCM): uso de un sistema de información para estimar, medir y controlar los costos a través del ciclo de vida del proyecto. Su objetivo es llevar a cabo los proyectos dentro del presupuesto.

Definición del proyecto: la definición o el estatuto del proyecto es un documento elaborado por un gestor de proyectos y aprobado por un patrocinador; allí se detallan el alcance, la organización y los objetivos de un proyecto. Autoriza que el gestor utilice los recursos para el proyecto y constituye un acuerdo entre el patrocinador, las partes interesadas y el gestor del proyecto. (Consulte también estatuto del proyecto).

Cuerpo de conocimiento de gestión de proyectos (PMBOK): el PMBOK es una colección de conocimientos relacionados con la gestión de proyectos mantenida por el Project Management Institute.

Oficina de gestión de proyectos: unidad que supervisa las actividades relacionadas con la gestión de proyectos en una organización. Busca facilitar y acelerar el trabajo del proyecto mediante el uso de procedimientos estándar. Una oficina de gestión de proyectos también funciona como repositorio de conocimientos y recursos generales relacionados con el proyecto.

Proceso de gestión de proyectos: proceso de gestión que abarca todas las fases de un proyecto, desde el inicio hasta el cumplimiento de los objetivos.

Profesional de la gestión de proyectos (PMP): un profesional de la gestión de proyectos (PMP) es una persona certificada por el Project Management Institute al finalizar un curso de educación formal, rendir un examen y acreditar una cierta cantidad de horas de gestión de proyectos. La certificación se considera el estándar de oro en la gestión de proyectos.

Simuladores de gestión de proyectos: herramientas informáticas de capacitación que enseñan habilidades de gestión de proyectos a través del aprendizaje interactivo y proporcionan comentarios en tiempo real mediante los cuales los aprendices de gestión de proyectos pueden practicar y reevaluar la toma de decisiones. Algunos simuladores, como el de Monte Carlo, se utilizan para respaldar y complementar la toma de decisiones en proyectos reales.

Software de gestión de proyectos: el software de gestión de proyectos es una familia de herramientas que generalmente se utilizan en la gestión de proyectos complejos. Proporcionan la capacidad de calcular estimaciones; crear y gestionar cronogramas y presupuestos; dar seguimiento a las actividades y el progreso del proyecto, y supervisarlos; asignar recursos; optimizar la toma de decisiones; y comunicarse y colaborar con los miembros del equipo de un proyecto.

Triángulo de gestión de proyectos: metáfora visual que ilustra las relaciones entre el alcance, el costo y el cronograma. Expresa la idea de que ninguno de los tres aspectos puede modificarse sin afectar a los demás.

Gestor de proyectos: persona encargada de iniciar, planificar, ejecutar y cerrar un proyecto, y de gestionar todos los aspectos de su rendimiento a través de estas fases. El término generalmente se utiliza para un profesional de la gestión de proyectos. Los gestores de proyectos pueden usar los recursos de la organización para los proyectos. Sirven como puntos de contacto para patrocinadores, gestores de programas y otras partes interesadas.

Red de proyectos: representación visual de las actividades y dependencias involucradas en la realización exitosa de un proyecto.

Indicadores de rendimiento del proyecto: medidas utilizadas para evaluar el rendimiento del proyecto, generalmente teniendo en cuenta los valores de referencia del proyecto o del desempeño. Normalmente incluyen los estados de costo, cronograma y alcance.

Fase del proyecto: etapa distinta del ciclo de vida de un proyecto. Cada fase comprende un conjunto de actividades relacionadas con el proyecto.

Plan del proyecto: documento aprobado formalmente por el gestor, el patrocinador y otras partes interesadas en el que se establecen los puntos de referencia del costo, el cronograma y el alcance aprobados. Guía la ejecución, el control y la evaluación de calidad y rendimiento del proyecto. El plan del proyecto también forma la base de la comunicación entre las partes involucradas. Los planes del proyecto pueden variar en sus niveles de detalle.

Planificación del proyecto: la planificación del proyecto suele ser la fase más larga del ciclo de vida de la gestión de proyectos. Implica determinar los puntos de referencia de costo, cronograma y alcance, y usarlos para crear una hoja de ruta detallada para ejecutar las actividades del proyecto y producir las entregas.

Gestión de la cartera de proyectos (PPM): método para gestionar colectivamente los programas y proyectos que componen una cartera con el fin de cumplir los objetivos de la organización. Implica optimizar la combinación y la programación de los proyectos para trabajar con el fin de lograr los objetivos de la manera más efectiva posible. La gestión de la cartera de proyectos está estrechamente relacionada con la gestión de proyectos de la organización.

Diagrama de red de cronogramas del proyecto: un diagrama es una representación visual de cómo se ordenan y se relacionan las actividades programadas del proyecto. Según el tipo de diagrama de red, los cuadros representan actividades o eventos, y las flechas indican actividades o dependencias, normalmente con duraciones previstas.

Declaración del alcance del proyecto: la declaración del alcance del proyecto detalla lo que está destinado a lograr un proyecto y describe las entregas previstas. Forma la base de objetivos medibles mediante los cuales se evaluará el éxito de un proyecto. Las declaraciones del alcance del proyecto suelen formar parte de los planes del proyecto.

Partes interesadas del proyecto: en términos generales, una parte interesada es cualquier parte que puede verse afectada por un proyecto. En la gestión de proyectos, el término suele referirse a las partes interesadas en la finalización exitosa de un proyecto.

Equipo del proyecto: es responsable de liderar y gestionar colectivamente un proyecto y sus actividades relacionadas a lo largo del ciclo de vida del proyecto. Los equipos del proyecto pueden estar compuestos por miembros de varios grupos funcionales diferentes de una organización. Dependiendo de la naturaleza del proyecto, el equipo del proyecto puede disolverse al finalizarlo.

Niveles de proyecto: el tamaño del proyecto clasifica los proyectos en niveles de proyecto en función del personal o del tiempo necesarios para la realización con el fin de determinar las prácticas de gestión de proyectos más adecuadas.

Organización proyectada: una organización proyectada organiza todas sus actividades en una colección de proyectos, programas y carteras. Los proyectos generalmente se llevan a cabo para clientes externos. La priorización del trabajo del proyecto significa que el director del proyecto puede utilizar los recursos y asignar el trabajo como considere conveniente.

Prueba de concepto: una prueba de concepto se deriva de un proyecto o experimento piloto que analiza si se puede llevar a cabo una actividad o interpretar un concepto. Muestra la viabilidad de una idea.

Proport: el término proport se utiliza para definir la suma de habilidades únicas que los miembros del equipo aportan a un proyecto. Estas habilidades se pueden aprovechar para obtener un beneficio colectivo.

Q. Términos de la gestión de proyectos

Análisis de riesgos cualitativo: técnica de gestión de proyectos que analiza subjetivamente la probabilidad y el impacto del riesgo. Los riesgos se clasifican en una matriz de probabilidad e impacto, y los que se consideran significativos pueden someterse a un análisis de riesgos cuantitativo.

Calidad: en la gestión de proyectos, la calidad es una medida del grado de excelencia de una entrega. La calidad también puede hacer referencia a un conjunto claramente definido de requisitos de las partes interesadas en los que se evalúan los resultados.

Garantía de calidad: conjunto de prácticas diseñadas para supervisar los procesos y proporcionar confianza que dan como resultado que las entregas cumplan con las expectativas de calidad. Puede implicar auditorías de calidad y el uso establecido de las mejores prácticas.

Control de calidad: uso de prácticas estandarizadas para garantizar que las entregas cumplan con las expectativas de las partes interesadas. Implica no solo definir e identifica resultados inaceptables, sino también gestionar procesos para optimizar los resultados.

Plan de gestión de la calidad: un plan de gestión de la calidad identifica las expectativas de calidad de las partes interesadas y detalla las políticas de garantía y control de calidad para supervisar los resultados y cumplir con estas expectativas. Forma parte del plan de gestión del proyecto.

Planificación de la calidad: la planificación de la calidad implica identificar los estándares de calidad previstos y crear mecanismos para garantizar que se cumplan. También puede recomendar medidas correctivas si no se cumplen dichos estándares.

Calidad, costo, entrega (QCD): QCD es un enfoque de gestión que se centra en evaluar los procesos de producción en relación con tres aspectos: calidad, costo y entrega. Su objetivo es simplificar la gestión de procesos y facilitar la toma de decisiones al proporcionar información objetiva sobre cada uno de los tres aspectos, entendiendo que las modificaciones en uno ellos también incidirán en los demás.

Análisis de riesgos cuantitativo: análisis matemático de la probabilidad y el impacto del riesgo. En la gestión de proyectos, no sustituye al análisis de riesgos cualitativo. En cambio, el análisis cuantitativo se lleva a cabo después del análisis cualitativo y evalúa los riesgos que este ha identificado como significativos.

R. Términos de la gestión de proyectos

Registro RAID: RAID es un acrónimo en inglés de “riesgos, suposiciones, conflictos y dependencias”. El registro RAID es una herramienta de gestión de proyectos que registra los desarrollos en estos cuatro aspectos del trabajo del proyecto en beneficio de las partes interesadas y para una revisión al final del proyecto.

Diagrama RASCI/RACI: al inicio del proyecto se crea un diagrama RASCI para identificar a los responsables de las actividades del proyecto, a los encargados de garantizar que se realice el trabajo, de autorizarlo, a las personas que se consultará en relación con las actividades laborales y a quienes se informa sobre el estado del trabajo. El acrónimo puede simplificarse en inglés como RACI. (Consulte también matriz de asignación de responsabilidades).

Reingeniería: la reingeniería implica el rediseño general o el replanteamiento de los procesos básicos para lograr mejoras importantes en el rendimiento. Se centra en la optimización de áreas clave de rendimiento, como la calidad y la eficiencia. A menudo implica la reestructuración de las organizaciones para que los equipos multifuncionales puedan gestionar los procesos de principio a fin.

Versión: en la gestión de proyectos de TI, una versión es un software totalmente funcional entregado a un cliente según lo acordado, normalmente después de una serie de iteraciones.

Equipo remoto: los miembros de un equipo remoto trabajan en colaboración, en general por vía electrónica, desde diferentes lugares geográficas.

Repetible: este término se utiliza para describir una secuencia de actividades que pueden replicarse de manera fácil y eficiente. Los procesos repetibles son económicos, ya que generalmente evitan variaciones negativas y tienen operaciones establecidas.

Solicitud de propuesta: invitación formal a las expresiones de interés que extiende una organización que busca adquirir bienes o servicios. (Consulte también invitación a licitación).

Solicitud de presupuesto: al recibir las propuestas después de emitir una solicitud de propuesta, una organización emitirá una solicitud de presupuesto a los proponentes preseleccionados, en la que pedirá estimaciones detalladas de costos de bienes o servicios específicos.

Plan de gestión de requisitos: un plan de gestión de requisitos explica cómo se definirán, gestionarán y cumplirán los requisitos del proyecto. Forma parte del plan de gestión del proyecto y se utiliza para guiar la ejecución y el control del proyecto con el fin de cumplir adecuadamente los requisitos.

Matriz de trazabilidad de requisitos: tabla que hace un seguimiento de los requisitos a través del ciclo de vida del proyecto y las pruebas del producto. Se utiliza para garantizar que un proyecto pueda cumplir con los requisitos establecidos durante el proceso de verificación.

Requisitos: conjunto de disposiciones sobre las entregas del proyecto. Son un elemento clave del alcance y explican en detalle las expectativas de las partes interesadas respecto de un proyecto.

Riesgo residual: cualquier riesgo que no se haya abordado o no se pueda abordar mediante procedimientos de mitigación o elusión de riesgos.

Asignación de recursos: asignación y programación de recursos para las actividades relacionadas con el proyecto, programadas de la manera más eficiente posible. La asignación de recursos suele ser gestionada por un director de proyectos, aunque puede ser reemplazada por un director de programas si los recursos deben compartirse entre varios proyectos. (Consulte también asignación).

Disponibilidad de recursos: la disponibilidad de recursos indica si un recurso específico está disponible para su uso en un momento determinado.

Estructura de desglose de recursos: lista jerárquica de los recursos necesarios para el trabajo del proyecto, clasificados por tipo y función.

Calendario de recursos: un calendario de recursos indica la disponibilidad de recursos, generalmente por turnos, durante un plazo determinado.

Nivelación de recursos: técnica que implica modificar el cronograma del proyecto para mantener el uso de recursos por debajo de un límite establecido. Se utiliza cuando es importante imponer límites al uso de recursos. Puede afectar la ruta crítica de un proyecto.

Perfiles de carga de recursos: los perfiles de carga de recursos indican la cantidad y el tipo de personal necesario para realizar el trabajo del proyecto durante plazos determinados.

Técnicas de optimización de recursos: las técnicas de optimización de recursos buscan conciliar los suministros y la demanda de recursos. Dependiendo de si se prioriza la duración del proyecto o la limitación del uso de recursos, pueden usarse para modificar las fechas de inicio y finalización de la actividad de maneras que afecten o no la ruta crítica de un proyecto. (Consulte también nivelación de recursos y adaptación de recursos).

Adaptación de recursos: técnica que hace uso de la flotación al asignar recursos para no afectar la duración total del proyecto. Se utiliza cuando las limitaciones de tiempo del proyecto son importantes. La nivelación de recursos no afecta la ruta crítica de un proyecto.

Cronograma limitado de recursos: un cronograma limitado de recursos ha ajustado sus fechas de inicio y finalización en función de la disponibilidad de recursos prevista.

Recursos: elementos necesarios para que un proyecto cumpla con éxito sus objetivos. Algunos ejemplos de recursos son los equipos, el personal, los lugares, las instalaciones y el dinero.

Matriz de asignación de responsabilidades: una matriz de asignación de responsabilidades identifica a las personas responsables de las actividades del proyecto, de garantizar que se realice el trabajo, a las personas que se consulta sobre las actividades del trabajo y a quienes se informa sobre el estado del trabajo. (Consulte también diagrama RASCI/RACI).

Retención: suma de dinero retenida del pago del contrato hasta la finalización del contrato según los términos.

Rentabilidad de inversión (ROI): ganancia financiera prevista de un proyecto expresada como un porcentaje de la inversión total del proyecto. Se utiliza para evaluar la rentabilidad general de un proyecto.

Riesgo: probabilidad de ocurrencia de un evento específico que afecta la consecución de los objetivos. Los riesgos no son negativos por definición. En la gestión de proyectos, las oportunidades también se consideran riesgos.

Aceptación del riesgo: la aceptación del riesgo implica reconocer un riesgo y no tomar medidas preventivas contra él.

Apetito de riesgo: cantidad y tipo de riesgo que una organización está dispuesta a aceptar en anticipación de las ganancias. No es lo mismo que la tolerancia al riesgo, que es la cantidad de variación en las medidas de desempeño que una organización está dispuesta a aceptar.

Evaluación de riesgos: actividad que implica identificar los posibles riesgos de un proyecto y analizar de qué modo estos, si se produjeran, incidirían en los objetivos.

Elusión de riesgos: la elusión de riesgos se centra en evitar amenazas que pueden dañar a una organización, sus proyectos o activos. A diferencia de la gestión de riesgos, que está orientada a mitigar el impacto de un evento negativo, la elusión de riesgos busca abordar las vulnerabilidades y asegurarse de que esos eventos no se produzcan.

Estructura de desglose de riesgos: modelo jerárquico de todos los riesgos, organizado categóricamente.

Categoría de riesgo: conjunto de riesgos agrupados por causa.

Eficiencia del riesgo: concepto basado en la idea de maximizar la relación de riesgo y rendimiento. Puede hacerlo de dos maneras: minimizando la exposición al riesgo de un determinado nivel de rendimiento previsto o buscando el rendimiento previsto más alto posible para un determinado nivel de riesgo.

Mejora del riesgo: la mejora del riesgo implica aumentar la probabilidad de que surja una oportunidad o un riesgo positivo.

Explotación de riesgos: la explotación de riesgos se centra en garantizar que se produzca una oportunidad o un riesgo positivo.

Identificación de riesgos: proceso de identificación y análisis de los riesgos y sus efectos en los objetivos del proyecto.

Gestión de riesgos: subconjunto de estrategias de gestión que se ocupa de identificar y evaluar los riesgos, y actuar para reducir la probabilidad de que haya riesgos negativos y su impacto. Los gerentes de riesgos deben garantizar que los riesgos negativos no incidan en los objetivos de la organización ni del proyecto.

Mitigación de riesgos: la mitigación de riesgos implica reducir la probabilidad de que ocurra un riesgo negativo, así como proteger los objetivos del proyecto del impacto de un riesgo de ese tipo.

Monitoreo y control de riesgos: el proceso de monitoreo y control de riesgos utiliza un plan de gestión de riesgos para identificar los riesgos e implementar respuestas adecuadas.

Propietario del riesgo: el propietario del riesgo es responsable de determinar las respuestas adecuadas a un tipo específico de riesgo e implementarlas. (Consulte también propietario de la respuesta al riesgo).

Registro de riesgos: un registro de riesgos es una herramienta que se utiliza para registrar situaciones de riesgo y las correspondientes respuestas a medida que surgen.

Propietario de la respuesta al riesgo: el propietario del riesgo supervisa un tipo específico de riesgo e implementa respuestas adecuadas cuando es necesario. (Consulte también propietario del riesgo).

Planificación de la respuesta al riesgo: la planificación de la respuesta al riesgo generalmente se lleva a cabo después de los análisis de riesgos para determinar los cursos de acción adecuados para los riesgos que se consideran significativos.

Uso compartido de riesgos: el uso compartido de riesgos implica traspasar la propiedad de un riesgo positivo a un tercero que generalmente está especializado y en mejores condiciones de aprovechar la oportunidad.

Umbral de riesgo: nivel en el que la probabilidad o el impacto de un riesgo se vuelven lo suficientemente significativos como para que el gerente de riesgos considere necesaria una respuesta al riesgo.

Tolerancia al riesgo: nivel de variación en las medidas de desempeño que una organización está dispuesta a aceptar. No es lo mismo que el apetito de riesgo, que es el nivel y el tipo de riesgo que una organización está preparada para aceptar en anticipación de las ganancias.

Transferencia de riesgos: la transferencia de riesgos implica traspasar la propiedad del riesgo a un tercero que generalmente está especializado y en mejores condiciones de abordarlo o resistir su impacto.

Desencadenante de riesgos: evento que causa que ocurra un riesgo. Un desencadenante puede servir como advertencia de que se ha producido un riesgo o está a punto de ocurrir.

Planificación gradual: enfoque de planificación que se centra en el detalle minucioso del trabajo que se debe realizar a corto plazo y en niveles de detalle progresivamente más bajos para el trabajo programado para más adelante. Se basa en la idea de que el trabajo programado en el futuro está más sujeto a cambios y, por lo tanto, menos vale la pena planificar en detalle. La planificación de rotación solo funciona para cronogramas con iteraciones claramente definidas.

Causa raíz: razón principal por la que se produce un evento.

Libro de ejecución: catálogo completo de información necesaria para llevar a cabo las operaciones y responder a cualquier situación de emergencia que surja en su transcurso. Por lo general, detalla, paso a paso, todos los procedimientos operativos regulares y las respuestas de emergencia.

S. Términos de la gestión de proyectos

Análisis de la curva S: una curva S hace un seguimiento de los costos financieros o laborales acumulados. El análisis de la curva S se utiliza para comparar los costos acumulados de un proyecto en un punto determinado con una referencia de costos acumulados creada durante la fase de planificación. Permite a los gestores de proyectos y a los patrocinadores evaluar el rendimiento y el progreso.

Cronograma: lista completa de actividades e hitos del proyecto en orden lógico, con fechas de inicio y finalización para cada componente.

Referencia del cronograma: la referencia del cronograma es el cronograma original del proyecto, aprobado por el equipo del proyecto, el patrocinador y las partes interesadas, a través del cual se evalúa el desempeño. Las referencias del cronograma generalmente son inflexibles, aunque se puede permitir su modificación mediante un proceso formal de control de cambios.

Técnica de compresión del cronograma: las técnicas de compresión del cronograma aceleran los proyectos sin afectar el alcance al reducir la duración de su ruta crítica. Existen dos técnicas principales de compresión del cronograma: compresión y seguimiento rápido. (Consulte también compresión de duración).

Modelo de cronograma: plan organizado lógicamente que se basa en el tiempo de las actividades del proyecto. Se utiliza para crear un cronograma del proyecto.

Análisis del modelo de cronograma: el análisis del modelo de cronograma examina el cronograma del proyecto creado a partir de un modelo de cronograma. Su objetivo es optimizar el cronograma, generalmente a través del uso de software de programación.

Análisis de la red de cronogramas: el análisis de la red de cronogramas utiliza una variedad de técnicas para identificar las fechas de inicio y finalización tempranas y tardías de las actividades del proyecto y, por lo tanto, para crear cronogramas del proyecto.

Índice de rendimiento del cronograma (SPI): relación entre el valor obtenido y el valor planificado en un momento determinado. Muestra si un proyecto se está ejecutando según el cronograma. Un SPI menor que uno indica que el proyecto está retrasado. Un SPI mayor que uno indica que el proyecto está adelantado.

Variación del cronograma: la variación del cronograma es la diferencia entre el valor obtenido y el valor previsto en un momento determinado.

Gestión científica: la gestión científica fue un primer intento de incorporar enfoques científicos a la gestión de procesos. Su primera forma se derivó de una monografía de 1911 de Frederick W. Taylor, quien se centró en aumentar la eficiencia económica a través del análisis y la optimización de los procesos laborales.

Alcance: el alcance de un proyecto constituye todo lo que se supone que debe lograr para ser considerado exitoso.

Referencia del alcance: el conjunto de requisitos, expectativas y paquetes de trabajo aprobados como entregas del proyecto. Se utiliza para guiar y evaluar el rendimiento del proyecto.

Gestión de cambios en el alcance: la gestión de cambios en el alcance se ocupa de las enmiendas al alcance según lo establecido en la referencia del alcance y el plan de gestión del proyecto. Dado que las modificaciones del alcance suelen incidir en las estimaciones de costos y cronogramas, la gestión de cambios en el alcance implica revisar las estimaciones y darlas a conocer adecuadamente a las partes interesadas, así como obtener los recursos necesarios para cumplir con los nuevos requisitos del alcance.

Cambio progresivo del alcance: el cambio progresivo del alcance se refiere a los cambios graduales realizados en el alcance del proyecto que se producen sin un procedimiento formal de cambios en el alcance. Este se considera negativo, ya que los cambios no aprobados en el alcance afectan el costo y el cronograma, pero no permiten revisiones complementarias a las estimaciones de costos y cronogramas.

Scrum: el Scrum es un procedimiento de desarrollo iterativo que se utiliza en proyectos de desarrollo de software. Los proyectos basados en Scrum se centran en priorizar los requisitos y trabajar para lograr un conjunto claro de objetivos durante un plazo establecido, llamado “sprint”. Por lo tanto, el equipo de desarrollo se ocupa de la lista de requisitos en una serie de sprints. Los proyectos basados en Scrum por lo general no tienen gestor, sino que el equipo del proyecto se reúne a diario para obtener actualizaciones del progreso.

Riesgo secundario: riesgo creado por una respuesta al riesgo.

Seguridad: la seguridad en la gestión de proyectos se refiere, en términos generales, a proteger a las personas, la información y los recursos del riesgo.

Six Sigma: enfoque de la gestión de procesos que se centra en la eliminación casi total de los defectos del producto o del servicio. Utiliza métodos de gestión de la calidad para mejorar y optimizar los procesos involucrados en la producción de un producto o servicio para que el 99,99966% de los resultados del proceso no tengan defectos.

Margen de demora: tiempo que puede retrasarse el inicio temprano de una actividad sin afectar la duración del proyecto. (Consulte también flotación).

Gráfico de recibos: en un gráfico de recibos, se comparan las fechas de finalización de la actividad previstas con las fechas de finalización programadas originalmente.

Desfase: variación negativa entre las fechas de finalización de la actividad planificadas y las reales. El término también puede hacer referencia a la tendencia general de un proyecto a retrasarse más allá de las fechas de finalización planificadas.

Proyecto blando: un proyecto blando no tiene un resultado físico.

Ingeniería de software: la ingeniería de software generalmente se define como el uso de principios de ingeniería en el desarrollo de software. Emplea sistemáticamente enfoques científicos y tecnológicos en el diseño, la operación y la modificación de software.

Ciclo de vida en espiral: modelo de desarrollo de un sistema de TI que tiene como objetivo aprender de la experiencia basándose tanto en el desarrollo iterativo como en el modelo de cascada. Tiene cuatro fases secuenciales: identificación, diseño, construcción, y evaluación y análisis de riesgos. Al final de cada ciclo de vida, el cliente evalúa una iteración y la secuencia en espiral comienza de nuevo al recibir los comentarios del cliente. El modelo de espiral generalmente se utiliza en proyectos a largo plazo o en aquellos en los que se espera que los requisitos varíen, y los comentarios de los clientes se deben incorporar en fases.

Patrocinador: un patrocinador tiene la autoridad máxima sobre un proyecto. Proporciona una dirección general, aprueba la financiación del proyecto, así como las desviaciones del costo y el presupuesto, y determina el alcance. Los patrocinadores suelen ser miembros del equipo directivo sénior y deben brindar apoyo general a un proyecto.

Sprint: en el desarrollo iterativo de proyectos, un sprint es una unidad fija de tiempo durante la cual el proyecto suele pasar por un ciclo de vida completo de desarrollo. Un sprint suele durar unas semanas.

Parte interesada: en la gestión de proyectos, una parte interesada es cualquier parte interesada en la finalización exitosa de un proyecto. Más generalmente, el término se refiere a cualquier persona que se vea afectada por un proyecto. (Consulte también parte interesada del proyecto).

Estándares: un estándar prescribe una colección de reglas, directrices y requisitos de características estandarizados para procesos o productos aprobados por un organismo reconocido. Los estándares no son, por definición, obligatorios. Se adoptan por consenso, aunque pueden aplicarse como requisito para la participación en determinados mercados.

De inicio a finalización: en una relación de inicio a finalización, una actividad sucesora no puede terminar hasta que no haya comenzado una actividad predecesora.

De inicio a inicio: en una relación de inicio a inicio, una actividad sucesora no puede comenzar hasta que no haya comenzado una actividad predecesora.

Declaración de trabajo (SoW): una declaración de trabajo es una lista completa y detallada de las entregas esperadas en virtud de un contrato, con las fechas previstas de cada entrega.

Comité de dirección: un comité de dirección proporciona orientación estratégica general sobre un proyecto. Por lo general, está compuesto por personas de una serie de organizaciones de partes interesadas y sirve para proporcionar una dirección basada en el consenso en proyectos con un gran número o una diversidad de partes interesadas.

Punto de historia: en proyectos basados en sprints, un punto de historia es una medida de la cantidad de trabajo necesario para implementar una historia de usuario en particular. La asignación y el total de puntos de historia permite a los equipos de proyecto apuntar a un número realista de historias de usuario para la acción durante una iteración o un sprint.

Actividad sucesora: en un cronograma, una actividad sucesora lógicamente viene después y depende de una actividad inmediatamente anterior a ella.

Actividad resumida: en un diagrama de red, una actividad resumida combina un conjunto de actividades relacionadas y las representa visualmente como una sola actividad.

Costo irrecuperable: costo que no se puede recuperar una vez gastado.

Ciclo de vida del desarrollo de sistemas (SDLC): en ingeniería de sistemas, el ciclo de vida del desarrollo de sistemas es el proceso de creación, publicación y mantenimiento de un sistema de información, que puede comprender hardware, software o ambos. El SDLC típico tiene seis fases secuenciales: planificación, análisis, diseño, implementación, pruebas y mantenimiento.

Ingeniería en sistemas: campo de la ingeniería que aplica los principios del pensamiento de sistemas al desarrollo de sistemas complejos. Dado que los sistemas complejos son más difíciles de coordinar y cohesionar, la ingeniería en sistemas se centra en el desarrollo y la optimización de los sistemas como conjuntos interactivos en lugar de sumas de partes. Dado que los sistemas complejos comprenden tanto elementos técnicos como humanos, la ingeniería en sistemas es, por naturaleza, interdisciplinaria.

T. Términos de la gestión de proyectos

Tarea: en la gestión de proyectos, una tarea es una unidad de trabajo o actividad necesaria para cumplir los objetivos del proyecto. Por lo general, debe concluirse antes de una fecha límite establecida. Las tareas pueden desglosarse aún más en asignaciones o subtareas.

Análisis de tareas: un análisis de tareas detalla las acciones o los recursos necesarios para realizar una tarea.

Pruebas: la fase de pruebas implica la evaluación del producto desarrollado para medir la calidad y el rendimiento, además de determinar si se han cumplido los requisitos.

Teoría de las restricciones: la teoría de las restricciones explica que cualquier proceso está limitado de un rendimiento óptimo por los eslabones más débiles, llamados “restricciones”. La metodología de la teoría de las restricciones implica identificar estos eslabones débiles a través de una estrategia para centrarlos y mejorarlos hasta que ya no limiten el rendimiento.

Amenaza: riesgo negativo que podría incidir negativamente en los objetivos del proyecto.

Estimación de tres puntos: un superconjunto de técnicas de estimación que utilizan promedios (o promedios ponderados) de costos más probables, optimistas y pesimistas, y estimaciones de duración para generar estimaciones finales.

Contrato de tiempo y material: un contrato de tiempo y material paga por unidad de tiempo y reembolsa los costos de materiales por el trabajo contratado.

Diagrama de cadena de tiempo: en la gestión de proyectos, un diagrama de cadena de tiempo representa de manera gráfica las actividades programadas para un proyecto duro completado secuencialmente en una distancia geográfica, como la construcción de una autopista o la instalación de una tubería. Por lo tanto, proporciona un momento programado y una ubicación geográfica relativa para cada actividad.

Límite de tiempo: el límite de tiempo de una tarea es el plazo o la fecha límite en la que debe finalizar.

Diagrama de red a escala temporal: un diagrama de red se escala de manera temporal si las longitudes de las actividades se trazan a escala para indicar sus duraciones previstas.

Timebox: timeboxing es una estrategia de gestión de proyectos que prioriza el cumplimiento de los plazos por encima de los requisitos del alcance. Implica asignar plazos específicos, llamados timeboxes, a las actividades del proyecto. Los equipos del proyecto trabajan para abordar tantos requisitos como sea posible dentro de cada timebox, procediendo a las actividades sucesoras una vez que el límite de tiempo ha pasado.

Línea de tiempo: una línea de tiempo es una representación gráfica y secuencial de las actividades del proyecto.

Índice de rendimiento para completar (TCPI): el índice de rendimiento para completar de un proyecto es el rendimiento de costos que este debe lograr para finalizar dentro del presupuesto. Se calcula como la relación entre el trabajo restante y el presupuesto restante.

Tolerancia: el nivel aceptable de variación en el rendimiento del proyecto. Por lo general, se informa al patrocinador del proyecto si se cruzan los niveles de tolerancia.

Estimación descendente: la estimación descendente utiliza datos históricos de proyectos similares para calcular estimaciones de tiempo y costos. (Consulte también estimación análoga).

Costo total de propiedad (TCO): el costo total de propiedad estima la suma total de los costos directos e indirectos incurridos en la compra, la operación y el mantenimiento de un activo a lo largo de su vida útil.

Holgura total: cantidad de tiempo que se puede retrasar una actividad desde su fecha de inicio temprana sin afectar la fecha de finalización del proyecto.

Condición desencadenante: una condición que causa que se produzca un riesgo. Las condiciones desencadenantes pueden servir como señales de advertencia de que los riesgos han ocurrido o están a punto de ocurrir. (Consulte también desencadenante del riesgo).

U, V, W, X. Términos de la gestión de proyectos

Proceso unificado: un proceso unificado puede hacer referencia a cualquiera de una familia de marcos de procesos de desarrollo de software iterativos. Los procesos unificados tienen cuatro fases: inicio, elaboración, construcción y transición. Cada fase consta de una serie de iteraciones con timebox que, a su vez, involucran un ciclo de especificación de requisitos, análisis, diseño, implementación y pruebas, con énfasis en estos cambios a medida que el equipo del proyecto avanza a través de iteraciones. Cada iteración da como resultado una versión mejorada del sistema llamada “incremento”.

Caso de uso: en el desarrollo de software, un caso de uso es una lista paso a paso de las medidas que tomarían los usuarios finales para alcanzar metas específicas. Los casos de uso facilitan las pruebas de software centradas en el usuario final.

Historia de usuario: requisito del proyecto indicado en una oración. Por lo general, identifica a los usuarios, reales o hipotéticos, qué quieren estos usuarios del software y por qué lo quieren. Los equipos de desarrollo de proyectos priorizan las historias de usuario en cada iteración asignando puntos de historia.

Ciclo de vida V: la letra V en este término significa “verificación y validación”. Es un proceso de desarrollo de software secuencial que coincide con una fase de pruebas correspondiente a cada fase del ciclo de vida del desarrollo de software. Durante la fase de verificación, el equipo del proyecto trabaja a niveles de detalle cada vez más granulares para identificar los requisitos y el diseño, y luego construye el software. La validación avanza en la dirección opuesta, ya que los evaluadores examinan los componentes de software uno por uno vez antes de pasar a las pruebas de sistemas y, por último, comprobar que el proyecto en su conjunto cumple los requisitos.

Ingeniería de valor: la ingeniería de valor busca aumentar la relación funcionalidad-costo de un producto al proporcionar una funcionalidad mejorada a un costo más bajo. Algunas aplicaciones de la ingeniería de valor atraen críticas, ya que los fabricantes pueden reducir los costos al usar componentes de menor calidad que reducen la vida del producto.

Relación precio-calidad: en la gestión de proyectos, la relación precio-calidad se expresa como la relación entre los beneficios financieros y de otro tipo con los recursos gastados en un proyecto.

Árbol de valores: modelo jerárquico de las características de un producto o servicio que determinan su valor.

Análisis de varianza: práctica de investigar las desviaciones entre el rendimiento planificado y el real.

Variación al finalizar (VAC): la variación de un proyecto al finalizar es la diferencia entre su presupuesto al finalizar y su estimación al finalizar.

Segmento vertical: indicador de rendimiento que muestra el progreso en todos los componentes o áreas de rendimiento del proyecto en un momento determinado.

Diseño y construcción virtual (VDC): método basado en el uso de la tecnología en proyectos de diseño y construcción. Utiliza herramientas de modelado de información de construcción (BIM) que se centran en los aspectos diseñables y manejables de los proyectos para crear modelos integrados que predicen el rendimiento del proyecto.

Equipo virtual: un equipo virtual está compuesto por personas de diferentes organizaciones, lugares o jerarquías. No es necesariamente lo mismo que un equipo remoto, que es un grupo de personas que trabajan juntas desde diferentes lugares.

Modelo de cascada: el modelo de cascada es un ciclo de vida de desarrollo de software en el que las fases de desarrollo son secuenciales, no iterativas y no se superponen. Por lo general, se reserva para proyectos pequeños con requisitos sencillos y claramente definidos, ya que un proceso de desarrollo secuencial dificulta la revisión de las fases de análisis y diseño una vez que han comenzado las pruebas. (Consulte también modelo secuencial lineal).

Método de hitos ponderados: el método de hitos ponderados permite a los gestores de proyectos estimar el valor obtenido dividiendo los paquetes de trabajo en segmentos ponderados. Cada segmento representa una parte del valor presupuestario del paquete de trabajo y termina con un hito. Cuando un hito del segmento se clasifica como completo, se ha obtenido una parte del valor total del paquete de trabajo.

Análisis de situaciones hipotéticas: técnica de simulación que permite a los gestores de proyectos determinar y comparar los efectos de condiciones específicas en los cronogramas y los objetivos del proyecto.

Delphi de banda ancha: técnica de estimación basada en el consenso de los expertos. Cada miembro de un equipo de estimación utiliza una estructura de desglose del trabajo para crear estimaciones anónimas del esfuerzo necesario para completar cada elemento o paquete de trabajo del proyecto. Las estimaciones se revisan grupalmente antes de que los expertos hagan nuevas estimaciones, y el proceso se repite durante varias rondas hasta que se llega a un consenso. (Consulte también técnica Delphi).

Trabajo: en la gestión de proyectos, el trabajo es la cantidad de esfuerzo necesario para realizar una tarea.

Sistema de autorización de trabajo: procedimiento formal para garantizar que el trabajo del proyecto se realice a tiempo y en orden lógico.

Estructura de desglose del trabajo (EDT): una estructura de desglose del trabajo es un modelo integral y jerárquico de las entregas que constituyen el alcance de un proyecto. Detalla todo lo que se supone que debe entregar y lograr un equipo de proyecto. Una estructura de desglose del trabajo clasifica todos los elementos del proyecto, o paquetes de trabajo, en un conjunto de grupos y puede usarse para generar estimaciones de costos.

Diccionario de estructura de desglose del trabajo: documento que detalla, describe y proporciona información de programación para cada elemento de una estructura de desglose del trabajo. Puede considerarse un diccionario y cronograma de paquetes de trabajo.

Paquete de trabajo: los paquetes de trabajo de un proyecto son sus entregas de nivel más bajo. Se detallan en un diccionario de estructura de desglose del trabajo.

Flujo de trabajo: en la gestión de proyectos, un flujo de trabajo es una serie de actividades organizadas lógicamente que deben realizarse para cumplir los objetivos del proyecto. El término suele referirse a la secuencia completa de actividades de trabajo desde el inicio del proyecto hasta su cierre.

Solución alternativa: una forma de sortear un problema que no tiene una solución permanente o para el que no se planificó una respuesta adecuada.

Diagramas de control de barras X: un diagrama de control de barras X incluye dos gráficos separados que muestran los medios y los intervalos de muestras de una serie de muestras del mismo tamaño reunidas periódicamente. Los datos tomados como muestra constituyen alguna característica de un producto o un proceso.

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