¿Qué es un esquema de proyecto?
El esquema de un proyecto es un documento fundamental en la gestión de proyectos. Los gerentes de proyectos crean el esquema para definir formalmente el proyecto. El esquema del proyecto incluye las metas, los objetivos, los recursos necesarios y el cronograma. Una vez aprobado, se convierte en el plan de acción para futuros documentos.
Al igual que una descripción general del proyecto, el esquema del proyecto es una parte central de la planificación del proyecto. Conecta las metas y objetivos del proyecto con objetivos empresariales más grandes. El líder del proyecto designado escribe este documento de aproximadamente dos páginas como una descripción general de alto nivel de la visión del proyecto y del trabajo necesario para lograrlo. La descripción general del proyecto también se denomina acta del proyecto o documento de definición del proyecto (PDD).
Eric Verzuh, presidente y fundador de The Versatile Company, destaca la importancia de un esquema de proyecto: “Redactar el esquema es posiblemente lo más importante que se hace en un proyecto. Probablemente sea la primera vez que alguien pone el proyecto por escrito. Pasa en limpio las ideas o al menos determina cuál es realmente el proyecto”.
“Es el punto de partida de uno de los cinco principales factores de éxito del proyecto: un acuerdo sobre el objetivo”, continúa Verzuh. “Responde: '¿Por qué hacemos esto, qué queremos decir cuando lo hacemos y qué esperamos cuando hayamos terminado?'. Este es el momento clave para resolver cualquier desacuerdo en lugar de gastar dinero y cometer errores”.
Además de acordar un objetivo, el esquema del proyecto debe abordar cada uno de los cinco principales factores de éxito del proyecto que se mencionan en el libro de Verzuh, The Fast Forward MBA in Project Management.
Estos son los factores de éxito que Verzuh describe y cómo el esquema logra cada uno:
Factor de éxito | Esquema de contribución |
---|---|
1. Acuerdo sobre el objetivo | El esquema responde a las siguientes preguntas para alinear al equipo:
|
2. Tener un plan | El esquema es la base para delegar responsabilidades. |
3. Una comunicación clara entre todas las partes interesadas | El esquema es la primera vez que se produce una comunicación formal. |
4. Gestión del alcance | El esquema es el primer intento de establecer el alcance. |
5. Apoyo del equipo directivo | El esquema es el primer paso para garantizar el apoyo del equipo directivo. |
El propietario del proyecto asignado (normalmente el gerente o patrocinador del proyecto) define formalmente el proyecto durante la fase de inicio del proyecto. Esta fase es la primera de las cinco del ciclo de vida de la gestión de proyectos, en la que el propietario del proyecto completa el esquema y lo presenta al equipo directivo para su aprobación.
Una vez aprobado, el esquema se convierte en la base de los documentos de planificación de proyectos de la siguiente fase. A lo largo del proyecto, el equipo hace referencia con frecuencia al esquema para garantizar que sus acciones se alineen con los objetivos iniciales.
Es importante tener en cuenta que el esquema del proyecto no debe confundirse con una propuesta de proyecto, que es un caso de negocios de por qué el proyecto es necesario. Un esquema comunica cómo se realizará el trabajo, mientras que una propuesta comunica por qué.
¿Quién debería crear el esquema de un proyecto?
Un patrocinador o gerente del proyecto debe crear el esquema del proyecto. La persona responsable de dirigir el proyecto también es responsable del esquema, independientemente de su título. El propietario del proyecto involucra a las partes interesadas y a los miembros del equipo para armar el documento.
Joe Heagney, presidente de QMA International, LLC y autor de Fundamentals of Project Management, señala que “la información que rellena el esquema/plan del proyecto a menudo la proporciona el patrocinador del proyecto u otra persona sénior dentro de la organización, pero el gerente del proyecto debe intentar involucrarse lo antes posible. Recuerde que es su proyecto”.
Si se le asigna como propietario del proyecto, es crucial que escriba un esquema, incluso si no es necesario. Verzuh comparte: “Es posible que no se le pida que escriba uno, pero siempre debería hacerlo si está liderando un proyecto. Muestra que entiende lo que se le pide que haga y es la mejor práctica para aclarar la asignación”.
Mientras el patrocinador o el gerente arman el documento, involucran a los miembros del proyecto según sea necesario. Estos pueden incluir a miembros del equipo, clientes o partes interesadas. El esquema ayuda a crear un entendimiento compartido entre todos los colaboradores del proyecto y reduce la falta de comunicación durante las actividades de gestión de las partes interesadas.
Componentes del esquema del proyecto
Los componentes del esquema de un proyecto informan al lector sobre la información clave del proyecto. Esta información incluye el alcance, los antecedentes, el cronograma, los miembros del equipo, los requisitos de recursos y mucho más. Estos elementos proporcionan contexto y aclaran cualquier ambigüedad antes de la ejecución del proyecto.
A continuación, le mostramos los componentes del esquema de un proyecto:
- Información general: Esta sección incluye información básica, como el nombre del proyecto, el patrocinador del proyecto, el gerente del proyecto y la fecha de creación.
- Resumen del proyecto: El resumen del proyecto es una descripción general concisa del proyecto que informa al lector sobre el contexto del proyecto.
- Contexto: Esto incluye toda la información pertinente que respalda cada actividad del proyecto. La información de contexto puede ser una sección separada o usarse a lo largo del documento para ayudar al lector a comprender por qué se incluyeron ciertos factores en el esquema.
- Alcance del proyecto: El alcance del proyecto es una lista detallada de lo que implica el proyecto y los métodos necesarios para entregar el trabajo. El alcance también describe los límites del proyecto o lo que no incluye.
- Objetivos: Los objetivos son declaraciones medibles que especifican cómo el proyecto cumplirá sus objetivos y cómo el equipo sabrá que se han cumplido los objetivos.
- Restricciones y suposiciones: Las restricciones son cualquier limitación conocida del proyecto. Pueden estar relacionadas con el presupuesto, la calidad u otros factores. Las suposiciones, por otro lado, son factores que el equipo cree que son ciertos.
- Partes interesadas clave: Incluya una lista detallada de las partes interesadas internas y externas involucradas en el proyecto, así como sus funciones y responsabilidades.
- Miembros clave del equipo: Incluya una lista de los miembros del equipo, cada una de sus funciones y sus responsabilidades.
- Entregas: Incluya las entregas o una breve descripción de las entradas, salidas y resultados auxiliares del proyecto, como informes.
- Cronograma del proyecto: El cronograma del proyecto debe incluir la fecha de inicio, la fecha de finalización y los logros significativos.
- Requisitos de recursos: Incluya cualquier requisito de recursos o una lista de las actividades y los componentes necesarios para completar las entregas.
- Comentarios: Esta sección incluye las notas o los elementos de acción del proyecto que ayudarán al equipo a comprender el documento o aclarar los detalles sobre el proyecto.
- Presupuesto: Esta última sección es opcional. Incluya la información inicial del presupuesto si está disponible.
Verzuh también recomienda incluir los riesgos potenciales, incluso a un nivel básico: “Siempre vale la pena señalar el riesgo. Los riesgos significativos siempre valen la pena porque tienden a influir en muchas cosas individuales y en el proyecto en general”.
Cómo redactar un esquema del proyecto
Escribir un esquema sólido del proyecto requiere reflexión, comunicación y planificación. A medida que lo escribe, su actividad principal será recopilar y reunir información que defina el proyecto. Tómese tiempo para recopilar comentarios y revisar el documento antes de enviarlo.
Antes de empezar, cree un cronograma y una lista de verificación de finalización para mantenerse encaminado. Si bien el tiempo necesario para escribir el esquema varía según el proyecto, planifique el tiempo suficiente para recopilar información, rellenar el documento y repasar el mismo antes de la fecha de envío.
Puede usar una plantilla de esquema de proyecto existente para empezar o crear la suya propia desde cero. Siga los pasos en el orden que hemos enumerado a continuación, o hágalos en el orden que tenga más sentido para su proyecto. Para cualquier paso, asegúrese de recibir comentarios y contribuciones de los miembros del equipo.
A continuación, le presentamos una guía paso a paso para escribir el esquema de su proyecto:
- Agregar información básica: Empiece por completar el título del proyecto, la información básica, el autor y la fecha de versión en la parte superior.
- Identificar las partes interesadas clave y los miembros del equipo: Determine y contrate a los mejores miembros posibles para el equipo, y registre sus nombres, roles y responsabilidades. Es posible que deba pedir recomendaciones a colegas de confianza. Enumere todos los miembros del equipo, los patrocinadores, las partes interesadas y los clientes que en algún momento se verán afectados por el proyecto. Confirme con cada miembro del equipo que entienden su rol.
Para los miembros del equipo y las partes interesadas, Verzuh comparte que es útil incluir información sobre “el tiempo que dedicarán los miembros del equipo (por ejemplo, si trabajan a tiempo parcial en el proyecto) y, además de las partes interesadas clave, información útil como quién paga y quién es el patrocinador ejecutivo, clientes específicos o clientes internos”. - Resumir el proyecto: Escriba una breve descripción general que ayude al lector a comprender el proyecto y cómo crea valor empresarial. El resumen puede ser tan breve como dos o tres oraciones.
Verzuh nos recuerda que “los proyectos están destinados a aportar valor empresarial. El trabajo del gerente el proyecto es vigilar el valor del negocio y mantener a todas las partes interesadas avanzando hacia el valor del negocio. El resumen del proyecto es importante porque crea el contexto”. - Articular los objetivos del proyecto: Tómese tiempo para especificar los objetivos del proyecto. ¿Qué necesita entregar? ¿Por qué lo necesita entregar? ¿Cómo logrará este proyecto ese objetivo? Escriba el objetivo de forma concisa e incluya cualquier fundamento para las decisiones del proyecto. Mantenga el objetivo a un alto nivel y asegúrese de que se conecte con los objetivos generales del negocio.
Ejemplo: Aumentar nuestra presencia en las redes sociales para triplicar el tráfico del sitio web entrante dentro del próximo año fiscal. - Determinar los objetivos del proyecto: En primer lugar, intercambie objetivos basados en la meta. Anote lo que el proyecto mejorará, reducirá, eliminará u optimizará. A continuación, escriba cómo hará su equipo estas mejoras y cómo medirá su éxito. Si bien los objetivos SMART son un marco común, Verzuh recomienda usarlo como guía, en lugar de cumplir exactamente con el marco. A continuación, le mostramos algunos ejemplos de objetivos, basados en la meta anterior:
- Ejemplo 1: Lanzaremos cuatro campañas por trimestre para cada canal de redes sociales existentes, aumentando las impresiones y vistas en un factor de 10.
- Ejemplo 2: Nuestra participación aumentará un promedio del 80 por ciento por trimestre, por canal, rastreado por tasa de clics y número de comentarios de usuarios.
- Ejemplo 3: Impulsaremos los mensajes de la campaña en función de los comentarios de los usuarios recopilados en la campaña del trimestre anterior para aumentar la retención del sitio en un 25 por ciento cada trimestre y reducir la tasa de rebote en un 20 por ciento.
Consejo profesional: Verzuh dice: “Piense en el resumen del proyecto y los objetivos del proyecto como la estrella polar a la que debe volver y pregúntese: '¿Todavía estamos encaminados?'”
- Definir el alcance y las entregas: Según Verzuh, “el alcance y las entregas van de la mano. El alcance se escribe como un verbo. La entrega es el sustantivo resultante”. Aclare qué alcance del trabajo está dentro de los límites del proyecto y qué está afuera. Es especialmente importante detallar lo que está fuera del alcance.
- Enumerar los recursos necesarios: Proporcione una descripción general de los recursos necesarios, incluidas las personas, las instalaciones, los costos, el equipo, el tiempo o la información. No es necesario que se detalle demasiado durante este paso. Una vez aprobado el proyecto, ampliará su estimación inicial. Cite cualquier información contextual de apoyo, como datos históricos o comparaciones con proyectos anteriores, como prueba.
- Redactar un cronograma del proyecto: Seleccione una fecha de inicio del proyecto y una fecha estimada de finalización. Luego agregue los hitos principales entre las dos fechas. “Incluya los hitos que conozca y ponga su experiencia sobre cómo se le ocurrió ese plazo”, dice Verzuh. “Por ejemplo, si el cronograma establece que la planificación y la estrategia deben realizarse para la fecha X, incluya cómo se le ocurrió ese número”.
Considere usar las preguntas de Verzuh como instrucciones:- ¿Y si no lo hacemos para la fecha decidida?
- ¿Será un problema si nos pasamos de esa fecha? ¿Hay una penalización por pasarnos de la fecha?
- ¿Hay alguna razón comercial para que se haga para ese momento?
- ¿Cómo se sincroniza con su declaración de propósitos?
- Identificar las restricciones y suposiciones del proyecto: Considere todas las restricciones dentro de las cuales debe cumplirse el proyecto. Utilice las seis restricciones a medida que considere qué factores podrían afectar su proyecto.
- Luego, enumere las suposiciones o lo que su equipo crea que es cierto. Por ejemplo, ¿en qué espera confiar o considerar como cierto sobre el tiempo, el personal, los recursos, los costos o el equipo?
En esta sección, también considere e incluya cualquier riesgo significativo que afecte o interfiera con el éxito del proyecto. - Tenga en cuenta los costos: No necesita un presupuesto detallado, pero es útil incluir los costos. Verzuh sugiere escribir “algo básico para que se reconozca, como 'Esperamos gastar X cantidad en personal'”.
- Obtener comentarios: Si aún no lo ha hecho, pídales a los miembros del equipo y a las partes interesadas que revisen el documento o las secciones pertinentes. Sea receptivo a su perspectiva y esté abierto a hacer cambios.
- Revisar y modificar: Lea el documento y modifique cualquier lenguaje que no esté claro. Realice modificaciones finales en función de su revisión y los comentarios del paso anterior. Lleve sus modificaciones a los miembros del equipo para obtener comentarios sobre los ajustes. Repita hasta que haya elaborado un documento de alta calidad.
- Presentar el esquema: Si tiene que presentar el esquema, ingrese a la reunión preparado con una plataforma de presentación. Practique la discusión del esquema del proyecto con sus colegas. Anticipe las preguntas que puedan ocurrir durante la presentación.
Plantilla de esquema de proyecto de ejemplo
Descargar la plantilla de esquema de proyecto de ejemplo para
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Descargar la plantilla de esquema de proyecto en blanco para
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Utilice esta plantilla de ejemplo de esquema del proyecto para articular los objetivos de su proyecto y alinear a su equipo con ellos. Descargue la plantilla de ejemplo de una página para ver un ejemplo de cómo escribir una descripción general del proyecto, un resumen del proyecto, objetivos, alcance y entregas clave. Luego, utilice la plantilla en blanco para crear su propio esquema del proyecto.
Consejos para escribir el esquema de un proyecto
Hemos reunido consejos de expertos para ayudarlo a escribir un excelente esquema del proyecto. Utilice estos consejos para mantener su documento centrado y eficaz. Un esquema exitoso ayudará a alinear a las partes interesadas y a los miembros del equipo con los objetivos del proyecto.
A continuación, le mostramos nuestros principales consejos para escribir el esquema de un proyecto:
- Utilice una plantilla: Comience con una plantilla. Puede crear una propia o usar una plantilla de esquema de proyecto existente.
- Manténgase organizado: Mantenga el documento bien estructurado.
- No se apresure: Reserve el tiempo suficiente para crear un esquema de calidad.
- Identifique los conflictos: Actúe como un detective que está descubriendo en qué no están de acuerdo las partes interesadas. Verzuh dice: “Siempre sabemos que hay un desacuerdo; no sabemos qué es hasta que lo descubrimos. Este es un buen momento para descubrir esos problemas”.
- Obtenga comentarios: Esté abierto a los comentarios y prepárese para las modificaciones.
- Sea persuasivo: Escriba para el lector con el objetivo de que todos se comprometan. Tenga en cuenta que el esquema podría ser la primera oportunidad crítica del proyecto, ya que la aprobación del proyecto probablemente depende de este documento. Verzuh dice: “Diseñe el esquema de su proyecto para abordar las cosas clave que deben decirse sobre el proyecto. Particularmente para el trabajo interno, esta podría ser la base para decidir si se avanza en un proyecto”.
- Recuerde su audiencia: Lea todas las secciones completadas con su audiencia en mente. Asegúrese de que el contenido responda claramente lo que cada grupo o persona necesita saber. Vea el proceso como un medio para arrojar luz sobre el proyecto. Heagney dice: “El proceso de creación del esquema tiene como fin el esclarecimiento. El gerente del proyecto debe comprometerse con las partes interesadas, identificar sus deseos y necesidades y, luego, empezar a construir requisitos”.
- Edite y modifique: Coteje su trabajo; para ello, pídales a miembros del equipo de varias áreas que lo revisen. Al hacerlo, pueden descubrir brechas de información o secciones que no están claras.
- Manténgalo simple: Es mejor que sea simple. Después de leer el esquema, marque las secciones que no tenían sentido y vuelva a escribirlas. Si no lo entiende fácilmente, su lector tampoco lo hará. Utilice el formato, como las viñetas, para su beneficio.
- Utilice datos cuantificables: Al escribir requisitos, Heagney recomienda asegurarse de que “sean medibles y verificables”.
- Reconozca las restricciones: Sea realista al determinar la restricción triple (alcance, cronograma y costo). Verzuh recomienda preguntarse: “¿Hay alguna amenaza dentro del entorno del proyecto que le impida cumplir con el cronograma, los objetivos o las metas del proyecto, o que haga que sea mucho más costoso de lo previsto?”
- Reconozca los riesgos: No tome decisiones basadas en la ejecución perfecta del proyecto. Supongamos que al menos el 20% del proyecto se enfrentará a desafíos.
Beneficios de escribir el esquema de un proyecto
Los beneficios de escribir el esquema de un proyecto hacen que valga la pena tomarse el tiempo de crear uno. Al hacerlo, respalda el éxito de su proyecto, se evitan costosas faltas de comunicación y empodera a su equipo. En última instancia, facilita su trabajo como gerente de proyectos.
A continuación, le mostramos los beneficios del esquema de un proyecto:
- Mejor alineación del equipo: Al indicar claramente las metas y los objetivos, el esquema alinea a todos los miembros del equipo con los objetivos del proyecto.
- Comunicación más clara: Establezca una comunicación sin ambigüedades desde el principio con un esquema del proyecto.
- Roles más claros: El esquema del proyecto aclara las funciones y responsabilidades desde el principio.
- Menos desacuerdos: Al alinear a los miembros del equipo desde el principio, los esquemas del proyecto ayudan a resolver los desacuerdos antes de que se vuelvan costosos.
- Mejores relaciones con las partes interesadas: Mantener informados a los grupos de interés sobre los objetivos del proyecto significa que puede gestionar mejor las expectativas y las relaciones de las partes interesadas.
- Gestión mejorada del tiempo: Ayude al equipo a gestionar el tiempo incluyendo los plazos y el cronograma en su esquema.
- Hitos más útiles: Cree puntos de éxito dentro del proyecto con hitos.
- Flujo de trabajo optimizado: Al aclarar los roles y las responsabilidades del equipo en el esquema del proyecto, ayuda a fomentar flujos de trabajo eficientes.
- Desviación reducida del alcance: Definir el alcance de su proyecto en el esquema ayuda a evitar o mitigar la desviación del alcance.
Además, Verzuh señala que la creación de un esquema del proyecto “crea su propia autoridad de expertos, demuestra que usted es la persona competente y organizada para dirigir el proyecto, establece el documento como autoridad sobre las partes interesadas como punto de contacto para recordarles el acuerdo y sirve como el primer factor de éxito del proyecto”.
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